“我普通話粵語都OK,?!?/p>
作為一個強(qiáng)調(diào)服務(wù)的聯(lián)合辦公企業(yè)創(chuàng)始人,,采訪中陳思烺的第一句話就開始考量對方的需求,。從香港北上創(chuàng)業(yè)三年,他的普通話已足夠標(biāo)準(zhǔn),。
2017年,,陳思烺在廣州珠江新城的雅居樂中心開了第一家寰圖空間,在這棟總高44層的寫字樓里,,寰圖空間占了6層,。他的父親陳卓林是這座大樓的主人。
雅居樂中心北側(cè),,大理石墻上的現(xiàn)代幾何木懸掛著碩大的發(fā)光金屬標(biāo)志,,宣示這片入口的歸屬。寰圖在這里擁有獨立的大堂入口,、前臺,,以及電梯門禁。
在父親的地產(chǎn)里開始自己的空間生意幾乎是件順理成章的事情,,這是陳思烺的原生優(yōu)勢,。但優(yōu)勢也僅限于此,在公司層面,,寰圖和雅居樂并沒有實際的關(guān)聯(lián),父親創(chuàng)立的上市公司也并不能逾越市場給出更多優(yōu)待,。
透過環(huán)繞整層的落地玻璃,,陳思烺的空間里可以看到廣州的核心地標(biāo)。他和父親陳卓林的辦公室都位于這座雅居樂集團(tuán)的總部大樓,擁有同樣的落地玻璃和城景,。不過這一次,,陳思烺所看的方向似乎與父親有所不同,他的視角已經(jīng)突破腳下這片雅居樂空間的某種包裹,。
創(chuàng)立寰圖兩年多,,他的空間版圖現(xiàn)已遍及北京、上海,、深圳,、香港、杭州等重要城市,,項目物業(yè)涵蓋高德,、金地等地產(chǎn)企業(yè)。
與父親所在的重資產(chǎn)行業(yè)不同,,陳思烺的空間生意看起來似乎更輕盈,,同時也更加廣闊。
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切入甲級寫字樓
陳思烺切進(jìn)聯(lián)合辦公領(lǐng)域是在2016年,。那時他剛從投行離職,,在香港經(jīng)營自己的資產(chǎn)管理公司,業(yè)務(wù)范圍涉及股市,、債市,、私募等。公司一個內(nèi)地項目需要在廣州駐點,,他和幾個伙伴從香港到廣州找辦公室,。期間他發(fā)現(xiàn),甲級寫字樓的供應(yīng)量遠(yuǎn)大于他的想象,。
寫字樓的供應(yīng)規(guī)模隨著新的城市中心建案的落成還在持續(xù)擴(kuò)大,,“地價在不斷上漲,但租金水平一直維持著平衡,?!标愃紵R看到這些空間的資產(chǎn)價值“一直被低估,并沒有被真正釋放出來”,。
這些構(gòu)成了城市天際線的甲級寫字樓,,內(nèi)里的服務(wù)多數(shù)沒有跟上時代的速度,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也非常傳統(tǒng),??臻g大多按層數(shù)或者半層進(jìn)行交付,這意味著這些甲級寫字樓所服務(wù)的企業(yè),,幾乎只可能是一些大企業(yè),。
“這么大的供應(yīng)量往上走已經(jīng)是不可能了,只能往下走,”陳思烺認(rèn)為能夠消化這些空間供應(yīng)量的只可能是中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)企業(yè),,“因為他們支撐了全國60%的GDP,,聘用的人口超過了勞動人口的90%?!?/p>
彼時中國的聯(lián)合辦公空間,,在雙創(chuàng)熱潮的激發(fā)下,剛剛度過了前兩年的爆發(fā)式發(fā)展,。大量創(chuàng)業(yè)需求和官方的政策優(yōu)惠讓孵化器式的眾創(chuàng)空間開遍全國,,但突如其來的資本寒冬又將這個年輕的行業(yè)帶入了洗牌整合階段。
2016年,,當(dāng)時估值達(dá)160億美元的國際聯(lián)合辦公巨頭Wework正式進(jìn)入中國,;隔年,前萬科副總裁毛大慶創(chuàng)立的優(yōu)客工場完成了對方糖小鎮(zhèn)與洪泰空間的一系列并購和換股,;氪空間也從36氪單獨拆分出來并完成了A輪融資,。
大量一線城市邊緣或二線城市的末端玩家,因地緣因素入住率低,,或難以找到可復(fù)制的孵化型空間模式,,潮水退去之后,要么接受兼并,,或者黯然退場,。
與其他的聯(lián)合空間創(chuàng)業(yè)者不同,陳思烺思考路徑的起點,,并非從那些創(chuàng)業(yè)大潮中的個體出發(fā),,為他們的孵化和眾創(chuàng)打造空間。相反,,他從空間行業(yè)的供給需求里找到甲級寫字樓這個切口,,然后反推出解決方案。
作為“地產(chǎn)二代”,,他足夠熟悉,,同時也深諳聯(lián)合辦公這個空間生意除了新經(jīng)濟(jì)的因素,本質(zhì)上依然存有地產(chǎn)經(jīng)營的模式,,而地產(chǎn)的核心是地段,。從一開始,陳思烺就直接避開了孵化路線,,直奔服務(wù),。
要讓大量的中小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)駐到都市核心的甲級寫字樓,需要降低入駐的價格門檻,。陳思烺的第一步是豐富辦公空間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,針對不同企業(yè)定制不同的產(chǎn)品組合,,從一個人到一千人的團(tuán)隊都可容納,,降低入駐門檻,。
在空間規(guī)劃中,他對茶水間,、會議室,、前臺等設(shè)施采取聯(lián)合辦公的模式在整個寰圖空間共享和公用。陳思烺做過測算,,這些“公攤”在寫字樓里至少能減少了50%的面積,,多出的面積自然而然就變成了新的工位或其他設(shè)施?!霸诮?jīng)濟(jì)環(huán)境不確定的情況下,,節(jié)約成本對企業(yè)來說是非常吸引的一個事情?!标愃紵R說,,“我們給出的核心其實是在不確定中尋找確定?!?/p>
黃一勻是房產(chǎn)咨詢公司萊坊(Knight Frank)的廣州負(fù)責(zé)人,,她所供職的這家歷史超過120年的英國公司相對傳統(tǒng),對辦公的選址要求非常高,。去年9月,,公司原本所在的舊寫字樓租約到期,她準(zhǔn)備搬到珠江新城,,但該區(qū)租金較高,,加上考慮到未來幾年的擴(kuò)充計劃,最終決定選擇更為靈活的聯(lián)合辦公空間,。
寰圖深圳鼎和大廈項目的公共辦公空間,,設(shè)有拳擊和吧臺
參觀過不同的聯(lián)合辦公空間以后,她覺得寰圖的環(huán)境更匹配公司的專業(yè)商務(wù)形象,,后來總部的高層人員來參加分公司的喬遷儀式時,,也對樓宇形象、進(jìn)出口的動線安排以及對品牌的營造表示了肯定,。
很大程度上,,寰圖所瞄準(zhǔn)的正是這些對辦公形象有著高要求的企業(yè)。除了傳統(tǒng)聯(lián)合辦公都具備的分享,、聚會,、商學(xué)院等等,寰圖提供了多見于服務(wù)式辦公室的“虛擬辦公室”增值服務(wù),,包含商務(wù)地址,、中英文的公司語音信箱等等,。
黃一勻的公司在寰圖開業(yè)當(dāng)天的雞尾酒會也選在樓下的寰圖生活空間里進(jìn)行,“活動幾乎一步一步掃除了公司高層對我們選擇聯(lián)合辦公的疑慮,,現(xiàn)在上海的總部,、浦東和北京增加的一些人員也都開始轉(zhuǎn)向聯(lián)合辦公”,黃一勻說,,“當(dāng)然,,主要租金也比預(yù)期要低?!?/p>
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整合模式
2016年的第一輪行業(yè)洗牌后,,大量有著孵化器和眾創(chuàng)空間基因的辦公企業(yè),也開始轉(zhuǎn)型成側(cè)重服務(wù)的聯(lián)合辦公模式,,開始進(jìn)入市中心,,把戰(zhàn)場收窄到CBD的甲級寫字樓領(lǐng)域,陳思烺同時也面臨著傳統(tǒng)的高端服務(wù)式辦公室轉(zhuǎn)型自營聯(lián)合辦公模式的夾擊,。
“五星級酒店的功能除了住宿之外,,還會把會議、餐飲等內(nèi)容集中在一個空間里,,人們?nèi)ゾ频瓴⒉灰欢ㄖ皇菫榱俗∷?。”陳思烺因此想到,,“寫字樓是人口密度最高的地方,,只要有人就會有需求發(fā)生,比如早上喝咖啡,,中午吃飯,,過去這些需求都是分散式滿足的,那為什么我們不能跳脫自己的思維,,除了做辦公空間以外去做一些大眾剛需高的那些產(chǎn)品呢,?”
他的應(yīng)對方案是在寫字樓里打造一個包含工作和生活的生態(tài)體系。在雅居樂中心共6層的空間里,,陳思烺拿出了近3層做生活空間,,包括自營的咖啡、廚房,、烘焙,、健身房甚至高爾夫練習(xí)場在內(nèi)的十幾個業(yè)態(tài)。自負(fù)盈虧,,同時對外營業(yè),。
這其實非常考驗其中每一個獨立業(yè)態(tài)的運營能力,。如果生活業(yè)態(tài)自身競爭力不足,,不僅無法構(gòu)成品牌型的生態(tài),,反而餐飲、健身的高成本也會拖累整個空間,。為了達(dá)到空間體系的協(xié)同和聯(lián)動,,陳思烺花大力氣做了同一套會籍系統(tǒng)和管理系統(tǒng),在寰圖,,辦公空間的會員除了可以使用健身房,,還可以享用包括20杯單品咖啡在內(nèi)的生活空間優(yōu)惠和折扣,。
深圳航天科技廣場項目的寰圖餐廳,,時常舉辦寰圖商學(xué)院分享會
陳思烺在內(nèi)部也鼓勵打通銷售,例如用戶在健身房鍛煉,,需要配合飲食的時候,,教練會依照用戶的目標(biāo)去餐飲部分進(jìn)行配餐;咖啡館的員工如果看到有連續(xù)幾天都來這里工作的客人,,也會推薦到樓上的辦公空間,。對于這些在不同產(chǎn)品之間的引流,員工也會有相應(yīng)的額外收入,。
第一家在雅居樂中心的寰圖,,開出半年已開始盈利。在寰圖目前的盈利渠道中,,辦公空間,、生活空間與場地租賃收入的比例達(dá)到6:3:1。
看起來良好的收入模型和生態(tài)模式,,吸引了更多業(yè)主合作,。不到兩年時間,寰圖在北京,、上海,、廣州、深圳,、杭州,、西安、香港及越南胡志明市擁有 24家綜合辦公空間,,總管理面積約 20 萬平方米,。
2018年10月,寰圖宣布完成數(shù)億元人民幣A2輪融資,,投資者包括富力地產(chǎn)董事長李思廉,、星河灣集團(tuán)以及時代中國。這些投資者全都具有地產(chǎn)屬性,。對地產(chǎn)業(yè)主來說,,寰圖所帶來的空間和業(yè)態(tài),,除了消化庫存,看中的可能還是其對物業(yè)進(jìn)行的資產(chǎn)增值的可能性,。
陳思烺對自己的模式非常自信:“在每一個細(xì)分的領(lǐng)域上面,,我們都有不同的競爭對手,但是有同樣完整生態(tài)鏈的公司,,在我們認(rèn)知的范圍里面,,還沒見到?!?/p>
他希望打造的不只是聯(lián)合辦公空間,,而是一個類似于辦公領(lǐng)域的酒店管理集團(tuán)模式,從一棟寫字樓的空間規(guī)劃與設(shè)計,、硬件配套以及顧客服務(wù)等方面進(jìn)行運營,。
寰圖在A2輪融資后開始更快速地擴(kuò)張,規(guī)?;\營將驗證他的理論和商業(yè)模型在經(jīng)過大量復(fù)制后還能否在不同的城市和區(qū)位中成立,。
“其實空間本身沒有意義,真正的意義是看人去如何賦予它,?!标愃紵R把這個行業(yè)比作手機(jī),只不過產(chǎn)品是一個空間:過往你可能要去咖啡店,,你就可以把它當(dāng)成相機(jī),;你去餐廳就把它當(dāng)成MP3;這些功能在手機(jī)里的整合已經(jīng)實現(xiàn),,換到空間里不能說一定會成功,,但是一個嘗試。
陳思烺拿起桌上的手機(jī)晃了晃,,“現(xiàn)在沒有人再帶傻瓜相機(jī)出來了,,對不對?”
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天塌下來都能睡得著的人
作為雅居樂掌門人陳卓林的兒子,,陳思烺并不避諱父親的資源,。對于“地產(chǎn)二代”的身份,他坦言這給他的創(chuàng)業(yè)帶來了相對的優(yōu)勢,,父親的人際網(wǎng)絡(luò),、供應(yīng)商資源,他“沒有理由不去承接”,。
父母在陳思烺小的時候,,或多或少都會有意識培養(yǎng)他的商業(yè)思維。7歲時陳思烺就從中山遷到香港生活,,而父母正處于事業(yè)的上升期,,留在了廣東創(chuàng)業(yè),,平時一家人只有周末才有機(jī)會見面?;丶視r,,常常吃完中飯就被帶去售樓部。
那時不少香港人來內(nèi)地買房,,陳卓林要親自陪著買家,,有時陳思烺也跟著去看房、跑工地,。陳思烺常和同事開玩笑說自己已有二十多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,。
“我不是參與者,但絕對是一個旁觀者,?!眱簳r在售樓部的大量時間,陳思烺回憶起來覺得對現(xiàn)在依然發(fā)揮影響,,“那個時候具體的東西我覺得都不重要,重要的是看到了一家企業(yè)的發(fā)展周期以及它在這個周期里上升到不同平臺的樣子,?!?/p>
他自認(rèn)經(jīng)歷了香港和中國大陸至少兩個經(jīng)濟(jì)變化的周期。在香港,,他見過人們擠破頭搶一個能夠買房的資格,,突然金融風(fēng)暴一來,同樣的房子“打五折都沒人買”,?;氐酱箨懀催^很多房企為了給當(dāng)時還不能貸款的香港買家提供分期,,最后資金鏈斷裂,,大量爛尾樓出現(xiàn),幾百家企業(yè)一下消失,。雖然自家沒做這個跟進(jìn),,但整體的市場信心沒了,家里也受到影響,。
如今掌舵自己的公司,,陳思烺行事穩(wěn)健,特別是對現(xiàn)金流的控制部分,,他覺得這來自于兒時第一手經(jīng)驗的影響,。“很多經(jīng)驗可以被總結(jié)出來,,但親歷其中去切身感受還是兩碼事,?!?/p>
父母一直被他視為朋友,去香港之后,,幾乎他所做的任何選擇,,從升學(xué)、擇業(yè)到創(chuàng)業(yè),,父母都給其最大的自由,,直到現(xiàn)在也沒有給他提過任何要求。優(yōu)渥自由的家庭條件,,讓他可以最大限度地按照天性成長,。
從香港去英國讀高中,為的是追隨一位從NBA費城76人隊教練組退休的英國教練,。這位教練回到英國后在高中執(zhí)教,,第一年就拿了全國冠軍。
對于陳思烺來說,,英國高中選擇很多,,但他看中的完全不是環(huán)境和教學(xué)成績,打動他的只是這個教練和他的故事,。為了去這所學(xué)校讀書,,陳思烺說那段時間是他讀書“最努力”的一段日子。到了英國之后,,陳思烺如愿進(jìn)入校隊,,成為了這位冠軍教練的球員。
除了出現(xiàn)在球館,,陳思烺也是校長室的??汀T谟x高中時,,陳思烺住二樓,,冬天大雪,他好奇水到底是如何結(jié)成冰的,,就直接把一盆熱水從窗戶倒下路面,。到了大學(xué),陳思烺組樂團(tuán),,擔(dān)任主唱和吉他手,,經(jīng)常去酒吧表演。有時候他會夾帶私貨,,在表演的英文歌單里加兩首Beyond或者五月天,,“傳播亞洲音樂文化”。
這樣的“自由生長”一直維持到他大學(xué)畢業(yè)。作為一個財富早已自由的地產(chǎn)二代,,陳思烺在畢業(yè)的時間節(jié)點并未對自己的人生有全盤打算,。直到進(jìn)入摩根士丹利工作,才發(fā)生轉(zhuǎn)變,。
“那里的工作氛圍以及周圍的同事,、上司都非常專業(yè),節(jié)奏極快,,”陳思烺意識到要融入這樣的環(huán)境,,必須快速成長。在三年的投行生涯里,,他參與了6個IPO項目和十幾個債券的發(fā)行與收購,、并購。
他所在的組,,每一年的資產(chǎn)鏈里的交易額超過百億美元,。獲得經(jīng)驗的同時陳思烺也收獲了自己的人脈,如今寰圖的高管團(tuán)隊,,有四位都來自摩根士丹利,。
離職創(chuàng)業(yè)的時候,陳思烺其實連具體要做什么都沒有想好,,“我覺得做什么東西你都有可能成功,,哪怕藍(lán)海或者紅海的生意,,最重要的事情我覺得是你身邊的那些伙伴?!?/p>
在陳思烺的定義里,,“伙伴不是相信一件事情他愿意去共同完成的人,而是一開始的時候你連事都沒有,,大家也愿意一起去探索,、尋找,我覺得這個比任何東西都重要,?!?/p>
在寰圖,幾乎所有的員工都稱他Captain(船長),。他說自己最大的能力就是能讓其他人感受到希望,,讓大家彼此信任。這也是他從金融行業(yè)里出來創(chuàng)業(yè)的原因,,希望能影響更多人,。
陳思烺形容自己“天塌下來都能睡得著”,從不焦慮,是因為堅信“如果這個難關(guān)是具體的,,那么它一定有具體的解決方案,。”
但壓力還是有,,公司的首席財務(wù)官崔俊彥是陳思烺在投行時的同組同事,,她記得陳思烺第一次看公司的財務(wù)報表說的話,以前的每一個決定只影響自己,,現(xiàn)在的每一個決定都影響隊員和他們身后的家庭,,他要為大家負(fù)責(zé)。
時隔兩年,,今日的聯(lián)合辦公市場又迎來了一輪更大規(guī)模的頭部整合,。和兩年前不同的是,資本對于這片之前無限看好的藍(lán)海領(lǐng)域似乎有了一些松動,。知名投資機(jī)構(gòu)軟銀原本計劃以高達(dá)160億美元購買WeWork的多數(shù)股權(quán),,今年年初最終公布的實際投資金額被砍到20億美元。
在學(xué)生時代,,沒有身體優(yōu)勢的陳思烺一直是?;@球隊的隊員。如何在場上和場下與外國球員競爭,?陳思烺的回答聽起來有些自負(fù)卻又誠懇,,“靠腦子,因為我打控衛(wèi),?!?/p>
籃球比賽中的控球后衛(wèi)是一支隊伍的組織者,是所有戰(zhàn)術(shù)的起點,??厍蚝笮l(wèi)從來都不是球場上最閃耀的明星,他需要做的,,是在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)做出最佳判斷,,把球交給隊友,或是在機(jī)會出現(xiàn)在自己身上時,,果斷出手,,把球投入籃筐。
而對于陳思烺來說,,他的這場比賽似乎才剛剛開始,,不過顯然賽況已經(jīng)足夠激烈。
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文 ?林克 / 編輯? 孫凌宇? [email protected]