200處問(wèn)題
黃景澎踏進(jìn)一間房子,,會(huì)不自覺(jué)地對(duì)著墻壁摸一摸,,敲一敲,,這是做了四年驗(yàn)房師養(yǎng)成的習(xí)慣,。
“摸、聞,、聽(tīng),、看、量,、試”,,幾乎每個(gè)驗(yàn)房師都掌握這六字訣。摸墻壁的凹凸點(diǎn)和地磚拼縫是否完全平整 ;聞室內(nèi)是否有異味 ;聽(tīng)門(mén)窗是不有異響 ;看陽(yáng)臺(tái)門(mén)或者窗戶是否預(yù)留了走水小孔,、玻璃是否是安全玻璃 ;量室內(nèi)面積,、甲醛濃度和家裝的地磚接縫有沒(méi)有超過(guò) 0.5 毫米 ;試屋內(nèi)的水電......
10月25日,黃景澎背著工具包,,帶著兩名工程師走進(jìn)廣州時(shí)尚天河的一家店鋪進(jìn)行安全檢驗(yàn),。一進(jìn)門(mén),他抬頭看了看門(mén)的上方,,覺(jué)得不對(duì)勁 :“5盞筒燈有脫落跡象,,招牌是粘貼的,不夠牢固,?!表樦箝T(mén)左邊往里走,黃景澎輕輕推動(dòng)貨架板,,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有上固定螺絲 ;靠墻的貨架與墻角沒(méi)有完全貼合......檢查完地上的,,再檢查天花板,空調(diào)水管保溫棉接口處脫落 ;斷掉的空調(diào)管吊箍用膠繩代替 ;掛燈拉力桿沒(méi)有垂直于天花板......在挑剔的驗(yàn)房師眼里,,這都是隱患,。
黃景澎挑問(wèn)題,一名工程師記錄,,另一名拍照,,之后按照空調(diào)管、拉力桿等分類(lèi),。249平方米的店鋪,,三個(gè)人巡了四圈。隨后,,黃景澎從背包掏出驗(yàn)電器逐個(gè)檢測(cè)電插座,。
接下來(lái)驗(yàn)地板。黃景澎掏出空鼓錘,,輕輕敲擊店內(nèi)15條過(guò)道的地磚,。一塊 60cm×60cm的地磚,先選四個(gè)角,,再?gòu)闹虚g取一個(gè)點(diǎn),。錘子的實(shí)心圓球敲在地磚上,,實(shí)心的話聲音比 較清脆;若是空鼓磚,聲音比較啞,??展拇u是房屋常見(jiàn)的問(wèn)題,除了地磚容易損壞,,還存在安全隱患,。黃景澎遇到過(guò)一家鋪了 45cm×45cm地磚的飯店,因?yàn)榈卮u較小,,又是空鼓,,長(zhǎng)期被踩踏,整塊磚翹了起來(lái),,絆倒了客人,。
檢測(cè)室內(nèi)噪音要用噪音檢測(cè)儀。黃景澎鼓搗著比空調(diào)遙控器大一點(diǎn)的噪音檢測(cè)儀,,按下開(kāi)關(guān),,測(cè)量室內(nèi)的噪音,大于60分貝是不正常的,。最后檢查天花板,但店內(nèi)的天花板檢修口小于 500mm×500mm,,無(wú)法檢修,。兩個(gè)小時(shí)左右,工作結(jié)束,。
這次是根據(jù)雇主的要求檢測(cè)店內(nèi)的安全,,若是驗(yàn)私宅,一般一對(duì)一服務(wù),,一百平方米的房子需要驗(yàn)兩個(gè)小時(shí)左右,。除了安全,還要驗(yàn)建筑質(zhì)量,、觀感質(zhì)量,、裝修質(zhì)量。
這家正在營(yíng)業(yè)的店鋪,,存在安全問(wèn)題超過(guò)200處,,歸類(lèi)后有39類(lèi)。一般一套毛坯房他能找出100處問(wèn)題,,大概20類(lèi),, 精裝房常常也有大概50處問(wèn)題。每驗(yàn)出一處問(wèn)題,,就在相應(yīng)的位置貼紙條,,驗(yàn)完房貼滿一屋紙條是常有的事,。
黃景澎第一份工作是漆工經(jīng)理。四年前,,他遇到了驗(yàn)房師趙太宇,,在他的勸說(shuō)下轉(zhuǎn)了行。如今每個(gè)月月底收樓的人多,, 驗(yàn)房師最忙,,黃景澎最忙試過(guò)一天驗(yàn)四套房子。
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23件工具
趙太宇是廣州第一個(gè)驗(yàn)房師,。十多年前國(guó)內(nèi)還沒(méi)興起這個(gè)職業(yè)時(shí),,他就入了行。
從華南農(nóng)業(yè)大學(xué)桑蠶專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,,他去了外企銷(xiāo)售電器,,3 年后買(mǎi)了房?!百I(mǎi)個(gè)小菜,,還看一下質(zhì)量,但房子你不懂,,根本不知道它的質(zhì)量,。”要找誰(shuí)驗(yàn)?zāi)?驗(yàn)水,,找水工;驗(yàn)電,,找電工 ;驗(yàn)裝修,找裝修工......沒(méi)有人可以一次性驗(yàn)完,。沒(méi)人干,,那就我上。就這樣一個(gè)念頭,,2005 年,,趙太宇辭職,創(chuàng)業(yè),,開(kāi)了廣州第一家獨(dú)立的第三方裝修監(jiān)理及收樓驗(yàn)房公司,。
驗(yàn)房師在美國(guó)、加拿大發(fā)展了四十多年,。據(jù)加拿大著名華人驗(yàn)房師 Bill Guo 所言,,驗(yàn)房師是對(duì)房屋整體及其子系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性評(píng)估,以此讓買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)房屋價(jià)格做出明確決定,。 但國(guó)內(nèi)驗(yàn)房師是要找出房屋存在的問(wèn)題,。如今趙太宇認(rèn)為,造成中外驗(yàn)房師工作內(nèi)容差異的原因是美國(guó)的房地產(chǎn)起步比中國(guó)早,,很早就進(jìn)入存量房時(shí)代,,買(mǎi)二手房的人較多 ;而中國(guó)仍處于增量房時(shí)代,,買(mǎi)新房的人較多。
前無(wú)借鑒經(jīng)驗(yàn),,創(chuàng)業(yè)初期,,外行的趙太宇既不懂驗(yàn)房,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)工具,。他在樓盤(pán)周邊挨個(gè)向業(yè)主推薦驗(yàn)房服務(wù),。常常面對(duì)的是業(yè)主一臉疑惑地反問(wèn)他“驗(yàn)房師是什么?”被保安趕走也是常有的事。
第一次驗(yàn)房是廣東省裝飾協(xié)會(huì)的朋友介紹的,,一位業(yè)主因?yàn)檠b修后屋內(nèi)水管不通水向裝飾協(xié)會(huì)投訴,,要找人查驗(yàn)水管問(wèn)題。生意有了,,但怎么驗(yàn)水呢?趙太宇不知道,。他提前一天去請(qǐng)教了做裝修的朋友,還借了一臺(tái)驗(yàn)水的水壓機(jī),。
當(dāng)天,,趙太宇向雇主介紹自己是驗(yàn)房師,雇主只當(dāng)他是驗(yàn)水管的師傅,。趙太宇提著水壓機(jī)走進(jìn)水管所在的衛(wèi)生間,,像模像樣地把水壓機(jī)架好,接在水管上,。不到十平方米的衛(wèi)生間內(nèi),,屋主一家三口圍著他看。他按下開(kāi)關(guān),,沒(méi)反應(yīng),再來(lái)一次,,還是沒(méi)反應(yīng),。趙太宇的汗水從額頭一直往下流,足足一個(gè)小時(shí),, 他實(shí)在想不到任何糊弄人的詞,。
“你到底會(huì)不會(huì)啊?”雇主的一句話打破了沉默。最后,, 趙太宇當(dāng)場(chǎng)退回提前收的50塊,,“不好意思到想退兩百?!?/p>
第一次的失敗沒(méi)有打倒趙太宇,,他在工具箱里增添了水平尺、濕度計(jì)驗(yàn)電器,、空鼓錘,、激光測(cè)距儀,、伸縮檢測(cè)鏡等23件驗(yàn)房工具,甚至戶外愛(ài)好者用的水袋都有,。
除了增加工具,,趙太宇還要充實(shí)自己,水電工程要學(xué),,室內(nèi)裝飾要學(xué),,土木工程也要學(xué)。他睡過(guò)工地,,報(bào)過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。和工具箱一樣,趙太宇要成為一個(gè)建筑行業(yè)的集合者,。
剛創(chuàng)業(yè)那幾年,,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)只有兩個(gè)人,全職的就趙太宇一個(gè),。行業(yè)前景模糊,,但趙太宇看到很多業(yè)主會(huì)找學(xué)土木工程之類(lèi)專(zhuān)業(yè)的親友幫忙驗(yàn)房,他堅(jiān)信這一行有市場(chǎng)需求,。這種堅(jiān)持常常受到打擊,,比如聽(tīng)到家人抱怨他不務(wù)正業(yè),比如看到前同事不斷上漲的工資,,最尷尬的是參加朋友的婚禮,。圍坐的一桌人舉杯敬酒,一句“趙老板”讓趙太宇很心虛,。
心虛的感覺(jué)真正得以緩解是創(chuàng)業(yè)三四年之后的事,。趙太宇在貼吧、論壇上發(fā)了大量廣告,,有一批從香港到廣州買(mǎi)房的業(yè)主主動(dòng)找他驗(yàn)房,。一連驗(yàn)了四套七百多平方米的毛坯房,業(yè)主裝修后又繼續(xù)請(qǐng)趙太宇的團(tuán)隊(duì)驗(yàn)房,。這一行真的可以發(fā)展,。
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驗(yàn)房師與開(kāi)發(fā)商
開(kāi)發(fā)商建好一套房子,驗(yàn)房師來(lái)指點(diǎn),,還貼滿一屋問(wèn)題,,兩者似乎是天生的敵人。
趙太宇剛?cè)胄袝r(shí),,經(jīng)常在小區(qū)門(mén)口放下工具箱,,一通電話的功夫,工具箱就被偷走了 ;也遇到過(guò)保安攔著不讓他進(jìn)小區(qū)的情況 ;有時(shí)候僥幸進(jìn)了小區(qū),保安也會(huì)帶著警棍驅(qū)趕,。幾年前在廣州黃埔區(qū)驗(yàn)一套小區(qū)房,,他和六十多歲的工程師驗(yàn)完房踏出小區(qū),六個(gè)高大的保安圍上來(lái)推倆人,,他嚇得不敢吱聲,。
工作六七年后,趙太宇遇到過(guò)一回開(kāi)發(fā)商收買(mǎi)他的情況,。 “我驗(yàn)完的房子出問(wèn)題,,不是自砸招牌嗎?”趙太宇拒絕了。
驗(yàn)房目前沒(méi)有售后服務(wù),,“一般被我們挑過(guò)問(wèn)題,,整改后,保修期內(nèi)不會(huì)有問(wèn)題,?!睒I(yè)主有需要的話,驗(yàn)房師會(huì)提供收費(fèi)復(fù)驗(yàn)服務(wù),。
最近一兩年,,有些大型開(kāi)發(fā)商找上趙太宇,這次不是暴力阻止,,也不是暗中賄賂,,而是請(qǐng)他的團(tuán)隊(duì)到建筑工地監(jiān)督工程。驗(yàn)房師在建筑工地一蹲就是幾個(gè)月,,甚至一年,。從建筑材料到建筑手工都在驗(yàn)房師眼皮底下進(jìn)行。驗(yàn)房師在監(jiān)督工程時(shí)和監(jiān)理不同,,除了規(guī)范性問(wèn)題,,還會(huì)從業(yè)主角度關(guān)注類(lèi)似于要不要預(yù)留一個(gè)插座位、排水孔的位置是否適中等居住的細(xì)節(jié)問(wèn)題,。
驗(yàn)房師在中國(guó)發(fā)展了十多年,,目前在一二線城市很多人買(mǎi)房都會(huì)請(qǐng)驗(yàn)房師,趙太宇認(rèn)為驗(yàn)房師是以消費(fèi)需求為驅(qū)動(dòng)力的行業(yè),。目前,部分驗(yàn)房師持有的證書(shū)是由中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的房屋查驗(yàn)咨詢師《CETTIC 職業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)》,。
2012年6月1日,,南京市對(duì)住宅工程實(shí)施分戶驗(yàn)收,開(kāi)發(fā)商,、監(jiān)理單位和開(kāi)發(fā)公司對(duì)每套住宅的質(zhì)量檢驗(yàn)要接受政府質(zhì)監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督,。南京一位房地產(chǎn)專(zhuān)家認(rèn)為如此會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)房師最終消失。趙太宇則認(rèn)為不僅不會(huì)使驗(yàn)房師消失,還會(huì)助長(zhǎng)這個(gè)行業(yè),,因?yàn)槿缃襁@個(gè)房屋醫(yī)生是從房子建設(shè)初期就開(kāi)始“預(yù) 防”,。
現(xiàn)在進(jìn)入驗(yàn)房行業(yè)的人越來(lái)越多?!熬W(wǎng)上很多驗(yàn)房攻略,,為什么要請(qǐng)驗(yàn)房師?”
“所有人都會(huì)擦皮鞋,但是專(zhuān)門(mén)擦皮鞋的還是有生意,?!?趙太宇回答。