Milk沒有想過會有一份這么適合自己的職業(yè)擺在眼前,。她本科修讀俄語專業(yè),去過俄羅斯和澳洲游學,,當過翻譯,,有充分的國外生活和旅行經驗,喜歡冒險,,坐快艇總要跑到最前面感受最勁的風,。2015年末她加入了專做私人定制旅行的創(chuàng)業(yè)公司“沁游假期”,成為了其旗下“遇島”項目的旅行體驗師,。
“遇島”的創(chuàng)始人姜宜良去過七十多個國家,,是個環(huán)保主義者,碩士讀的是瑞典哥德堡大學的環(huán)境經濟學,,畢業(yè)后創(chuàng)立公益環(huán)保組織“衛(wèi)藍”,。公司里從來不用一次性杯子,他自己的名片以及背包全是用可降解環(huán)保材料做成,,就連衣服都只穿有機棉的,。
一次他為一個金融領域的朋友規(guī)劃旅行線路,推薦他去幾乎沒有中國游客的菲律賓堤可島,,體驗火山驅車,、和鯨鯊親密接觸,還能在海邊溜馬看夕陽,。朋友很滿意,,老姜受到啟發(fā)——是不是可以做一個專門開發(fā)冷門島嶼,、為客戶定訂制海島游的項目呢?
順勢而為,,老姜開始招人,。線路開發(fā)師和體驗師是團隊里必不可少的。從散布在全球各個角落的52位旅行家朋友們那里得到冷門島嶼的相關資訊后,,老姜就會派出旅行體驗師和島主,、度假村或酒店的負責人進行線上的溝通,如果受到島主邀請,,就可以前往當?shù)剡M行談判,。那些島嶼多為私人島嶼,是歐美人的度假天堂,,但島主們通常不太愿意接收中國游客,,擔心一來就來一大撥,破壞生態(tài)環(huán)境,。
Milk
體驗師會按照前期從島主,、酒店或度假村那兒得到的信息,,并結合自己從各處搜集到的資料,,在出發(fā)前做好路線規(guī)劃。無論能否順利簽下協(xié)議,,他們都會接著進行線路體驗和實地考察,,發(fā)掘當?shù)睾猛娴捻椖浚貋砗笞龀鲆黄眯蟹治鰣蟾?,作為開發(fā)制定旅行產品的參考,。
當然,老姜對體驗師們的要求是:得成功地把簽好的協(xié)議帶回來,。
這也是Milk面臨的最大挑戰(zhàn),。她在旅途中的行程往往是上午會見酒店高層,下午和沿路遇到的島民們拉家常,。和高層談判的時候,,她需要做出大量承諾來說服對方,比如每周他們最多只會放6個高素質的中國游客上島,,上島后會鼓勵游客做6項環(huán)?;顒樱哼x擇低碳方式出行,當天步行距離達10公里,,或騎自行車距離達20公里可獲得獎勵,;選購當?shù)禺a品,支持當?shù)氐纳碳壹蔼毩⑿〉?,減少長途運輸造成的能源消耗,;向當?shù)鼐频昵芭_或當?shù)厝速浰托l(wèi)藍環(huán)保小旗,,宣揚環(huán)保理念;旅行途中自己準備一頓簡易的午餐,;出海海釣時,,捕獲到長度小于20厘米的小魚就將其放生;潛水時,,帶上潛水垃圾袋將海里的垃圾撿上來,。每完成一項活動拍張照發(fā)到朋友圈里,公司就會返還給游客100元現(xiàn)金,。目前老姜接待了兩百多位客戶,,平均每個人會完成兩至三項。
作為海島體驗師,,Milk十分認同老姜與她分享的旅行精髓:“你得真正深入當?shù)孛袂?,去體驗當?shù)匚幕,!睅еぷ魅ヂ眯?,Milk挺享受這個過程,她發(fā)現(xiàn)自己比原來更會旅行,、也更懂旅行了,。
公司鼓勵體驗師們一年學習一門新的語言,會給予他們經費支持,。Milk今年年初去了泰國的5個小島考察線路,,為了更好地和當?shù)厝肆奶欤郎蕚鋵W習泰語,。
有一次她和同行的旅行體驗師Nana一同從曼谷包車去偏遠的曼克島,,車程約3到4個小時。司機不會說英文,,但他們3個人用翻譯軟件非常愉快地聊了一路,。司機中途問她們要不要去參加泰式婚禮,她心里咯噔,,想著“不會被訛吧”,,但在好奇心驅使下她們最終還是體驗了泰式婚禮。新郎新娘穿傳統(tǒng)服裝,,儀式簡單,,請她們吃自助餐,大家都很隨性,,Milk感慨:“其實我很喜歡體驗這種文化的差異性,。”
即使出發(fā)前會做好資料搜集,,對島嶼的情況有基本了解,,她也完全不擔心這樣會失去旅行的樂趣,。“路上會遇到各種驚喜呀,,哪怕你要去的那個目的地不再是未知的,,哪怕你去過那個地方,你再去,,也會有另外的體驗,。”
在馬來西亞的奇妙島,,她在海龜保育區(qū)看海龜產卵,,一臉驚奇地看著世界上最大的魚——“鯨鯊”像公交車一樣從她旁邊游過,在純凈的夜空下追著綠色的螢火蟲滿沙灘跑,,傍晚時分沿著細白的沙灘騎馬,,晚上到漁民家做客吃海鮮。
他們在島上住的基本都是五星級酒店,,但是通常要轉機坐車再搭船才能到達冷門目的地,,“還是很累的?!盡ilk說,。考慮到客戶會首先飛到泰國曼谷,、普吉這些大城市后才能中轉上島,,所以他們一路上也要和中轉站的酒店進行談判簽協(xié)議,保證客戶們在每一環(huán)都能住上最好的酒店,。
到達當?shù)睾驧ilk會對酒店的房型以及地理位置進行考察,比如是否近海,,房子的材質如何,,樣式是否特別,有些客人喜歡住木屋,,有些客人喜歡馬爾代夫式的水上屋子,。接著去看一下島上有哪些好玩的項目,為了挖掘一般島上沒有的項目,,需要頻繁地和當?shù)氐膷u民們交談,,并且對周圍環(huán)境高度敏感。比如在泰國要愛島,,Milk注意到,,島上居民幾乎全是穆斯林,他們每天早晨都會敲鐘,,島嶼在鐘聲中蘇醒,,讓人覺著心靜,。她會細心地去體驗這些特別之處,作為海島的宣傳重點,。
為了沿途結識更多的朋友,,她喜歡坐公船而不是包船。有一次公船不準點,,狂風暴雨,,接駁船還壞掉了,他們就在海上飄,。她給自己找樂子,,放寬心和船夫還有船上的歐洲游客聊天,倒也不怕,。
“遇島”創(chuàng)始人姜宜良
到達對岸,,她還是覺得一切都值了??档u的白沙灘讓她念念不忘,,海水的顏色從奶白漸變到Tiffany藍,緊連著一個斷層,,Tiffany藍直接變成深藍色,。島上有一個吉尼斯紀錄——每年都舉行世界上最大的水下婚禮。由泰國政府主辦,,幾十對新人潛入水底結婚,。親眼見到時,Milk驚得下巴都要掉下來:“真的好棒啊,?!?/p>
體驗師要常常和當?shù)厝肆奶欤瑔査麄兡男u嶼,、哪些項目比較好玩,。考慮到客人的普遍需求,,他們會更多關注潛水和浮潛這類項目,,并親自下水考察水質,一般而言水下生物越豐富,,水質便越好,。有時候趕時間,一天就得考察完一個小島,,大的島嶼則用兩至三天,。
“特別累,但是也特別好,?!睅еぷ魅ンw驗旅行線路,,不是單純地去純玩度假,Milk依然樂在其中,,“最好看的景色肯定是最難到達的,。我特別喜歡自己的工作,總是能遇見未知,?!?/p>
體驗師要常常和當?shù)厝肆奶欤瑔査麄兡男u嶼,、哪些項目比較好玩,。考慮到客人的普遍需求,,他們會更多關注潛水和浮潛這類項目,,并親自下水考察水質,一般而言水下生物越豐富,,水質便越好,。有時候趕時間,一天就得考察完一個小島,,大的島嶼則用兩至三天,。