大數(shù)據(jù)或許可以協(xié)助我們分辨真?zhèn)?,但仍難阻止商業(yè)世界中刻意的虛假。
11月末,,上海市市場監(jiān)督管理局一則行政處罰公告顯示,,蘇泊爾因虛假廣告被處以廣告費(fèi)用4倍罰款的行政處罰,,罰款全額為348萬余元。
根據(jù)公告,,蘇泊爾一款號稱“全靜音”的破壁機(jī)通過技術(shù)手段在視頻廣告中誤導(dǎo)消費(fèi)者,,其最高攪拌檔位運(yùn)行時(shí)實(shí)際噪音值高達(dá)80分貝左右,。通常來說,超過70分貝以上的已為噪音,,會(huì)干擾人的精神狀態(tài),,影響工作效率。
蘇泊爾之所以稱這是一款“全靜音破壁機(jī)”,,因?yàn)槿〉昧擞傻谌綑C(jī)構(gòu)出具的“靜音認(rèn)證”證書,。《國際金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱,,前述的“靜音認(rèn)證”指的是標(biāo)準(zhǔn)工況下噪音值小于等于60分貝,,而實(shí)際上蘇泊爾的全靜音破壁機(jī),只在最低檔位攪拌純牛奶時(shí)的噪音小于60分貝,,最高檔位運(yùn)行時(shí)的噪音值為89.1分貝,。
目前,接受懲罰的蘇泊爾已修改了形容措辭,,但仍然堅(jiān)持對“靜音”的宣傳,。在其官網(wǎng),蘇泊爾已將“全靜音破壁機(jī)”改為“真空靜音破壁機(jī)”,,宣傳方面也改為“好破壁,,要靜音”。
上海市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管人員認(rèn)為,,僅因獲得了一個(gè)片面條件下的“靜音認(rèn)證”,,當(dāng)事人就將產(chǎn)品命名為“全靜音破壁機(jī)”,這種無視產(chǎn)品實(shí)際性能的做法,,是對“靜音認(rèn)證”結(jié)果的無限擴(kuò)大使用,。
而實(shí)際上,不只蘇泊爾,,多數(shù)商家為了追求更多的銷售利潤,,都會(huì)采用這種“以假亂真”的做法,迎合消費(fèi)者的想象,,從而制造了虛假廣告,。
近期,山東,、山西,、浙江、廣東,、重慶等多省市也相繼公布了當(dāng)?shù)亟衲晔筮`法廣告典型案例,。基本上,,每一個(gè)案例都以夸大事實(shí)的廣告詞廣而告之,。
比如,,在11月28日重慶市市場監(jiān)督管理局公布的十大虛假違法廣告典型中,歐萊雅(中國)有限公司在重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專柜因發(fā)布虛假廣告,,被判定罰款20萬元,。
重慶的通告顯示,歐萊雅在重慶某百貨專柜發(fā)布印刷品廣告,,其內(nèi)容含有“法國碧歐泉8天肌膚猶如新生,、眾人見證8天奇跡、68800人已經(jīng)見證奇跡水帶來的肌膚新生……”等夸大其詞的宣傳用語,。目前,,歐萊雅已撤回了所有的相關(guān)宣傳資料,,并保證未來對宣傳措辭的嚴(yán)謹(jǐn)性做到更精細(xì)的把控,,對審核制度有進(jìn)一步的優(yōu)化。
中新經(jīng)緯報(bào)道稱,,這并非歐萊雅第一次因虛假宣傳被處罰,。早在2016年、2017年和2019年,,其被相關(guān)監(jiān)管部門處罰10萬元至20萬元不等,,同時(shí)其他化妝品品牌韓束、倩碧,、歐舒丹等也曾因虛假廣告,,被國內(nèi)外相關(guān)監(jiān)管部門處罰。
實(shí)際上,,在我們的認(rèn)知中,,虛假廣告總是屢禁不止。中青網(wǎng)認(rèn)為,,其背后主要的原因,,與虛假廣告違法成本較低有關(guān)。這包括,,對虛假廣告定義模糊,,以及懲罰力度過低。但這幾年隨著逐步修訂,,懲罰和監(jiān)督力度加大,,廣告法日趨完善。
2018年修訂的《中華人民共和國廣告法》中,,再次明確2015年修訂的虛假廣告主要表現(xiàn)形式,,同時(shí)提升了懲罰力度,即“發(fā)布虛假廣告的,,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,。”
《國際金融報(bào)》援引家電行業(yè)分析師劉步塵觀點(diǎn)表示,,虛假廣告獲益很多,,如果罰款太少,相當(dāng)于是鼓勵(lì)企業(yè)去做虛假廣告,,而重罰是一種進(jìn)步,。或許,,只有重罰才能有效地杜絕虛假廣告,。