一個(gè)傳奇時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)者,,以一種頗為扼腕的方式驟然作別。作為陪伴王朝興起的功勛之臣,,你是其欽點(diǎn)的繼任者。作為一個(gè)與前任風(fēng)格迥異的人,,你將如何帶著前任的遺產(chǎn)負(fù)重前行,,又將如何在偏見(jiàn)與爭(zhēng)議中續(xù)寫傳奇,。
這就是屬于蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫(kù)克的故事。
就在最近,,這個(gè)故事似乎迎來(lái)了一個(gè)新的節(jié)點(diǎn),。8月2日美國(guó)股市收盤時(shí),蘋果公司的股價(jià)達(dá)到207.39美元,,這使得蘋果公司成為了首家市值達(dá)到萬(wàn)億美元的美國(guó)上市公司,,接近2017年全球GDP總量排名第12位的俄羅斯(1.47萬(wàn)億美元)。相比喬布斯離世時(shí)蘋果3300億美元的市值,,在庫(kù)克的帶領(lǐng)下,,蘋果的市值在七年間膨脹了兩倍。
庫(kù)克加入蘋果是在1998年3月,,同年5月,,回歸蘋果一年的喬布斯推出了他的第一代 iMac。在加入蘋果前,,38歲的庫(kù)克剛剛從就任了12年的IBM離職并加盟康柏(Compaq),,康柏是當(dāng)時(shí)全球最大的個(gè)人電腦制造商之一。但不到6個(gè)月,,一次跟喬布斯的會(huì)面讓他毅然決定投奔前景不明的蘋果,。在喬布斯眼中,庫(kù)克看到了從未見(jiàn)過(guò)的光芒,,“當(dāng)每個(gè)人都向右轉(zhuǎn)的時(shí)候,,他卻在向左轉(zhuǎn)。在他談到的幾乎所有事情上,,他都與傳統(tǒng)智慧截然不同,。”
事實(shí)上,,在康柏時(shí),,庫(kù)克負(fù)責(zé)的就是采購(gòu)和供應(yīng)鏈,喬布斯最初倚重庫(kù)克的地方正是他在制造和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的才能,,他希望當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)能力積貧積弱的蘋果能夠借此向戴爾看齊,。庫(kù)克不負(fù)厚望。根據(jù)《喬布斯傳》的描述,,庫(kù)克成功地把蘋果的主要供應(yīng)商從100家砍至24家,,迫使留下的供應(yīng)商拿出更有利的合作協(xié)議,并說(shuō)服他們搬到蘋果工廠旁,;他同時(shí)將蘋果原有的19個(gè)庫(kù)房關(guān)掉了10個(gè),;在1999年9月,他實(shí)現(xiàn)了將庫(kù)存量縮減到兩天的出貨量,;進(jìn)一步,,他還實(shí)現(xiàn)了將蘋果電腦的生產(chǎn)周期從4個(gè)月壓縮到兩個(gè)月,。
2004年,庫(kù)克被任命為蘋果公司首席運(yùn)營(yíng)官,。根據(jù)蘋果內(nèi)部的說(shuō)法,,從那時(shí)候起,庫(kù)克已經(jīng)開(kāi)始負(fù)責(zé)蘋果大部分的工作,,而喬布斯更多是做一些關(guān)鍵決策,。到2011年,喬布斯因病辭世,,庫(kù)克便被委任全權(quán)接管了這個(gè)被遺留的帝國(guó),。這期間,蘋果歷經(jīng)坎坷,,在2016年,,蘋果的營(yíng)收出現(xiàn)了15年來(lái)的首次下滑,凈銷售額下滑了7.7%,,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)下滑了15.7%,。當(dāng)時(shí)的評(píng)論一度認(rèn)為蘋果將就此告別全球智能機(jī)快速普及帶來(lái)的紅利,將遭遇嚴(yán)重的危機(jī),。但事實(shí)證明,,在庫(kù)克的帶領(lǐng)下,蘋果調(diào)整了產(chǎn)品和配件價(jià)格,,并增加了軟件服務(wù)等多渠道的收入來(lái)源,,保證了蘋果市值的繼續(xù)高走。
相較于面孔犀利,、性格張揚(yáng)而富有感染力的喬布斯,,庫(kù)克則顯得外表更為和順,語(yǔ)調(diào)更為平緩,。但這并不影響他在內(nèi)部同樣被視為一個(gè)“鐵血”管理者,,比如他喜歡開(kāi)長(zhǎng)會(huì),這些會(huì)往往長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí),,直到把所有問(wèn)題都解決好,;比如他會(huì)隨時(shí)給下屬發(fā)送工作郵件,并期望得到及時(shí)的答復(fù),。在喬布斯眼中,,庫(kù)克跟他的共同點(diǎn)則更多,其中最重要的則是理念和價(jià)值觀,。
但即便如此,誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn),,喬布斯是不可替代的,。實(shí)際上,,創(chuàng)新一直是庫(kù)克被某些評(píng)論集中攻擊之處,比如在批評(píng)者眼中,,至少?gòu)谋砻嫔峡?,沒(méi)有喬布斯天才的產(chǎn)品想象,庫(kù)克時(shí)代的蘋果創(chuàng)新乏力,,新的產(chǎn)品線寥寥無(wú)幾,。
在一次公開(kāi)采訪中,他提到,,“蘋果的目標(biāo)是在任何領(lǐng)域打造最好的產(chǎn)品和服務(wù),,而不是首先推出它們”,“我們注重長(zhǎng)期投資,,保持耐心,,不爭(zhēng)第一,幫助用戶的生活真正變得不同,?;仡櫄v史,iPod并非首款MP3播放器,,iPhone不是首款智能手機(jī),,iPad也不是首款平板電腦,但它們都是最好的產(chǎn)品,?!?/p>
庫(kù)克也曾多次提及喬布斯生前對(duì)他說(shuō)的一句話,“我不希望你總是問(wèn)我,,我會(huì)怎樣做,,你只要做正確的事情就行了?!痹谌f(wàn)億蘋果之下,,庫(kù)克無(wú)疑做出了很多正確的選擇,只是愛(ài)果心切的人們還期待更多驚艷的選擇罷了,。
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