與安然相處,話題總離不開(kāi)企業(yè),。每次見(jiàn)面,她都會(huì)跟我討論接管企業(yè)后的問(wèn)題,,更多的時(shí)候,,我無(wú)法提供什么有營(yíng)養(yǎng)的建議,因?yàn)榻影鄦?wèn)題一直是一個(gè)全球性的難題,。
在去她家做客的半年前,,她正與公司元老斗得不可開(kāi)交,母親從外面招了一個(gè)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家,,幫她搭好了班子,,輔助她開(kāi)辟事業(yè)。但這個(gè)新班子,,連同她本人,,都與老員工在工作方式和理念上有著摩擦,,她為此還下狠心開(kāi)掉了其中一個(gè)帶頭的。
安然說(shuō)話聲音不大,,但談起工作時(shí),,她的語(yǔ)氣會(huì)變得狠勁十足:“我正試圖改變他們(老員工)工作說(shuō)話的模式。以前他們習(xí)慣了有事情就找老板,,我交待一個(gè)事情給他做,,說(shuō)過(guò)一遍兩遍三遍,他拿回來(lái)還是我說(shuō)的那點(diǎn)東西,,自己沒(méi)動(dòng)過(guò)心思,,沒(méi)消化過(guò)。我就跟他說(shuō),,這件事不會(huì)你就老實(shí)承認(rèn),,我教你了,你去做了,,就該拿出幾個(gè)解決方案,,我需要做的只是選擇,這就是你的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),。我說(shuō)你永遠(yuǎn)不要讓我做問(wèn)答題,,我資歷淺,你是專(zhuān)家,,如果你不懂,,我為什么要請(qǐng)你?”
“有一天我讓人力資源部的人去找特定崗位上的員工,,他一上來(lái)就問(wèn)我,,你對(duì)這個(gè)人有什么要求,你能給多少錢(qián),,他的崗位職責(zé)是什么,?我就問(wèn)他,你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候動(dòng)過(guò)腦子沒(méi)有,,這個(gè)崗位不是我想出來(lái)的,,市場(chǎng)上本來(lái)就有,行價(jià)就在那里,。不懂你就去百度查,!這種問(wèn)題你再敢問(wèn)我試試看!”
底下的一些老員工經(jīng)歷了幾次教訓(xùn)后,,紛紛變得焦慮不安,。在一個(gè)行業(yè)干久了,難免會(huì)有懈怠,安然接班后似乎給企業(yè)打了一劑強(qiáng)心針,,他們晚上開(kāi)始失眠,,有的人甚至主動(dòng)跑過(guò)來(lái)探安然的底:“我知道一朝天子一朝臣,我們這幫人遲早都要退出歷史舞臺(tái),,就希望林總到時(shí)能提前說(shuō)一聲,。”
安然認(rèn)為母親以前的管理方式是像對(duì)自己的孩子一樣對(duì)待下面所有人,,于是他們就成了“一群被慣壞了的孩子”,。可她也時(shí)刻在檢討自己的說(shuō)話方式,,并向母親學(xué)習(xí),,畢竟中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),不可能像西方那樣完全標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化工作,,其中一定要包含一些可供緩沖的彈性空間。
不光是她個(gè)人,,新班子跟老班子在融合的時(shí)候也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,,安然帶出來(lái)的班子跟她一個(gè)性格,非常干練,,一上來(lái)就做事,但她現(xiàn)在要求他們尊重前輩,。為此她在大會(huì)上率先表態(tài),,給老員工發(fā)老黃牛獎(jiǎng)杯,讓他們感覺(jué)榮耀,,并對(duì)年輕員工說(shuō):“以后無(wú)論什么場(chǎng)合,,他們就是你們的老師,也是我的老師,,他們就是企業(yè)最大的財(cái)富,。”慢慢地,,老一輩開(kāi)始接受安然的想法,,因?yàn)椤八麄円臒o(wú)非就是尊重,我就給他們足夠的尊重”,。
說(shuō)到母親,,這個(gè)從裁縫干起、花了7年才買(mǎi)了第一臺(tái)縫紉機(jī),、現(xiàn)在擁有1500名員工的“宋總”,,安然認(rèn)為這是一個(gè)把各種角色都飾演得非常好的人。
從小,每個(gè)禮拜母親至少會(huì)拿出一個(gè)小時(shí)跟安然聊天,,不聊學(xué)業(yè),,只關(guān)心她思考的問(wèn)題。同時(shí)她還讓安然把朋友叫到家里來(lái)玩,,外地來(lái)的機(jī)票食宿全部包攬,,之后用半小時(shí)跟這些朋友聊,最后再跟安然聊她是怎么看待這幾個(gè)朋友的,。
一大早,,安然穿上正裝,包里裝著關(guān)于促進(jìn)本行業(yè)發(fā)展的提案,,去市里參加她的第一次政協(xié)會(huì)議,。她選擇自己開(kāi)車(chē),因?yàn)檫@樣底下人就不會(huì)知道她的行蹤,,她也可以短暫地消失一段時(shí)間,。
看著她一個(gè)人開(kāi)著奔馳轎跑駛?cè)霑?huì)場(chǎng)的模樣,我突然發(fā)現(xiàn)她從來(lái)都緊繃著神經(jīng),,似乎在維持一種強(qiáng)勢(shì)的權(quán)威,。可我腦海里又出現(xiàn)了這樣的場(chǎng)景:那一次我們并肩在路邊走,,安然走到了對(duì)著車(chē)流的一邊,,她有些害怕,閃躲到了另外一邊,。那時(shí)她告訴我,,弟弟小時(shí)候車(chē)禍去世的陰影一直沒(méi)有散去,也只有在那一刻,,她露出了一絲柔弱,。