一談到AI，大伙兒好像就很難坐在一塊兒好好說(shuō)話(huà)了——

去年還是暴熱的話(huà)題,，投資人打破了頭想要進(jìn)場(chǎng),，轉(zhuǎn)眼間算法紅利時(shí)代已經(jīng)宣告終結(jié),，媒體預(yù)警AI創(chuàng)業(yè)者將遭遇資本寒冬，計(jì)算機(jī)視覺(jué)和 AI 領(lǐng)域?qū)＜?Filip Piekniewski也發(fā)出了《AI Winter is Well on its Way》的推文……

“今天把你捧到天上,，明天把你扔到地上,，”出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人兼CEO李志飛笑著搖頭,，他說(shuō)這種180度大反轉(zhuǎn)的劇情適合出現(xiàn)在電視劇里,，對(duì)于公眾建立“正確的科技觀(guān)”卻沒(méi)有半點(diǎn)兒幫助,，“正確的科技觀(guān)是你要知道科技的邊界,，建立正確的認(rèn)知,?！?/p>

與大多數(shù)國(guó)內(nèi)一線(xiàn)AI企業(yè)在To B生意中隱姓埋名不同，估值達(dá)到10億美金的出門(mén)問(wèn)問(wèn),，幾乎所有收入都來(lái)自直接面對(duì)用戶(hù)的消費(fèi)電子產(chǎn)品,，這些看得見(jiàn)摸得著用得上的AI產(chǎn)品包括智能手表,、智能音箱,、智能耳機(jī)與智能后視鏡,。

“我們既不是硬件公司,，也不是純粹的軟件公司,，在A(yíng)I企業(yè)里是獨(dú)一無(wú)二的,。”資本市場(chǎng)青睞這只特立獨(dú)行的“獨(dú)角獸”,，C輪他們?cè)@谷歌數(shù)千萬(wàn)美元的融資,，去年4月初得到大眾汽車(chē)（中國(guó)）集團(tuán) 1.8 億美元獨(dú)家 D 輪融資,。

今年5月出門(mén)問(wèn)問(wèn)推出了與杭州國(guó)芯科技合作開(kāi)發(fā)的AI 語(yǔ)音芯片模組“問(wèn)芯”,，這款已經(jīng)可以量產(chǎn)的AI芯片模組直接面向智能電視、機(jī)頂盒,、機(jī)器人等企業(yè)級(jí)市場(chǎng),。

兩次人機(jī)大戰(zhàn)，AI熱潮無(wú)遠(yuǎn)弗屆時(shí),，李志飛格外冷靜,，謝絕了各種峰會(huì),，專(zhuān)注于產(chǎn)品升級(jí)。去年接受本刊采訪(fǎng)時(shí)他表示,，“今天的AI還是非常基礎(chǔ)的,，”那時(shí)他就擔(dān)心AI被玄虛空談和市場(chǎng)虛火所誤，“我們還是踏踏實(shí)實(shí)用它來(lái)解決一些具體問(wèn)題吧,，如果AI技術(shù)能夠給社會(huì)帶來(lái)價(jià)值，也許人們會(huì)對(duì)它有一個(gè)更正向的認(rèn)識(shí),?！?/p>

今年春天“人工智能衰退論”初起時(shí)，他卻以AI獨(dú)角獸企業(yè)創(chuàng)始人的身份多次站到臺(tái)前,，“不是為自己的產(chǎn)品做廣告,，是布道”——?

“AI到底用在什么地方,？商業(yè)化怎樣能夠形成一個(gè)正向循環(huán)？一個(gè)科技公司如何才能在發(fā)展中越來(lái)越關(guān)注科技本身,？”

“我不是口才很好的人,，但我愿意毫無(wú)保留地分享自己的思考，”所有表述的核心只有一個(gè)指向,，“set up正確的認(rèn)知,。”

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算法不能當(dāng)飯吃

李志飛算得上是國(guó)內(nèi)AI創(chuàng)業(yè)的先行者,，2012年他從硅谷回到北京,，除了霍普金斯博士頭銜和谷歌總部工程師的履歷，“（產(chǎn)品,、商業(yè)模式）什么都沒(méi)有,，紅杉就給了我一千萬(wàn)?！?/p>

“紅杉還有徐小平老師的真格基金早期投我的時(shí)候,，人工智能還不是一個(gè)熱詞，我也只能告訴他們,，我看到了一座美麗的山峰,，云霧繚繞，如果登臨,，一定有絕美的風(fēng)景,。但是怎么到達(dá)哪里、用什么交通工具,、有哪幾條可以走通的路徑,，其實(shí)我也是不知道的?！?/p>

他所說(shuō)的“美麗山峰”,，正是人工智能的重要研究領(lǐng)域語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理的“技術(shù)落地”。

“AI是個(gè)技術(shù),，不是產(chǎn)品,，就像靈魂需要肉身一樣，AI也需要找到自己可以施展的場(chǎng)景,，找到了合適的場(chǎng)景,，就是‘靈魂附體’。找不到,，則只能是一個(gè)飄蕩的‘無(wú)腳鳥(niǎo)’,。”

洪泰基金副總裁宋楠在接受“鈦媒體”專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示今年投資標(biāo)的“已經(jīng)從算法轉(zhuǎn)向了應(yīng)用”,，他提醒人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者“少談算法,，多接地氣”,，“算法、算力上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)反饋到客戶(hù)那里,，可能會(huì)有3%-5%準(zhǔn)確率的差別,，但這種差異很難去做一個(gè)定量的橫向比較。AI 公司去拿單的一個(gè)核心因素是商業(yè)的服務(wù)能力,。而在實(shí)際的項(xiàng)目落地層面,，客戶(hù)真正需要的，與 AI 行業(yè)講究的所謂高大上的算法,、豪華的團(tuán)隊(duì)又完全不是一回事,。”

李志飛毫不諱言自己當(dāng)年正是因手握高大上的算法而獲得資本青睞,，但“算法只是起點(diǎn),，是一塊敲門(mén)磚，快速把它商業(yè)化,，至少能看到一個(gè)朝向正向循環(huán)的過(guò)程,，從創(chuàng)業(yè)第一天（我）就是這樣想的?！?/p>

以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為核心來(lái)“定義下一代人機(jī)交互”是他的雄心和愿景,，五年多的“地推”經(jīng)驗(yàn)讓他感慨，說(shuō)話(huà)看起來(lái)是最自然最輕松的交互方式,，但實(shí)際上“讓人開(kāi)口其實(shí)很難”,。

“剛需加私密，才是語(yǔ)音交互能夠獲得價(jià)值的地方,?！?/p>

外界認(rèn)為出門(mén)問(wèn)問(wèn)的產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)于分散復(fù)雜，他也在新品發(fā)布會(huì)上笑言,，“五年多來(lái)我們智能手表竟然累計(jì)做了十多個(gè)單品,，但我們真的不是一家表廠(chǎng)?！彼械漠a(chǎn)品都只有一個(gè)企圖,，就是抓住語(yǔ)音交互的真場(chǎng)景——車(chē)?yán)铩⒓依?、路上,，“我們做過(guò)很多嘗試，只有這三個(gè)場(chǎng)景才是‘剛需加私密’,?！?/p>

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2012年我剛回國(guó)的時(shí)候，主要精力投入在算法的研發(fā),。因?yàn)槲乙郧笆亲鲎匀徽Z(yǔ)言處理和機(jī)器翻譯的,，對(duì)非常復(fù)雜的算法很了解，所以花了 8 個(gè)月就做到了端到端的語(yǔ)音交互,，完成了AI技術(shù)積累,。

為了盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，2013年我就用研發(fā)出來(lái)的語(yǔ)音交互算法做了微信公眾號(hào)“出門(mén)問(wèn)問(wèn)”,，也做了手機(jī)上面的語(yǔ)音助手,。但是這些東西沒(méi)有形成閉環(huán)，因?yàn)闆](méi)有用戶(hù)量,，也沒(méi)有任何營(yíng)收,。

后來(lái)才理解到手機(jī)上的語(yǔ)音交互其實(shí)是很難火起來(lái)的，因?yàn)橛脩?hù)習(xí)慣已經(jīng)在那里了,，一個(gè)公司很難改變,，在這個(gè)問(wèn)題上我們不要太狂妄，即便是Apple也很難,。

語(yǔ)音交互真的只是交互方式之一,，要么就是在比較偏垂直的場(chǎng)景，要么就是偏年輕一代的人群,，只有通過(guò)這兩種方式才能慢慢地把語(yǔ)音交互變成主流交互方式之一,，只是之一，不是唯一甚至不一定是最主要的,。

我們一直在找各種應(yīng)用場(chǎng)景,，手機(jī)上的語(yǔ)音交互沒(méi)有黏性，我們又做了谷歌眼鏡上面的語(yǔ)音交互,，那個(gè)有黏性,，但是這個(gè)設(shè)備本身沒(méi)有流行起來(lái)。

2015年決定做智能手表,，當(dāng)時(shí)有人說(shuō)你一個(gè)高大上的算法公司做這個(gè)干嗎呀,？這簡(jiǎn)直是跪著都不能掙錢(qián)。

一個(gè)獨(dú)立的AI企業(yè)要想存活下來(lái),，就應(yīng)該在算法的基礎(chǔ)上,，盡早找到可以掌控的場(chǎng)景，建立技術(shù),、產(chǎn)品,、商業(yè)的閉環(huán)，然后在更大的規(guī)模上循環(huán),、迭代,。

今天的現(xiàn)實(shí)主義是為了支撐明天的理想主義。一個(gè)算法到商業(yè)化,，中間有很長(zhǎng)的路,，你把90%資源都投在A(yíng)I研發(fā)上,，不商業(yè)化的話(huà)，你可能明天就掛掉了,！

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抵制情懷和虛幻的情緒

2015年,，出門(mén)問(wèn)問(wèn)開(kāi)始做智能手表，“物理世界太復(fù)雜了”,，李志飛跟同事到南方跑工廠(chǎng),，“先不談智能不智能，那個(gè)產(chǎn)品本身就非常粗糙,，我們還需要在上面運(yùn)行軟件,，你可以想象一下那種絕望?！薄皠?chuàng)新可能未必是那些科幻小說(shuō)里寫(xiě)的天馬行空的東西,，而是從很小但對(duì)用戶(hù)而言是實(shí)用的方面踏實(shí)累積起來(lái)的東西?！崩钪撅w說(shuō),。手表電量少、體積小,、天線(xiàn)難做,，在手機(jī)中易于加入的3G、NFC,、GPS等模塊在手表中極難加入,。“技術(shù)的突破有很多層次,，有的是在特別底層算法的突破,，有的是把算法去變成一個(gè)產(chǎn)品，或者變成一個(gè)工具,。我們更多還是在這個(gè)第二層,。”

借著Apple Watch對(duì)智能手表市場(chǎng)的開(kāi)啟和引領(lǐng),，出門(mén)問(wèn)問(wèn)推出的智能手表Ticwatch,，銷(xiāo)量迅速達(dá)到了 30 萬(wàn)臺(tái)，占據(jù)了 30% 的市場(chǎng)份額,，第一次實(shí)現(xiàn)了技術(shù),、產(chǎn)品、商業(yè)的閉環(huán),?！敖换シ绞降念I(lǐng)航者我覺(jué)得還是蘋(píng)果，我們不要太狂妄。Apple watch出來(lái),，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的教育是比較大的,。所以那個(gè)時(shí)候我們?nèi)ミx擇智能手表這樣的設(shè)備，既符合我們推廣語(yǔ)音交互的初衷,，也看到這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)可以規(guī)?；膱?chǎng)景,?！?/p>

2016年，在軟硬件能力,、供應(yīng)鏈管理,、商業(yè)推廣和營(yíng)銷(xiāo)能力都大大提升之后，他們又逐步推出了車(chē)載,、家居,、耳機(jī)，覆蓋更多場(chǎng)景,，在更大的規(guī)模上循環(huán),、迭代。

現(xiàn)在智能手表仍然是他們的主力產(chǎn)品,，海外市場(chǎng)占到一半,，2018年全球銷(xiāo)售目標(biāo)為100萬(wàn)只。

今年公司目標(biāo)營(yíng)收為10億,，李志飛表示如果順利達(dá)到目標(biāo),，公司就可以實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，“在A(yíng)I公司里,，這個(gè)營(yíng)收規(guī)?？梢耘诺角皫孜弧,？吹谝?、第二季度的數(shù)據(jù)，是可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的,，第三,、第四季度會(huì)更好，對(duì)于海外市場(chǎng)來(lái)說(shuō),，是消費(fèi)電子的旺季,。”

對(duì)于外界傳言的“錢(qián)荒”,，李志飛很平靜,，“反正我們目前不缺錢(qián)。”“其實(shí)一個(gè)AI公司要死也沒(méi)那么容易,，少養(yǎng)幾個(gè)工程師就行了,。但是一個(gè)公司如果不發(fā)展，跟死亡沒(méi)有區(qū)別,?！?/p>

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大家都認(rèn)為你一個(gè)算法公司做智能手表不是一條正確的路，但如果你自己能夠認(rèn)清楚本質(zhì),，你知道未來(lái)大概會(huì)怎么演化,，就可以做出自己的決定。

在某一個(gè)階段我可以不去關(guān)注學(xué)術(shù),，我可以不關(guān)注這個(gè)AI在產(chǎn)品里的實(shí)現(xiàn),。因?yàn)槲抑廊绻魈煳业纳虡I(yè)化很成功，我要做AI我轉(zhuǎn)身就來(lái)??！這個(gè)過(guò)程就是理想跟現(xiàn)實(shí)的一個(gè)平衡。我一直說(shuō)我沒(méi)有算法迷信,，一直以來(lái)我考慮最多的是商業(yè)化,。

我們公司是一個(gè)技術(shù)型公司，我的所有訴求還是希望通過(guò)一個(gè)很牛的技術(shù)或者產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng),。我不喜歡講情懷,，而且我特別反感講情懷。每次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)我一定要求做DEMO,，讓大家真正看到產(chǎn)品,，而不是打一句話(huà)喊口號(hào)。

現(xiàn)在傳播渠道太發(fā)達(dá),，特別容易煽動(dòng)大眾的情緒,，比如說(shuō)區(qū)塊鏈的時(shí)候，大家天天關(guān)注,，我也研究了一個(gè)星期,，沉浸在其中，放大自己的想象,，覺(jué)得這個(gè)世界已經(jīng)變了,，或者說(shuō)馬上就會(huì)完全不一樣了。

但是某一天我下樓,，到街上一看,，發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界沒(méi)有任何變化。這種虛擬的情緒特別容易放大,，因?yàn)樗恍枰?jīng)過(guò)物理世界的碰撞跟檢驗(yàn),，就腦海里面不停不停地想,。

在混沌大學(xué)講課時(shí)我在現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)調(diào)查，我說(shuō),，“三年前每天或者每周用過(guò)一次語(yǔ)音的舉手”,，很少，只有一兩個(gè)人,。我又問(wèn),，“今年，每個(gè)星期用過(guò)一次語(yǔ)音的舉手”,，現(xiàn)場(chǎng)有1/3的人舉手,。這么短短的一兩年變化很大，AI變得讓更多人能夠真切感受到了,。

我也很開(kāi)心AI業(yè)界今年發(fā)生了變化,，無(wú)論是各種論壇還是媒體都開(kāi)始講場(chǎng)景了，現(xiàn)在大家關(guān)心你有多少營(yíng)收,，你在這個(gè)場(chǎng)景里邊到底怎么做，你主要應(yīng)用在什么地方,？

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出門(mén)問(wèn)問(wèn)的正向循環(huán)圖

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在這之前的話(huà),，還都在拜神階段，什么深度學(xué)習(xí)三巨頭,，什么你的算法多牛,，贏(yíng)了什么比賽，發(fā)了什么論文,，有幾個(gè)大?？茖W(xué)家。以前大部分是講那些東西,。

可能我早就已經(jīng)move on了,，特別不喜歡聽(tīng)那些虛空的東西。我也從來(lái)不相信什么五分鐘之內(nèi)在電梯里搞定融資這樣的神話(huà),，那種論壇我很少參加,，如果大家在一起沒(méi)有認(rèn)真地分享跟討論，就看誰(shuí)的口才好,，誰(shuí)的煽動(dòng)性強(qiáng),，沒(méi)有意義。

哪個(gè)企業(yè)的商業(yè)化不復(fù)雜,？這本來(lái)就不是簡(jiǎn)單的事情,，我愿意拿出兩、三個(gè)小時(shí)分享我們的邏輯,。今年大家回到場(chǎng)景,，來(lái)尋找場(chǎng)景,，會(huì)發(fā)現(xiàn)你的場(chǎng)景都是別人掌握的。所以我上次在混沌大學(xué)分享時(shí)最核心的觀(guān)點(diǎn)就是“AI商業(yè)化的關(guān)鍵是找到可掌控的規(guī)?；瘓?chǎng)景”,。

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硅谷三年改變我最多

不愛(ài)拿算法說(shuō)事兒，不代表在技術(shù)的護(hù)城河上吝于投入,。出門(mén)問(wèn)問(wèn)70%的費(fèi)用投入在研發(fā)上,，其中核心算法占到了三分之一。對(duì)于一個(gè)商業(yè)模式偏消費(fèi)電子的企業(yè)來(lái)說(shuō),，絕對(duì)稱(chēng)得上是高配比,。

高投入獲得的AI技術(shù)能力在To B中得到了充分的價(jià)值釋放，巨頭都在爭(zhēng)奪的AI+汽車(chē)市場(chǎng),，出門(mén)問(wèn)問(wèn)已躋身其中,，他們的語(yǔ)音交互系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入了大眾汽車(chē)的前裝，“這里面是大量的算法研究跟裁剪優(yōu)化,，端到端能夠進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)檢索,，并且要充分考慮到汽車(chē)使用時(shí)的實(shí)景，開(kāi)車(chē)過(guò)程中可能會(huì)信號(hào)不好了,，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)了,，你所有的算法可能都要直接在本地設(shè)備上就能夠跑?！?/p>

“外資汽車(chē)出于安全性和品牌的保證,，標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)格，我們能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，這是過(guò)去一年非常重要的突破,。”

李志飛預(yù)言未來(lái)一兩年智能家居市場(chǎng)將會(huì)爆發(fā)增長(zhǎng),，他拿出一個(gè)美國(guó)生產(chǎn)的智能燈泡,，“你看在美國(guó)，這種燈泡,、插座全都可以通過(guò)語(yǔ)音控制,，只要芯片能夠做得足夠便宜，電視機(jī),、空調(diào),、洗衣機(jī)……家里絕大部分設(shè)備都會(huì)語(yǔ)音化?！?/p>

在產(chǎn)品覆蓋到了自己所能想到的核心場(chǎng)景之后,，他還是會(huì)常常問(wèn)自己，“AI到底用在什么地方,？”

當(dāng)初跟早期投資者描繪的那座美麗山峰,，經(jīng)過(guò)五年多的探尋,，“霧已經(jīng)慢慢散了”，“現(xiàn)在已經(jīng)看得清楚語(yǔ)音交互其實(shí)就那么幾個(gè)場(chǎng)景,，別想得天花亂墜,。上山就是有這么幾條路，旁邊有什么障礙,，也都比較清晰了,，你要做的事就是克服這些障礙，在過(guò)程中有老虎,、有野獸什么的,，就得把它干掉?！?/p>

在整個(gè)AI產(chǎn)業(yè)商業(yè)規(guī)模還偏小的當(dāng)下,，李志飛能做的是盡量不錯(cuò)過(guò)“明顯屬于我們的機(jī)會(huì)”，但他也還是有不安,，擔(dān)心某一個(gè)天才人物在自己的盲區(qū)里破局,。“AI是一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù),，它的應(yīng)用有可能在這兒,，有可能在那兒。現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)人能夠突破全局,，可能真的有一個(gè)很creative的人出現(xiàn)，他可能突然之間就找到了一個(gè)很牛的變現(xiàn)方式,，那他就成了,，我們就輸了?！?/p>

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我覺(jué)得我們做公司,，肯定要做正確的事情，要認(rèn)這個(gè)對(duì)錯(cuò),，但我們也還是要爭(zhēng)輸贏(yíng),。

我最大的改變是在Google工作的那幾年。以前我是特別偏學(xué)術(shù)的,，我的論文就是我們那個(gè)領(lǐng)域能看懂的也沒(méi)幾個(gè),。但是在硅谷不到三年的時(shí)間，給我的認(rèn)知,，不是說(shuō)它早期的算法有多牛,，其實(shí)它最強(qiáng)大的還是有一個(gè)特別牛的商業(yè)模式，使得每天就是全公司放假,，錢(qián)都可以照樣進(jìn)來(lái),，就跟印鈔機(jī)一樣,，這樣它才可以去正向地滾動(dòng)起來(lái)。

他們?cè)缙谧鏊阉饕?，產(chǎn)生了一個(gè)特別好的商業(yè)模式,，然后可以做無(wú)人駕駛、基因監(jiān)測(cè),、機(jī)器人……做各種各樣的東西,。

拉里·佩奇（谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人）經(jīng)常給我們講尼古拉·特斯拉的故事，這個(gè)人跟愛(ài)迪生齊名的,，一生獨(dú)立開(kāi)發(fā)并取得專(zhuān)利700種,，合作開(kāi)發(fā)的專(zhuān)利1000種以上，絕對(duì)的科學(xué)狂人,、科學(xué)強(qiáng)人,，最后卻死于貧窮。

拉里·佩奇自己也是斯坦福的博士,，他一直講這個(gè)故事,，這個(gè)對(duì)我印象特別深刻，他一直強(qiáng)調(diào)我們做學(xué)術(shù)的一定要避免那個(gè)悲劇,。

做科研出身的,，如果創(chuàng)業(yè)，你不要過(guò)于癡迷自己那個(gè)東西,，要想著怎么把它商業(yè)化,，形成一個(gè)正向循環(huán)，還是那句話(huà),，你今天的實(shí)用主義,、現(xiàn)實(shí)主義就是為了明天的理想主義。

（實(shí)習(xí)記者凌晨亦有貢獻(xiàn)）

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李志飛

語(yǔ)音搜索應(yīng)用“出門(mén)問(wèn)問(wèn)”創(chuàng)始人兼CEO,。美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士,，前Google總部科學(xué)家，自然語(yǔ)言處理及人工智能專(zhuān)家,，世界主流機(jī)器翻譯開(kāi)源軟件Joshua主要開(kāi)發(fā)者,。