在浮浮沉沉的手機戰(zhàn)場,，品牌間的格斗從未停止,。如今,，品牌形象人格化漸成趨勢,，就像喬布斯之于蘋果、余承東之于華為,、段永平之于OPPO及vivo,。對于夏普而言，新掌舵人羅忠生將帶領(lǐng)“新夏普”重返中國市場,。
這位縱橫通訊業(yè)18年的博士,，現(xiàn)在以富士康科技集團(tuán)資深副總、富智康集團(tuán)（FIH）執(zhí)行董事,，SHARP/InFocus手機全球CEO的身份站在手機市場一線,。此前，羅忠生曾任中興通訊副總裁（TD終端產(chǎn)品線總經(jīng)理）,、酷派副總裁（海外CEO）,。在夏普，大家親切地稱他為“羅博”,，在此前的團(tuán)隊亮相中他還在胸前別上了蘿卜的小胸章,。
這位技術(shù)范兒的“萌叔”談及最酷的手機技術(shù)時依舊眼神閃亮。與記者見面時,，羅忠生身著藍(lán)白條紋T恤,、深色西褲，神采奕奕地介紹夏普的全面屏技術(shù),，而全面屏也是他進(jìn)入夏普以來祭出的一大利器,。
去年富士康收購夏普后，夏普品牌頻頻進(jìn)擊,。3月20日,，夏普手機正式宣布回歸中國； 8月份,，將在中國市場推出新一代全面屏手機,。
在羅忠生看來：“全面屏是5G之前手機領(lǐng)域最大的變革風(fēng)口和機會。記得去年12月份我們把設(shè)計方案給董事長看,，我說這個產(chǎn)品將改變世界,，改變整個手機行業(yè)的設(shè)計，董事長很高興,，不過,，看得出還是有點將信將疑的。3月份我開始給國內(nèi)各個渠道推廣全面屏的時候,，很多人還不認(rèn)同,，現(xiàn)在認(rèn)同的人越來越多?！?/p>
而進(jìn)入下半年,，全面屏之戰(zhàn)正式開啟。此前夏普已經(jīng)推出了28款全面屏手機,，羅忠生更像是一位全面屏手機的布道者,，充滿自信又滿懷虔誠，在同質(zhì)化的手機市場,，帶領(lǐng)著夏普欲以屏幕這一界面開局,。
夏普“創(chuàng)業(yè)”
羅忠生的辦公室在富士康深圳龍華科技園內(nèi)新建的“夏普大樓”，如今,，這里交融著百年字號和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的新鮮氣息,。而羅忠生和富士康集團(tuán)董事長郭臺銘的第一次見面就是在龍華科技園，他用“偶然”來形容兩人的相遇,。
熱鬧的華強北是手機業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常出沒之地,，他們的交集也產(chǎn)生于此。此前,，羅忠生常常去華強北首家樂視門店了解渠道信息,，因此和店長相熟。巧合的是,，郭臺銘也前往同一門店觀察手機,，閑聊之間還與店長談起中國手機市場大有作為。毫無疑問,，人才是作為的關(guān)鍵,，店長便在其中牽線引薦，不曾想竟促成一樁美事,。
“一時間,，我接到很多來自富士康的電話?！绷_忠生回憶道,，“富士康的執(zhí)行力非常強，也很感謝給我們團(tuán)隊這樣一個平臺來探索新的品牌之路,?！贝騽恿_忠生的還有富士康的資源背景和郭臺銘的決心和信任?！岸麻L并不是只想嘗試,，而是在做好品牌手機代工之外,，非常認(rèn)真地想做手機自有品牌業(yè)務(wù)，建立一個可管可控的渠道,，這不僅對我,，對于整個團(tuán)隊的信心都很重要；其次,，富士康的財力,、物力充沛，可以支持手機業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)地做下去,；同時,，我直接上級也對我的團(tuán)隊充分授權(quán)，給予我們信任,?！?/p>
對于羅忠生帶領(lǐng)的團(tuán)隊而言，這是一次全新的創(chuàng)業(yè),。這支匯聚了日本,、中國臺灣、中國大陸資源的手機團(tuán)隊躊躇滿志,，正要大展拳腳,。羅忠生也沖鋒在最前線，他透露,，晚上工作到凌晨一兩點是經(jīng)常的事,。除深圳之外，他也經(jīng)常在北京,、臺北和海外等地奔波,。
工作中的他神采奕奕，輕快地穿梭在工位之間,。但是,，“創(chuàng)業(yè)”的壓力一分不少，羅忠生坦言：“作為CEO,，不同于以前做VP,，現(xiàn)在各種資源都要考慮，因為我們建立了一個完整端到端的經(jīng)營團(tuán)隊,，從產(chǎn)品線,、研發(fā)、供應(yīng)鏈,、工廠,、質(zhì)量，到銷售，到品牌,，再到售后等,。客觀來說,，壓力最大的還是怎么做出業(yè)績?，F(xiàn)在公司沒有給我很大的壓力，但面對龐大的團(tuán)隊,，業(yè)績壓力不小，當(dāng)然我們不會為了業(yè)績而業(yè)績,?！?/p>
在很多手機公司艱難生存的當(dāng)下，羅忠生認(rèn)為夏普品牌回歸中國市場有著天時地利人和,。今年,，對于夏普這一擁有屏顯資源的國際品牌而言是機遇。
“武昌起義第一槍”
在機遇期,，夏普欲抓住的風(fēng)口便是全面屏,。事實上，早在2013年,，夏普就提出了全面屏的概念,，陸續(xù)推出了28款全面屏手機。隨著產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步成熟,，全面屏在今年迎來爆發(fā),，據(jù)稱iPhone 8也將搭載全面屏。
“這次我們是以用戶體驗設(shè)計為核心,。夏普之前設(shè)計的全面屏手機,，之所以沒有被廣泛推廣開來，是因為用戶體驗沒有做到最好,，只是展示了屏幕的視覺效果,，實現(xiàn)了三邊無邊框設(shè)計，但攝像頭不得不放在手機下端,，聽筒,、光感、距離傳感器都沒法正常放置,。這次我們的設(shè)計全面做了改變,，采取更復(fù)雜、更新的異形屏（FFD）技術(shù)克服之前的設(shè)計缺陷,，我們采用的技術(shù),，比現(xiàn)在大家說得比較多的上下同時存在邊框的全面屏產(chǎn)品，比如三星S8等，更為接近全面屏設(shè)計理念的本質(zhì)含義,?！?/p>
“以用戶體驗為核心，我還是非常尊重蘋果的設(shè)計理念,，不做噱頭,，不做偽產(chǎn)品，用戶體驗也是對用戶的一種責(zé)任感,?！绷_忠生如是說。
高屏占比是全面屏在外觀上的最大特征,。而“大屏幕小尺寸”也是夏普新手機的主打亮點,。
“‘人的感官體驗是不可逆的’，中國移動終端公司欒總的這句話讓我記憶深刻,。我們新全面屏產(chǎn)品線設(shè)計很重要的一點是將最合適的手機尺寸和最合適的屏幕尺寸進(jìn)行結(jié)合,，一定要單手能操作，實現(xiàn)握感和視覺感兩者同時達(dá)到最佳值,?！绷_忠生說。
“從十幾年前一進(jìn)入手機行業(yè),，我就學(xué)到了一個詞——人體工程學(xué),。手機是需要拿在手上的，也需要攜帶,，手的大小和攜帶的便利性限制了手機大小,，也限制了手機屏幕大小。經(jīng)過不斷的演進(jìn),，現(xiàn)在普遍認(rèn)同5吋左右大小是手機握感最好的尺寸,，但客觀地說，隨著微信,、視頻,、游戲的普遍使用，用戶同時也喜歡大屏幕,，比如5.5吋甚至更大,。傳統(tǒng)的手機設(shè)計造成了魚與熊掌不可兼得。如何解決手機大小與屏幕大小的矛盾成為用戶體驗的痛點,，只有解決了用戶體驗的痛點才能帶來變革,，而不是只講概念?！?羅忠生在解釋手機設(shè)計的理念時說道,。
“我之所以敢跟總裁說我們設(shè)計的全面屏手機會改變世界，改變整個手機未來設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，敢于在行業(yè)內(nèi)說全面屏是5G出現(xiàn)前手機行業(yè)最大的風(fēng)口和變革,，是因為在用戶體驗最痛點的地方我們解決了用戶的需求,，解決了魚與熊掌不可兼得的難題。找到了感覺,，繼而發(fā)現(xiàn)了這是一個巨大的變革趨勢,。所以，我們不僅僅設(shè)計出了一款全面屏手機產(chǎn)品,，我們還找到了趨勢,，這個趨勢是不可逆的?？陀^地說,，小米MIX設(shè)計還是不錯的，但MIX很大的一個失誤點是屏幕采用了6.4吋的屏幕,，握在手上感覺非常大，讓手握感沒有感覺變革,，所以 MIX終究只是一個概念產(chǎn)品,，而沒有發(fā)現(xiàn)未來的趨勢?！?/p>
羅忠生進(jìn)一步解釋全面屏帶來的變化：“邊框去掉之后,，你突然發(fā)現(xiàn)一個視覺錯位，感覺屏幕變小了,，但實際上并不小,。這樣的情況下，UI方面就要做很多細(xì)致的改變,，包括圖標(biāo)大小,、APP應(yīng)用適配等等，我們花了很多時間,，幾乎每周我都要和UI團(tuán)隊談這些事情,。”
目前,，在缺乏創(chuàng)新的手機市場,，屏幕帶來的外觀變革成為今年的風(fēng)潮，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為今年下半年全面屏手機將進(jìn)入量產(chǎn),。在羅忠生看來,，全面屏變革已經(jīng)到來，夏普是變革的前鋒,，是“武昌起義第一槍”,。 全面屏技術(shù)出來之后，現(xiàn)在的手機都將變成“傳統(tǒng)手機”，會被快速取代,?！拔掖蛞粋€賭，最遲在今年12月份,，很多人的手機都會換成全面屏手機,。今年年中到明年年中會有很多公司被洗牌?！彼治龅?。
如此篤定地看重全面屏是基于羅忠生過往的技術(shù)背景?！拔以?jīng)做過5年通信系統(tǒng)設(shè)備,，期間對我的最大一個訓(xùn)練就是關(guān)注最新技術(shù)，關(guān)注技術(shù)深度,、原創(chuàng)性,，沒有技術(shù)功底的手機公司最終都會被淘汰。這個技術(shù)功底不僅僅是集成能力,，還需要有一些原創(chuàng)能力和對底層的開發(fā)能力,。”
而提出“全面屏是5G之前手機領(lǐng)域的最大風(fēng)口”這一觀點,，亦和羅忠生經(jīng)歷的手機行業(yè)變革息息相關(guān),。其中，最重要的就是TD的變革,，從2004年到2012年,，羅忠生一直在中興推進(jìn)TD事業(yè)。他回憶道：“當(dāng)時做TD是中國的標(biāo)準(zhǔn),，所以我的團(tuán)隊非常有驕傲感和榮耀感,，為國家、為民族做了一些事情,，這是我們的責(zé)任,。當(dāng)時中興的TD在整個行業(yè)里面也是第一。我做TD的時候,，特別深刻的感受就是一個國家確實需要自身的實力和創(chuàng)造力,。”
正因為有了參與TD建設(shè)的基礎(chǔ),，羅忠生才會對技術(shù)的趨勢更加敏感,。“能夠再次引領(lǐng)行業(yè)的變革,，感知行業(yè)的變革,，是一件很榮幸的事情,，人生難得有幾次這樣的機會，我很幸運,?！?/p>
回歸與崛起
選定全面屏的方向后，如何在中國市場占有一席之地是接下來的考驗,。IDC最新數(shù)據(jù)顯示,，2017年第一季度中國市場前五大智能手機廠商分別是華為、OPPO,、vivo,、蘋果和小米。其中,，華為排名第一,，市占率為20.0%；OPPO和vivo分別以18.2%,、14.1%占據(jù)第二,、第三名。
手機市場可謂紅海,，羅忠生沒有透露今年的銷售目標(biāo),，但未來對標(biāo)的廠家是華為，足見夏普的闖入帶著野心,。羅忠生也制定了三年三步走戰(zhàn)略：2017年品牌回歸打基礎(chǔ)，2018年市場突圍,，2019年市場跨越,。
在品牌方面，夏普新手機定位中高端,，首先瞄準(zhǔn)了中高收入的用戶群,。同時也會推出個性化的產(chǎn)品，例如借鑒日本動漫等二次元元素,，來得到年輕人的喜歡,。羅忠生談道：“中產(chǎn)階級加上年輕時尚的元素是我們的想法，只做中高端的客戶是不夠的,，尤其是00后和90后,，他們慢慢成為消費主體之后要吸引他們關(guān)注我們的品牌，這需要時間,?！?/p>
在國際市場上，夏普品牌的標(biāo)簽是高端,，是一個國際品牌,，對于手機業(yè)務(wù)來說是一大優(yōu)勢,；在國內(nèi)市場，則要面對各國產(chǎn)品牌的激烈競爭,。擁有多年國內(nèi)市場和海外市場經(jīng)歷的羅忠生自信滿滿,。“我在2014年的時候總結(jié)出了全球市場‘兩段式理論’,，一類就是以非洲,、南亞、東南亞為代表的低成本國家,，對品牌的忠誠度不高,，對成本的敏感度強，同時線下的渠道成本又不是特別高,。在這樣的情況下,，線下的非理性的消費會比較多，所以采用類似OPPO的線下渠道模式一定沒問題,，當(dāng)然,，電商作為獨立的銷售模式，也正在逐漸壯大,?！绷_忠生分析道，“但是以美國,、歐洲,、拉美為主體的另外一個市場是成熟的國家市場，或者叫高成本國家市場,，用戶對品牌的認(rèn)知度很高,，所以在這些地方必須用品牌來打動他?！?/p>
有過多年教師經(jīng)驗的羅忠生總能把判斷和理由有邏輯地進(jìn)行陳列,，學(xué)者與科技者的氣質(zhì)在他身上中和。作為“全面屏手機布道者”,，他任重而道遠(yuǎn),，布道不同于宣傳，羅忠生不只是為了制造和讓大眾知道全面屏手機,，他更是希望通過產(chǎn)品讓消費者體會到全面屏帶來的意義以及為行業(yè)帶來的創(chuàng)新與變革,，給消費者帶來實實在在的好產(chǎn)品。而他本人也在全面屏的布道之路上,，體會著引領(lǐng)變革的快樂與成就感,，帶領(lǐng)夏普手機在科技與美的道路上虔誠地前行。
