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社會 | 一個青年的電信詐騙軌跡

稿源:南方人物周刊 | 作者: 特約撰稿 胡萬程 日期: 2018-05-16

臺灣系電信詐騙雖然只占全國電信詐騙案件數(shù)量的10%左右,,但涉案金額卻達到100億,,占總經(jīng)濟損失的55%以上

一個月前,,我在廣州番禺監(jiān)獄見到林景雄,。二十平大小的問訊室,,南北開了兩扇大窗,,屋內(nèi)擺有一張方桌和四張折椅,。時值回南天,,桌面上滲出一層細細水珠,。對面的林景雄一頭齊整短寸,,眼眸黑亮有神,深藍色獄服下身板坐得挺拔,。交談兩句后,,他聽出我的外地口音,,隨即問我是否適應(yīng)這潮濕天氣。

這是他服刑的第三年,,即便有獄警在旁,,也毫不顧忌,在兩個小時的時間里,,向我講述起一個在廣東打拼的福建人遠渡老撾?yún)⑴c臺灣電信詐騙的經(jīng)歷,。

2015年3月的一天下午,23歲的林景雄還沒吃午飯,,他坐在東莞郊區(qū)出租屋附近的一家網(wǎng)吧“專位”上,,沉浸在當(dāng)天第十局的《英雄聯(lián)盟》中。突然手機響起,,來電者是對自己不錯的表哥,,雖然會影響對線發(fā)揮,也只好把手機夾在頭肩之間接聽,。表哥察覺到他又在大白天打游戲,罵了他一通,。隨后告訴他,,有個熟人最近在老撾做電子商務(wù),正招人,,包吃住,,起薪六千,做得好的話加提成每月好幾萬,。

林景雄停下鼠標,,滿口答應(yīng)。三個月前,,他從鞋廠辭職,,每天八小時給近千雙鞋上膠的流水線工作令他厭倦,之后一直賦閑在家,。每天五十塊食宿和二十多塊的網(wǎng)費開銷,,積蓄很快花光。他關(guān)掉游戲,,猛嘬一口煙,,打開瀏覽器搜索“電子商務(wù)”,想象著在辦公室里用電腦統(tǒng)籌進出口貿(mào)易的工作狀態(tài),。

兩天后,,林景雄收拾好行李,退掉租住的房子回到老家福建晉江,。在一個簡陋的辦公室,,他見到了表哥口中的熟人,。這個四十多歲的中年男人拿出本《意林》,隨手翻了一頁讓他朗讀上面的文章,。林景雄覺得意外,,之前準備的幾十頁的電子商務(wù)筆記完全沒有派上用場,但他也沒多說什么,,認認真真一字一句地讀了一段,。中年男人點點頭,表示資質(zhì)合格,。然后拿出一張合同,,讓他簽字。

合同上除了要求保密工作以外,,并沒有什么特殊內(nèi)容,,關(guān)鍵的待遇信息確認后,他便放下心來,。

兩周后,,他順利到達萬象的瓦岱國際機場。一輛面包車接了他和同機來的幾個福建年輕人,,顛簸一個多小時,,把他們帶到萬象郊區(qū)的一棟別墅。別墅一共上下兩層,,窗子都做了特殊處理,,從外面看不到里面。房子里共有24人,,臺灣籍13人,,大陸籍11人。團隊中的管理層是臺灣人,,大陸人普遍互不認識,。不過聽到同宗共源的閩南話,他覺得倍感親切,。

戴黑框眼鏡,、身材瘦長的許姓臺灣中年男性自稱培訓(xùn)師,讓團員們都喊他許老師,。第二天,,許老師召集了所有的大陸團員,宣布了一件事:“我們找你們來,,是做電信詐騙的,,當(dāng)然你們也可以理解為一種電子商務(wù)?!?/p>

一時間,,人群陷入沉默,。林景雄用余光悄悄打量了周圍的團員,誰也沒有開口,。對他而言,,電信詐騙談不上陌生,以前也耳聞家鄉(xiāng)有人做這個發(fā)了大財,。但真正聽到“電信詐騙”四個字,、意識到自己也要做這個的時候,沖擊力還是不小,。

當(dāng)天團員們私底下討論,,大家普遍說既來之則安之,決定干下去,。林景雄也一樣,,他沒了錢,也不想再回去渾渾噩噩打游戲,,他決定放手干一票,。

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“公檢法辦公”屢試不爽

之后的兩周,都是許老師上課,。早上8點到9點上思想課,,10點到12點是技術(shù)課,下午1點到6點是團員的自主練習(xí),。

思想課上,有幾句話讓林景雄印象深刻:“騙術(shù)是一種技術(shù),,考驗人的表演能力,、臺詞功底和情緒掌控?!?;“詐騙得來的錢,很多都是不義之財,,你們做的事屬于劫富濟貧,。”

最開始接觸這些說法,,林景雄感到新鮮,。順著思考下去,和大多團員一樣,,他逐漸認同,。“既然做,,就要做到最好,,”林景雄暗下決心要成為團隊中的拔尖者,。

技術(shù)課時,團員們領(lǐng)到一本約130頁A4大小的自制“劇本”,,不斷熟讀,,直至掌握索引。下午則兩兩一組,,練習(xí)角色扮演,。他們用的劇本是臺灣實踐多年、屢試不爽的“公檢法辦公”主題,。角色分為三個級別,,一級為公安警員,二級為警督,,三級為檢察官,。大部分大陸人員都扮演公安,負責(zé)直接告訴行騙對象“你涉及洗錢/毒品交易/貪污受賄”等,,初期篩選上當(dāng)目標,,臺詞部分固定,容易掌握,;警督和檢察官的角色一般由臺灣人員擔(dān)當(dāng),,主要做“拉線—收網(wǎng)”部分,臺詞涉及讓受害者轉(zhuǎn)賬的內(nèi)容,,較為靈活,。

光憑幾段話,就想撬開他人的錢袋子,,并不是一件容易的事,。編寫劇本的過程中,既要考慮到客戶的不同程度的警戒心與消極反應(yīng),,設(shè)置不同方案瓦解對方心理防線,,觸發(fā)緊張情緒,也要兼顧到大陸的風(fēng)土人情和時令氣節(jié),,令臺詞自然,。比如春運期間多采用票務(wù)詐騙;黃金周前會用“護照申請”詐騙,;對北方人講話通常開門見山,,對南方人更加講究條理與邏輯……

好的劇本涉及金融學(xué)、法學(xué),、心理學(xué)和社會學(xué)等知識,,通常由臺灣名牌大學(xué)的高材生捉刀、參考許多經(jīng)過實踐檢驗的“詐騙名作”改寫編纂而成。

“你知道嗎”,,“你聽清楚沒有”,,“哭什么哭”,對于這些在劇本上用紅線特別標明的語句,,林景雄記憶猶新,。凡是重點語句,培訓(xùn)師都要求話務(wù)員吐詞清晰,、語氣堅定地說出來,,聲稱這是瓦解對象心理防線的最后一根稻草。

培訓(xùn)期間每天早上8點起床,,晚上10點睡覺,,除了可以在陽臺上抽抽煙、偶爾打打牌之外,,其他時間都被要求待在屋內(nèi)上課和練習(xí),。手機和網(wǎng)絡(luò)禁止使用,一周只能打一次電話給家人報平安,。

住宿條件也很惡劣,,林景雄睡在擺了四張上下鋪的八人臥室里?!懊刻煨褋矶加X得臭烘烘的,,人口密度太大,還不如大專時候住的四人寢室,?!钡幢氵@樣他也沒有想過離開,“培訓(xùn)的時候我憋了一股勁,,練習(xí)得很賣力,。當(dāng)時很想用學(xué)的東西試試身手,看看自己是不是這塊料,,究竟能賺多少錢?!?/p>

他自認從小擅長交流,,被不少人夸過“會說話”,上學(xué)期間也擔(dān)任過廣播站的小播音員,。這份很需要交流能力的工作在某種程度上來說很適合他,,而他也想通過業(yè)績來證明自己。

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第62個電話

兩周后,,林景雄正式“上陣”,。一臺筆記本電腦、一部座機、一套劇本,、一支筆,、一本筆記,是他的所有裝備,。主管要求話務(wù)員們每天至少要打300通有效電話(通話30秒以上),,20人左右的團伙每天能向外輸出近一萬通電話。

2017年臺灣詐騙團伙從境外打到大陸的電話約有100億通,,而臺灣籍詐騙分子數(shù)量約為10萬人,,不另算招募的大陸人與停工期,平均到每個臺灣詐騙犯身上就是每天273通電話,。這與林景雄所在團伙的300通有效撥打數(shù)吻合,。

每撥通一個電話,林景雄便在Excel表相應(yīng)的位置上標記打勾,,如果問到有價值的信息(職業(yè),、財產(chǎn)、家庭人員,、具體住址等),,他還會填入專門的客戶資料平臺。

第一天上午,,他連打了三十多通,,對方的反應(yīng)都很不理想。有的人剛說兩句就掛掉,,有的人聽出“閩普”后掛掉,,還有的人聽出騙術(shù)后開啟譏諷辱罵模式。林景雄覺得有點累,,喝了口水,,調(diào)整了下。他環(huán)視四周,,工作間的隔板裝了吸音海綿,,眼見其他話務(wù)員都在熱火朝天打電話,熱鬧卻不嘈雜,。

打到第62個電話的時候,,他“開張”了?!暗谝煌敖稹眮碜越K的一位中學(xué)女教師,。用的同樣是“海運的包裹涉毒,要實施拘留逮捕”的噱頭,,和之前的冷漠回應(yīng)不同,,女教師聲音發(fā)抖,音量變大,毫無保留地向電話那頭的“警官”求助,,極力闡述自己毫不知情,。

林景雄想起許老師的培訓(xùn)內(nèi)容——此時應(yīng)該趁熱打鐵繼續(xù)施壓,直至完全控制對方的行為,。于是他繼續(xù)說道:“我現(xiàn)在不需要聽到你的辯解,,公安部門會調(diào)查包裹的來源與你本人之間的關(guān)系。如果毒品交易事實屬實,,法律決不姑息,,我們不會放過你,你聽清楚了嗎,?”林景雄顯得“鐵面無私”,,對面急得已經(jīng)傳來抽泣聲。

“你現(xiàn)在手機電量如何,,我們這邊會對你進行錄音口供,。請你找個穩(wěn)定的電源和安靜的場所和我們進行通話,如果錄到第三方的聲音口供就會作廢,,公安機關(guān)會去你住處強制帶你去警局做口供,。”為了防止因手機沒電而前功盡棄,,或被他人提醒干擾,,臺詞做了“巧妙”的安排。

當(dāng)對象把一切安排妥當(dāng),,林景雄接著說道:“這起案件我們將配合海關(guān)緝毒組共同處理,,詳細情況你要和緝毒組科長說明,下面我將把電話轉(zhuǎn)給他,?!绷志靶垲A(yù)感到這個對象的成功率會很大,在及時溝通軟件上,,他發(fā)給二線話務(wù)員一個表示成功率極大的“A+”,。

至此,林景雄的任務(wù)順利完成,。興奮,、緊張、滿足,,種種情緒交織在一起,,他感到了一種從未有過的成就感,。再加上對方是受過高等教育的老師,,他的成就感更添一分。

兩小時后,樓上傳來捷報,,剛才的魚收網(wǎng)成功,,總共騙取了中學(xué)女教師七萬元。林景雄打開電腦計算機乘以5%,,算了下剛才這一單提成3500元,。

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詐騙產(chǎn)業(yè)鏈

一個月的實戰(zhàn)過后,團隊共獲得了六百多萬元的收入,,其中最大的一筆是河北某退休干部的82萬,。雖然不是林景雄所為,但他的提成也累計達到18000元,,位于大陸人員前三名之列,。

他自覺已完全勝任一線話務(wù)員的工作,眼饞于二線話務(wù)員8%的提成點,,便不時向主管提出要嘗試二線角色,。主管見他業(yè)績靠前,加上聲音條件不錯,,讓他接了幾手,。效果還不錯,他的工作地點從一樓搬到了二樓,。

在二樓工作的,,除了他都是臺灣人。除了吃飯和開總結(jié)會,,大陸人和臺灣人一般分為兩個圈子進行交流,,大陸成員很難知曉詐騙后錢的走向。但自從去了二樓,,林景雄因和骨干成員離得近,,平時閑聊加打聽,他逐漸知悉整個詐騙過程的資金流向,。

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2018年1月12日,,陜西警方乘專機將63名電信詐騙犯罪嫌疑人從老撾押解回西安

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當(dāng)受害人向團伙提供的賬戶打款后,遠在臺灣,、服務(wù)于多個詐騙團伙的公用“水房”(詐騙金處理中心)便會組織數(shù)十人的人力,,集中時間迅速將資金轉(zhuǎn)賬到二級、三級,、四級等多張銀行卡,,來增加警察排查的難度,同時在臺灣找到二三十位車手(指去取贓款的人,,需暴露在ATM機的攝像頭前,,風(fēng)險高,,多由未成年人擔(dān)任,提成額度通常為15%)去分布在各地的ATM取現(xiàn),。此外兩岸間有不少地下匯兌錢莊,,支持快捷兌換。通常來說,,百萬規(guī)模的人民幣賬戶不到一個小時就可以全部變現(xiàn)為臺幣,。

從上游的資金提供者、通訊方案供應(yīng)商,、轉(zhuǎn)賬劃款的“水房”,、銷贓點卡買賣、法律援助,,到中游的招工中介,、劇本編輯、客戶資料庫,、黑市銀行卡辦理,,再到下游的話術(shù)培訓(xùn)、食宿管理,、窩點搭建,、一二三線話務(wù)、取款車手,,臺灣的電信詐騙產(chǎn)業(yè)鏈涉及的工種多達十余種,。

根據(jù)公安機關(guān)2016年公布的數(shù)據(jù),臺灣系電信詐騙雖然只占到全國電信詐騙案件數(shù)量的10%左右,,但涉案金額卻達到了100億,,占到全國電信詐騙總經(jīng)濟損失的55%以上。

團隊的管理人員的安全意識很強,,平時大門不出,,二門不邁,生活起居全部交給了一位臺灣保姆照料,。屋里也常備了感冒藥,、消炎藥、腸胃藥等生活必備藥品,,最大程度避免團隊成員出門,。所有人的筆記本電腦也都安裝了一鍵恢復(fù)軟件,一分鐘內(nèi)便能把硬盤刪得干干凈凈,。

林景雄記得許老師經(jīng)常強調(diào):“即使被警察抓住,,只要公安搜集的證據(jù)不足,大家統(tǒng)一口徑咬死是在做電子商務(wù),,就不會被重判,?!?/p>

這番話讓林景雄很安心,他不曾想到在中國大陸,,早有一群人盯上了他們。

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貓鼠游戲

“反詐警察和詐騙犯的較量就像是一場斗智斗勇的貓鼠游戲,?!睆V州市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪指揮中心的李大偉教導(dǎo)員說。

目前,,全國共有17個省,、自治區(qū)、直轄市成立了省級反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心,。反詐中心24小時運作,,伴隨案發(fā)高峰,工作時間也往往集中在朝九晚五,。

反詐警察的主要工作之一就是接聽受害人的報案,,第一時間通知各銀行,幫助受害人凍結(jié)賬戶,,并追查資金流向,,嘗試追回錢款。一般來說報案的速度越快,,反詐警察能夠凍結(jié)和追回錢款的可能性就越高,。但如果超出“黃金60分”,錢款被追回的可能性就微乎其微了,。

反詐中心的設(shè)計很像學(xué)校的計算機教室,,但規(guī)模更大。兩百多臺的電腦和座機排成一排,,十分壯觀,。警察們在繁忙地接線和記錄。反詐警察的工作裝備和工作狀態(tài),,竟和詐騙犯出奇的相似,。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)技術(shù)賦予了反詐中心預(yù)警功能,在境外使用改號軟件往內(nèi)地撥打的電話很容易被偵測為高危來電,。一旦此類來電與境內(nèi)用戶溝通超過一定時間,,則會被認為是在進行詐騙活動,指揮中心會自動向用戶發(fā)送類似于“小心來電,,謹防詐騙”的預(yù)警信息,。若通話超過50分鐘仍沒有中斷跡象,指揮中心會定位用戶位置,,根據(jù)實際情況來安排派出所民警上門勸阻,。

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對于劇本的重點語句,,培訓(xùn)師都要求話務(wù)員吐詞清晰,語氣堅定,,以瓦解行騙對象心理防線的最后一根稻草,。圖為電影《巨額來電》劇照

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老鼠在追逐中同樣磨練出了逃生技巧,針對民警上門勸阻這一招,,詐騙集團水來土掩,,通常會反客為主地編造出以下謊言。

“你涉及的犯罪事關(guān)國家安全,,為了確保你能對偵查事件保密,,我們可能會派當(dāng)?shù)孛窬瘜δ氵M行測試,請拒絕與他交流并驅(qū)逐即可,?!?/p>

在追款與銷贓方面,貓鼠較量的手段也不斷在升級,。以往,,針對臺灣詐騙集團迅速分級轉(zhuǎn)賬的手法,反詐中心加強了與銀行的合作,,直接讓銀行進駐中心,,第一時間凍結(jié)多級賬戶,讓詐騙集團即使詐騙成功也無法取現(xiàn),。

林景雄所在團伙的頻繁活動引起了反詐中心的注意,。在某次受害者被騙12萬元及時報案后,警方從廣州國際長途端口迅速追蹤到了詐騙電話的源頭所在地,。

因此次受害者涉及多省,,各省公安組織了專案組趕赴老撾,進行電信追蹤,、地區(qū)排查,、遠距離監(jiān)視,甚至利用生活垃圾中的包裝袋與煙頭數(shù)量來估算犯罪團伙人數(shù),,不到三天的時間便精準定位了林景雄所在團伙的別墅,。

2015年7月,中國警方連同老撾警方共出動五十余人,,在凌晨兩點破門而入,,睡夢中的詐騙團伙完全來不及處理文件,至此人贓俱獲,。

林景雄和其他人一樣,,連衣服都沒來得及穿,便被警方控制住,,驚恐地抱頭蹲下,。24人的詐騙集團被一鍋端掉,,所有成員均被押往大陸。這個凡事處處小心的團伙,,建立不到三個月就翻了船,。

回憶過往,林景雄坦言,,這段在老撾的經(jīng)歷對他來說就像一場夢,,非常不真切,他甚至不覺得自己出過國,,因為連當(dāng)?shù)夭蛷d都沒進去過。

在監(jiān)獄的三年里,,他不斷想象如果當(dāng)初沒去老撾會怎么樣,。“也許我會玩游戲玩到?jīng)]錢吧,,然后繼續(xù)在東莞找個活干,。不過也應(yīng)該干不長久,畢竟耐不下性子做流水線工人,?!彼麩o奈笑道。

因為服刑表現(xiàn)良好,,林景雄被減了三個月的刑期,,還剩下一年多,我問他將來要做什么,,他說,,“出獄后我還沒到三十,雖然有了污點,,但是應(yīng)該還有機會重新來過,。我想找個好好和人交流的正經(jīng)工作。不騙人的那種,?!?/p>

(應(yīng)采訪對象要求,文中部分人物為化名)

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南方人物周刊 2025 第836期 總第836期
出版時間:2025年06月30日
 
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