租房,,是個(gè)極易卷入情緒的話題。
幾乎每一個(gè)生活在大都市的年輕人,,都有屬于自己的曲折煩瑣的租房故事,。不同于故鄉(xiāng)的家,,出租屋像一個(gè)百味雜陳的儲物罐,記錄著成年后獨(dú)自闖蕩的意氣風(fēng)發(fā)與落魄坎坷,;又像是一條狹長的時(shí)間通道,,伴你完成對新的城市、周遭,、人生際遇的認(rèn)知迭進(jìn),。它代表著不確定性,卻又給予你無可取代的安穩(wěn)與踏實(shí),。
在習(xí)慣了房價(jià)高企的當(dāng)下,,對于很多人,租房是一種習(xí)以為常的生活方式,,直到這份安穩(wěn)被驟然打破,,人們發(fā)現(xiàn)當(dāng)不起房奴的自己甚至租不起房子,心態(tài)便會失衡,。
在一般情況下,,如果你愿意相對理性地去理解這個(gè)過程,你的經(jīng)濟(jì)狀況決定你可選的居住環(huán)境,,那么你必須服從客觀規(guī)律,。換言之,租不起就搬,,哪怕越搬越遠(yuǎn),,只要你決心繼續(xù)留在這個(gè)城市。這似乎是你必須付出的代價(jià),,如果你不愿意承受,,也可以選擇離開。
但為什么這次大家的心態(tài)不一樣了,?更多還是因?yàn)樵谳浾摽磥?,這輪租金漲幅驟升背后,有一個(gè)明確的標(biāo)靶——部分長租公寓運(yùn)營商,,他們?yōu)榱藸帄Z市場份額,,采取“抬價(jià)搶房”的策略;為了提高擴(kuò)張速度,大幅縮短房屋裝修的空置期,;為了更低成本地獲取資本,,引導(dǎo)租戶在不知情的情況下簽訂租房貸……
于是,這輪由房租上漲引發(fā)的輿論聲浪開始有了不同的情緒層次,。
最表層的是“逃離北上廣”的老話題,,也是許多(自)媒體文章最初的抒發(fā)點(diǎn)。無論再怎么包裹消費(fèi)降級,、階層下沉的外殼,,內(nèi)核依舊是有關(guān)生活選擇的潮水重來。不同的是,,這次,,企業(yè),、資本,、金融等成為新的情緒閘口。人們擔(dān)心資本成為幫兇,,市場份額之爭引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)會讓年輕的租房客成為犧牲品,;人們憤怒于企業(yè)的貪婪與無底線,會為了自身的擴(kuò)張而無視用戶的健康,;人們抨擊所謂的金融創(chuàng)新,,只是將租戶無情卷入金融風(fēng)險(xiǎn)之中。
隨著媒體的跟進(jìn),,長租公寓運(yùn)營商們在狂飆突進(jìn)過程中遺留的問題開始加速暴露,,一時(shí)間,這個(gè)風(fēng)口上的行業(yè)成為眾矢之的,。
如果你愿意從商業(yè)的角度去理解,,這一切似乎都在意料之中。
一個(gè)長久處于政策不明朗狀態(tài)下的市場,,突然獲得政策的鼓勵(lì),,在萬億市場前景的驅(qū)使下,群雄逐鹿,。玩家越多,,競爭越激烈,留給你的時(shí)間越少,。所有人都不愿錯(cuò)過這個(gè)時(shí)間窗口,,唯有野蠻生長、拼命搶奪,。
而當(dāng)你子彈富足,,開始朝著愿景靠近時(shí),速度往往是最重要的指標(biāo)之一。當(dāng)你跑得足夠快,,你在成長中出現(xiàn)的問題是可以被遮蔽的,,而當(dāng)你的速度降下來,問題就會層出不窮,。雖然這聽起來像是一個(gè)頗不靠譜的觀點(diǎn),,卻被很多商業(yè)實(shí)踐所驗(yàn)證。
很大程度上,,如今長租公寓所遭遇的就是快速膨脹階段可以預(yù)見的問題,,而在當(dāng)下,這一問題包裹著更復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)背景,,比如經(jīng)濟(jì)下行的趨勢,,以及部分行業(yè)的頻頻暴雷,等等,。以此為契機(jī),,如若能形成鞭策,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新方式,,甚至是為鼓勵(lì)與監(jiān)管政策的出臺與落實(shí)等敲響警鐘,,對于長租公寓行業(yè)的長足發(fā)展是很有利的,也可能真正推動多方受益局面的出現(xiàn),。
只是,,人們的擔(dān)憂在于,熱點(diǎn)一刻不停地更迭,,行業(yè)是否真的被戳痛了,,一時(shí)的危機(jī)公關(guān)彌補(bǔ)不了現(xiàn)實(shí)中在理念和模式上出現(xiàn)的問題,如果解決不了,,熱點(diǎn)輪流轉(zhuǎn),,怎知道哪日不會再度反撲。好的商業(yè)模式最終應(yīng)該是符合人性的多方共贏,,“野蠻生長”的背后如果真的“野蠻”了,,終究不是一條健康的發(fā)展路徑。
商業(yè)選題經(jīng)常會遇到理性與情緒的碰撞,,一個(gè)有意思的現(xiàn)象往往是,,情緒性的文章調(diào)動輿論關(guān)注,但情緒并不全然有益于事件的推進(jìn),,要理解事件本身需要理性的回歸,,理性的進(jìn)駐是不希望情緒毫無邊界地泛濫成災(zāi)。
世界復(fù)雜,,希望帶來更多的角度,,情緒性的切入往往充滿局限,,即便記者也是租客,但是不應(yīng)被租客的身份限制住,,你需要站在更多的視角去理解多方的欲與求,,去盡可能地還原問題的本質(zhì),而不是被情緒駕馭后,,又一次隨波逐流,。