初見(jiàn)周琛,，她給人的感覺(jué)極其溫和,。

她從重慶到北京上一個(gè)探索內(nèi)心之路的課程,。作為一個(gè)剛當(dāng)上母親沒(méi)幾年的企業(yè)管理者,，她只能帶著女兒同住酒店,，以解決更多陪伴的問(wèn)題,。

如果不是她的自我介紹,，說(shuō)實(shí)話，我不會(huì)把她跟一家大型企業(yè)的二代聯(lián)系在一起,。她看上去很樸素,，言語(yǔ)之間也很謙卑。

隨著了解的深入,，我對(duì)她的關(guān)注從企業(yè)管理轉(zhuǎn)向她內(nèi)心的自我發(fā)現(xiàn)之路,。很顯然，后者是一個(gè)容易被大眾忽略的問(wèn)題,。浮躁的社會(huì),，更多人關(guān)注你的財(cái)富、規(guī)模,，而很少想一想你經(jīng)歷了什么,。

周琛說(shuō)，在美國(guó)時(shí)，沒(méi)人知道她的背景,，她覺(jué)得很奇妙,。“二代”這個(gè)背景在實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值之前,，更多是枷鎖,。一個(gè)人生來(lái)就被賦予一種“使命”，你都不知道未來(lái)長(zhǎng)什么樣的時(shí)候,，你的父輩就為你規(guī)劃好了未來(lái)——接班,。

很多人會(huì)覺(jué)得，知足吧,，你已經(jīng)贏在了起跑線上,，不需要為房、車(chē),、錢(qián)發(fā)愁,。殊不知，他們的不自在與困境往往超過(guò)常人許多,。他們的一生似乎總會(huì)在父輩的影響下度過(guò),，想要有所超越與突破，要付出比常人多得多的努力,、膽識(shí),、判斷，有時(shí)甚至是破壞性的重構(gòu),。

周琛起初非常排斥接班,，但她又知道她逃不過(guò)這樣的命運(yùn)安排。如果不是到了不得不做決定的關(guān)口,，她可能會(huì)選擇無(wú)限期地留在美國(guó)過(guò)著自由而快樂(lè)的日子,。她甚至無(wú)法理解父輩。

帶著懵懵懂懂中的責(zé)任與困惑,，她回國(guó)在自家企業(yè)擔(dān)任起了實(shí)職,，也是少有的一入公司就負(fù)責(zé)IPO這么重大項(xiàng)目的二代，相當(dāng)于把企業(yè)的未來(lái)方向交到了她手上,。

她彷徨,，又不停地尋找出口，與自己和解,，試著去理解父輩,。她試過(guò)以宗教、靈修,、閱讀等各種方式去探索內(nèi)心,，也試過(guò)在商界試錯(cuò)摸索,。周琛最終是幸運(yùn)的，她找到了通道,，把自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)嫁接在一起,，也以平常心理解了父親的言行。

但我們相信,，至今仍然有許許多多天生帶有“使命”的繼承者還在迷茫,、困惑、試錯(cuò)中,。周琛的自我審視從這個(gè)維度展開(kāi)，是有價(jià)值的,。

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二代真是個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題,。

為什么復(fù)雜？二代首先會(huì)面臨家庭方面的問(wèn)題,，跟父母的連接問(wèn)題,。不像我們直接去一家企業(yè)工作，就是一份工作,。二代面臨的傳承需要（實(shí)現(xiàn)）跟父母輩的連接,。在達(dá)到與父母輩的連接之前，很多原生家庭帶來(lái)的一系列的問(wèn)題,，可能會(huì)是障礙,。這也是很多二代會(huì)面臨的一個(gè)壁壘。第二個(gè)壁壘其實(shí)是企業(yè)本身有沒(méi)有崇高感,，或者這個(gè)企業(yè)不是二代所感興趣的,。基于這兩個(gè)問(wèn)題,，（二代）接班就是一個(gè)具有挑戰(zhàn)的事情,。

我所在的家族企業(yè)是我父親在1989年創(chuàng)辦的。我跟我的父親,、母親交流比較順暢,，但是我曾經(jīng)看到很多父親創(chuàng)業(yè)的艱辛，以及我們所從事的婚紗攝影這個(gè)行業(yè)的崇高感在很長(zhǎng)時(shí)間里被埋沒(méi)了,。

婚紗攝影最開(kāi)始是一群臺(tái)灣人帶到了中國(guó)大陸,。1989年，我12歲,，親眼目睹父親創(chuàng)辦這家企業(yè)時(shí)請(qǐng)了許多臺(tái)灣老師當(dāng)顧問(wèn),。以前，我對(duì)這個(gè)行業(yè)有成見(jiàn),，這是我以前不想回來(lái),、也不想接班的一個(gè)很重要的原因。但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我回來(lái)的時(shí)候,，我天天跟父親相處,，發(fā)現(xiàn)了他的這種企業(yè)家精神，這實(shí)際上成為了我從不愿意接班到愿意接班的一種動(dòng)力,，但僅僅是這種動(dòng)力我覺(jué)得還是不夠的,。

我想我要找到這個(gè)行業(yè)的崇高感。這個(gè)崇高感不是因?yàn)槲覀冏陨淼脑虿啪哂?，而是這個(gè)行業(yè)本身就存在崇高感,。我常常感到，就像我們的心靈其實(shí)本來(lái)就有無(wú)限的寶藏,，只是被很多私欲和不明遮蔽了,，所以我們需要的是，把企業(yè)沾上的很厚的一層灰給撣掉,，那么它本來(lái)的東西就出來(lái)了,。

每個(gè)人到這個(gè)世界上來(lái)都在尋找一個(gè)答案。我以前也在找一個(gè)答案,。我在美國(guó)的時(shí)候接觸到宗教和靈修,，有的時(shí)候這些方面會(huì)在內(nèi)心深處產(chǎn)生一些探索，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn),，那些探索遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠深入,。

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夭折的IPO之路

2011年9月中旬，我從美國(guó)回到中國(guó),。那時(shí)候我們企業(yè)遇到了一個(gè)比較大的瓶頸,，當(dāng)時(shí)公司正在籌備IPO，但其實(shí)內(nèi)部準(zhǔn)備非常不充分,。

IPO從9月初就開(kāi)始啟動(dòng)了,。我一回國(guó)就接手了這件事，父親沒(méi)有跟我說(shuō)什么就讓我直接負(fù)責(zé),，我覺(jué)得這個(gè)可能也是他的智慧所在,，（他想）反正也淹不死，把你扔到大海里面讓你掙扎,，這樣就能夠快速成長(zhǎng),。其實(shí)我通過(guò)那件事，非常迅速地對(duì)公司的架構(gòu),、人員,、所有的東西有了一個(gè)非常完整的了解，過(guò)程很痛苦,，但是非常有價(jià)值,。

IPO是一個(gè)什么樣的東西呢,？它會(huì)把你公司很多的管理問(wèn)題直接暴露出來(lái)。透過(guò)IPO也讓我思索了什么才是真正的發(fā)展之道,？我們需要IPO來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展嗎,？還是發(fā)展了，IPO只是一種結(jié)果而已,？

我們內(nèi)部有很多合作伙伴,，數(shù)年前，父親提出了讓員工擁有自己的店,，因此公司在短期內(nèi)能夠快速地成長(zhǎng),，而且和大家形成了一種連接。但是在IPO過(guò)程當(dāng)中也有對(duì)這個(gè)事情持不同意見(jiàn)的伙伴,，而且發(fā)現(xiàn)我們的整體管理上面還有很多需要持續(xù)提升的地方,。從那個(gè)時(shí)候，我們意識(shí)到了心不在一起,，即使報(bào)表合并在一起對(duì)公司的發(fā)展也沒(méi)有好處,。

那時(shí)也有很多人給我意見(jiàn),，告訴我要怎么做決定,，但是這些都不是我想聽(tīng)到的。我覺(jué)得我當(dāng)時(shí)在尋覓的那個(gè)東西也很困惑,，做IPO的話能把公司推向另外一個(gè)高度,，那么我們今天商業(yè)背后的這個(gè)基因到底是什么，然后又回到我們?nèi)松囊饬x到底是什么,。

我在美國(guó)更多探索的是自己的內(nèi)心,，回到中國(guó)后更多開(kāi)始探索這個(gè)使命。為什么我會(huì)思考“使命”這件事,，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候很亂,，根本沒(méi)有辦法找到解決方案，你就在泥坑里面,，它們緊緊地把你捆綁住,，你根本松不了綁。

IPO的過(guò)程中,，我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)完全沒(méi)有希望了,。我們內(nèi)部很多股東，會(huì)有很多小的子公司,，要把這些人的心連在一起很難,，總部實(shí)際上是沒(méi)有怎么管理他們的。他們的心其實(shí)都是散的,，心散的時(shí)候有很多抱怨,，你給他十倍,、二十倍,、一百倍（回報(bào)）他都不會(huì)開(kāi)心的,。

我覺(jué)得這么多人好像表面上有這種光環(huán)，但是我找不出它的價(jià)值來(lái),。那種價(jià)值就是能夠驅(qū)動(dòng)我們每天都很快樂(lè)地去工作的,、為之奮斗的一個(gè)使命。這個(gè)（思考）跟每個(gè)人成長(zhǎng)的路徑和性格（有關(guān)）,，或者和與生俱來(lái)的一些使命是有關(guān)系的,，比如生為二代。

在這個(gè)過(guò)程中,，父親給我的影響很大,，他不僅給我空間成長(zhǎng)，也給我空間思考,。我們之間基本上沒(méi)有過(guò)大的爭(zhēng)執(zhí),，這是因?yàn)樗屛覀兌加袡C(jī)會(huì)去傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。父親將日本稻盛和夫的哲學(xué)介紹給我,，習(xí)慣西方思維的我竟然很接受他的觀點(diǎn),。因?yàn)樗f(shuō)出了很多我們內(nèi)心深處的東西。

當(dāng)時(shí)讀《活法》,，一下子好像快要淹沒(méi)的時(shí)候抓到了一根稻草,，但“那根稻草”實(shí)際上是什么，并不是特別清楚,。我看了《活法》之后,，開(kāi)始學(xué)會(huì)在心上找一些答案了。

那個(gè)時(shí)候,，父親和我的談話的內(nèi)容也經(jīng)常都是思想層面的比較多,，譬如我們遇到了某個(gè)店的虧損，我們會(huì)稍微往問(wèn)題的里面走一層,，雖然有時(shí)候不是很深,，但是對(duì)于我的思考和做決定是有幫助的。

我當(dāng)時(shí)大量地接觸投行,，但始終覺(jué)得有些東西不太對(duì),。今天我才知道，驅(qū)動(dòng)他們的,，并不是企業(yè)的良性成長(zhǎng),，更多的是利益。資本市場(chǎng)其實(shí)根本不懂得婚紗攝影所承載的,、包括這個(gè)行業(yè)所承載的到底是什么東西,。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們也發(fā)現(xiàn)我們和合作伙伴的連接是不夠的,，于是我們成立了系列管理部，統(tǒng)籌總部和分部的管理和資源,，更重要的是通過(guò)對(duì)他們的支持,，實(shí)現(xiàn)了大家思想的高度一致。

（現(xiàn)在想起來(lái)）我們很幸運(yùn),，如果（IPO）那條路走通了,，我們今天就完蛋了，真就完蛋了,。我最近有一個(gè)很重要的（感悟）,，企業(yè)每時(shí)每刻可能都在面臨著走投無(wú)路的那一刻,。這種走投無(wú)路很多時(shí)候是我們內(nèi)心的一種瓶頸,，作為經(jīng)營(yíng)者，總有東西會(huì)逼著你去成長(zhǎng),。

我也是在那之后發(fā)現(xiàn)婚紗攝影這個(gè)行業(yè)的意義,。我們每天面對(duì)的是顧客一輩子人生的真正的開(kāi)端，這幾年行業(yè)其實(shí)也走到瓶頸,，我們一直在想如何和顧客建立真正的連接,，創(chuàng)新的基礎(chǔ)一定是顧客無(wú)聲的呼喚，當(dāng)我們沿著這條路探索下去的時(shí)候,，我們看到了今天婚姻的現(xiàn)狀和婚姻對(duì)人生的重要性,。

今天雖然有婚紗照,，但是真正的婚姻是需要祝福和庇護(hù)的,，重要的事情必須用重要的形式完成，這種重要的形式可以在婚紗照這個(gè)過(guò)程有所體現(xiàn),，我們要把婚紗照當(dāng)回事情,，這個(gè)不是娛樂(lè)項(xiàng)目,，所以這整個(gè)流程,、形式都對(duì)我們提出了很多新的要求。

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源于自我價(jià)值的快樂(lè)

1996年高中畢業(yè)后,，我就去美國(guó)紐約圣約翰大學(xué)主修會(huì)計(jì)學(xué),，副修電腦信息系統(tǒng)。2001年我加入德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所,，主要做客戶財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)。2003年加入安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所風(fēng)險(xiǎn)管理組,，成為上市公司客戶通過(guò)美國(guó)薩班斯法案內(nèi)審核流程再造的資深顧問(wèn)經(jīng)理,。

在安永工作的六年,，我服務(wù)了包括日本索尼、英國(guó)聯(lián)合利華,、德國(guó)西門(mén)子,、美國(guó)雅芳在內(nèi)的眾多全球性企業(yè)。

我在國(guó)外工作了十年,。我覺(jué)得很長(zhǎng)一段時(shí)間我都挺快樂(lè)的,。那種快樂(lè)更多是自我價(jià)值的一種實(shí)現(xiàn)，還不是說(shuō)去利益到很多人的那種快樂(lè),。但那種自我價(jià)值也僅僅是能力的一個(gè)體現(xiàn),。

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北京，一對(duì)情侶正在拍攝婚紗照

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我在美國(guó)感到快樂(lè)還有一個(gè)原因是,，我挺幸運(yùn)地進(jìn)入了比較好的公司,，我在公司各個(gè)位置各個(gè)方面也做得比較順利。我在安永工作時(shí)的上司是安永的一位女性合伙人,。

她特別推崇亞洲女性,，因?yàn)樗芏鄟喼夼砸黄鸸ぷ鳎X(jué)得亞洲女性的工作態(tài)度很不錯(cuò),，但是亞洲女性在一個(gè)龐大的美國(guó)企業(yè)里面,，實(shí)際上是有點(diǎn)被壓抑的。

她教給我很多把客戶放在第一的技巧,，也教給我怎么看到自己的優(yōu)勢(shì),，比如爭(zhēng)取自己的權(quán)利不必讓自己的聲音被所有人聽(tīng)到，還可以用一些無(wú)聲的,、柔中帶剛的形式,。我在國(guó)外看到很多亞洲女性，她們就是模仿美國(guó)女性怎么說(shuō)話怎么處事,，那只是形上面的東西,，有點(diǎn)被扭曲了。

我比較善于表達(dá)自己,，但是也要懂得去表達(dá),，美國(guó)還是比較人性化，很多東西的確你通過(guò)發(fā)出聲音來(lái),，你是能夠爭(zhēng)取的,，但實(shí)際上這種爭(zhēng)取也會(huì)讓其他的人不舒服，所以我覺(jué)得這也是我們要去注意的問(wèn)題,。

我在美國(guó)有很多當(dāng)?shù)氐呐笥?，很多人不知道我的背景，這是美妙之處,，而且當(dāng)時(shí)也沒(méi)有這種愿望要去討論,。后來(lái)因?yàn)樽xMBA的時(shí)候,，我們要用公司的案例來(lái)做一些分析，其實(shí)我們以前公司還有一些是泰國(guó)皇族的,，很多人都不知道人家的身份背景,，這也是美國(guó)的一種文化，讓每個(gè)人都在同一個(gè)水平線上競(jìng)爭(zhēng)和成長(zhǎng),。

我回國(guó)肯定是接班,，不然我是不會(huì)回來(lái)的。父親沒(méi)有專(zhuān)門(mén)跟我談過(guò)接班的問(wèn)題,，他讓母親來(lái)說(shuō)服我,。那時(shí)候我覺(jué)得也不完全是家庭的壓力，還有大勢(shì),，那時(shí)的美國(guó)已經(jīng)開(kāi)始非常關(guān)注中國(guó)了,，我們讀MBA的時(shí)候很多案例都來(lái)自于中國(guó)，所以我想是時(shí)候?qū)χ袊?guó)的未來(lái)有一些思考了,，可能下一個(gè)最興奮的事情就在中國(guó)發(fā)生,。

回國(guó)后，我不得不去參加一些二代組織,，就是感覺(jué)應(yīng)該去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。我是會(huì)自?shī)首詷?lè)的人，（參加社交）這些東西都不算很大的障礙,，即使我不是很開(kāi)心,，我也有很多其他的娛樂(lè)方式。

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父親那顆心到底是什么樣的心,？

我以前覺(jué)得我們（這些二代）有經(jīng)驗(yàn),，或者我們的經(jīng)歷是很寶貴的，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多時(shí)候,，我們內(nèi)心的那種掙扎才是更重要的,，你怎么突破你內(nèi)心的掙扎,。

我遇到過(guò)這樣的企二代,，其實(shí)企業(yè)本來(lái)也缺少這種崇高感，他們被死死地困在那里面,。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)企二代,，也是在國(guó)外留學(xué)回來(lái)。他在家族企業(yè)就碰到這樣的問(wèn)題,，他把決定做了,，他爸爸就說(shuō)，你怎么都不跟我講一聲,，就把決定做了,？然后,，他有時(shí)候就去問(wèn)他爸爸，我該不該做決定,？他爸爸說(shuō),，這么簡(jiǎn)單的事情都要來(lái)問(wèn)我，你自己不會(huì)做決定嗎,？他被死死地捆綁在這個(gè)泥潭里面了,，沒(méi)有力量走出來(lái)，也根本不可能走得出來(lái),。

最后他怎么做,？他就天天玩跑車(chē)、買(mǎi)游艇,，反正把錢(qián)拿出來(lái)花,。你說(shuō)他是不是一個(gè)壞人？也不是什么壞人,，但他對(duì)這個(gè)社會(huì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),，對(duì)這個(gè)公司都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。這個(gè)爸爸又非常煩惱,，就說(shuō)我這個(gè)兒子又不接班,，又不愿意接班。結(jié)果,，就是沒(méi)有一個(gè)管道讓這兩個(gè)人去思考自己的問(wèn)題,。

我還是比較欣賞父親的這種創(chuàng)業(yè)精神，他的人品各方面我絕對(duì)是非常認(rèn)可的,。有了這些信任的基礎(chǔ)后,，你會(huì)覺(jué)得（父親創(chuàng)辦的）這家企業(yè)可能也差不到哪里去。這時(shí)候再去尋找一個(gè)答案,，很多東西就剛好結(jié)合起來(lái)了,，包括父親和女兒之間的溝通。

做一家企業(yè)肯定是紛紜復(fù)雜的,。我們企業(yè)有服務(wù)人員,，有營(yíng)銷(xiāo)，有攝影師,，還有工廠,。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)很復(fù)雜的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)父親做這個(gè)企業(yè)是不容易的,。

不容易在什么地方,？不容易是在做決定。（經(jīng)營(yíng)企業(yè)）很多時(shí)候是在做決定。因?yàn)橐鰶Q定,，所以我必須去理解父親做這個(gè)決定背后的思路,，或者再說(shuō)得遠(yuǎn)一點(diǎn)，他那顆心到底是什么樣的心,？

父親創(chuàng)造了一個(gè)模式,，通過(guò)簽股權(quán)協(xié)議，我們和在公司工作七年以上的員工一起開(kāi)了一些子公司,，讓員工擁有自己的店,。這個(gè)模式其實(shí)很簡(jiǎn)單，經(jīng)常都有人來(lái)學(xué)習(xí),，但很多人都學(xué)不會(huì),。其中只有一個(gè)人學(xué)會(huì)了，因?yàn)樗诟腋赣H交流的時(shí)候,，他體會(huì)到背后仁愛(ài)的心和胸懷,。

很多人叫我把股權(quán)協(xié)議發(fā)過(guò)去，照著做,，做著做著就糾結(jié)了,，我虧損了怎么辦，我們出這個(gè)錢(qián),，我到底是給他49%的股份還是我占大股份,，這些問(wèn)題其實(shí)是考驗(yàn)一個(gè)人信心的時(shí)候。

父親一直都還挺認(rèn)可我的,，我們幾乎沒(méi)有太多的分歧,。這個(gè)認(rèn)可不是剛才講的很多亞洲女性去爭(zhēng)取來(lái)的，這個(gè)認(rèn)可是我真正在傾聽(tīng)他在講什么,。這個(gè)很重要,，畢竟他是船長(zhǎng)，我如果給他造成了一種障礙,，或者造成了一種反抗,，對(duì)企業(yè)沒(méi)有好處，對(duì)我自己也造成很大的障礙,。

說(shuō)實(shí)話,，這個(gè)企業(yè)適合接班的并不是說(shuō)只有我一個(gè)人，我們有很多大區(qū)的總經(jīng)理非常能干,。其實(shí)接班只是最后呈現(xiàn)的一個(gè)結(jié)果,，而不是目的。

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