看似偶然,,其實(shí)必然
有個(gè)朋友是湖畔大學(xué)第一屆的學(xué)員,,他在朋友圈分享上課經(jīng)歷,,學(xué)做手工琴,過年還包餃子,,很有意思,。今年湖畔大學(xué)招生,他推薦了我,。冥冥之中感覺這就是我一直想要做的事,。不過,后來我發(fā)現(xiàn)除了學(xué)員推薦外,,還需要校董推薦(湖畔大學(xué)有8名校董:馬云、郭廣昌、史玉柱,、沈國軍,、馮侖、錢穎一,、蔡洪濱,、邵曉鋒),。我一個(gè)校董也不認(rèn)識,正好有個(gè)好朋友的老板是史玉柱,。于是,,史玉柱成了我的校董推薦人。現(xiàn)在想來湖畔真挺難考,,跟參加超級女聲一樣,,很殘酷,初試,、復(fù)試,、校董面試, 從幾千人到幾百人,,從幾百人到70個(gè)人,,最后只有39人錄取。
面試官由校董,、保薦人,、學(xué)長組成。每個(gè)人被要求現(xiàn)場畫一幅畫,,主題是“因?yàn)槲?,世界有何不同”,?分鐘自我闡述時(shí)間,,15分鐘同學(xué)提問時(shí)間,。
面試前一天,我還在北京,,工作到凌晨兩點(diǎn)多,。我想了半天什么是“世界”,甚至還上搜索引擎去搜索了詞條,。第二天趕上了7點(diǎn)的飛機(jī)飛杭州,。11點(diǎn)面試,我見到了馬云,。
馬云做了內(nèi)部演講,,有句話讓我印象深刻。他說:“湖畔大學(xué)不教大家賺錢這種雕蟲小技,,我們要招的人很特別,,特別到我們都不用教,你們就會做得很不錯(cuò),?!蔽易屑?xì)想了一下,他們是在尋找一群價(jià)值觀相同的人,。
我對馬云的認(rèn)識經(jīng)歷了幾個(gè)階段,。有一階段我跟所有人年輕人一樣,,特別享受“馬云牌”雞湯。我每次在機(jī)場看他的演講視頻,,都覺得“對,,我就應(yīng)該要這樣子!” 我記下各種語錄,。有一段時(shí)間,,我就有點(diǎn)懷疑,我們靠這些東西就能活下來,、就能真的創(chuàng)業(yè)嗎,?每天靠這樣一些所謂洗腦的話,就真的能夠走長遠(yuǎn)了嗎,?我一直在想,,為什么馬云天天出來說這些事,而且他說的都一樣,。
馬云是面試官之一,,我排在最后去闡述主題。我畫得很簡單,,就畫了我們一家人和一家店。我從小就喜歡畫畫,?!叭绻裉焓莻€(gè)畫畫比賽可能我就贏了?!边@是我對面試官說的第一句話,。我告訴他們,其實(shí)世界并不是我們想象當(dāng)中的那個(gè)世界,,世界可能是你在乎的人和在乎你的人組成,,于我而言,我的店可能就是我的世界,,在我的員工心里,,我可能就是他們的世界,我的家人就是我的世界,,我的客戶也是我的世界,。
有校董問我,怎么定義潮流,。也有人問我,,“如果只有一個(gè)藝人能夠進(jìn),你覺得是誰,?”(當(dāng)期有3位明星學(xué)員進(jìn)入面試)
“我覺得是我,?!?/p>
“為什么?”
“因?yàn)槟莾蓚€(gè)都比我成功,,我希望來湖畔能學(xué)到東西?,F(xiàn)階段,我更需要學(xué)習(xí),?!?/p>
對我來說,(最后的錄?。┖孟袷且饬现?,但是又是意料之中,看似很多的偶然,,其實(shí)是必然,。
2015年7月25日,四川成都,,李晨(右)抱著兒子與潘瑋柏出席新店開業(yè)儀式
半路出家,,錯(cuò)得一致也是對的
我做所有事情都是半路出家,創(chuàng)業(yè)也沒有做過任何工商管理培訓(xùn),。我不想有太多的條條框框(限制),,但是我特別希望能補(bǔ)齊很多知識。
我上過的培訓(xùn)課,,唯一一次是前年,,“中國文化學(xué)習(xí)坊”,老師叫王東岳,。我覺得啊,,因?yàn)槲乙膊恢绖e人,他是一個(gè)很有思想的哲學(xué)家,。我當(dāng)時(shí)想我應(yīng)該去學(xué)一下怎么做生意,。我有一個(gè)朋友是做互聯(lián)網(wǎng)的,他正好在聽課,,(讓我體驗(yàn)一下),。那堂課講的是西方哲學(xué),我聽完之后震驚了,。他所有的課都是中西方哲學(xué),,《易經(jīng)》、八卦,、老子,、佛學(xué),甚至中醫(yī)。我突然覺得思考問題的方式不止我們傳統(tǒng)認(rèn)知的那樣,,很多邏輯思維是可以重新塑造的,。
我開始學(xué)著逆向思維,所有東西都反過來,。逆向思維有點(diǎn)像炒股票,,所有人都進(jìn)去的時(shí)候你得出來,所有人出來的時(shí)候你得進(jìn)去,。道理誰都懂,,但是誰能把握好這個(gè)度?
我們現(xiàn)在代理了30個(gè)品牌,。因?yàn)榻衲陿I(yè)績很好,,他們就說,老板我們要不要再增加幾個(gè)品牌,。我說不,,今年我們要砍牌子。大家不理解,,覺得我們店也變多了,、品牌也變多了,大家都成熟了,,為什么還要這么樣,。我說要砍,砍到10個(gè),,而且業(yè)績不能變,。我的理解是,越是這樣蓬勃發(fā)展的時(shí)候,,越要專注,??车?0個(gè)貨品部的工作量就降低了,,他們就有更多時(shí)間去分析數(shù)據(jù);砍到10個(gè)店鋪就變得沒有那么擁擠了,,店員就能夠更加了解每一個(gè)品牌,;砍到10個(gè)才能夠幫助這些品牌真正做好微博營銷。我不知道是對還是錯(cuò),,但是我們要去嘗試,,因?yàn)槲也幌敫蠹乙粯樱蠹叶歼@么想這個(gè)事情就有問題,。
“你期待在湖畔學(xué)點(diǎn)什么,?” 班委問我。
“我也沒想真的學(xué)到啥,可能就是每兩個(gè)月能有個(gè)地方有4天時(shí)間讓我好好放松下,?!?/p>
同學(xué)們好像都對我的行業(yè)很感興趣,雖然我不太好意思第一次見面就送大家我們的潮流單品,,但是很多同學(xué)都說,,以后的置裝就交給我來安排了。
我們的第一課是賽艇訓(xùn)練和比賽,。四人艇,、八人艇,每艘艇配一個(gè)教練,。我是四人艇,,我的隊(duì)友是虎撲體育的程杭和海翼電商的陽萌。教練坐在最前面掌舵,,程杭在我前面,,陽萌在我后面。這兩個(gè)人都跟我不一樣,。我在中間,,是發(fā)力的,我也是3個(gè)人中爆發(fā)力最強(qiáng)的,,陽萌體力可能沒我們好,,跟不上;程杭雖然是虎撲體育的,,但是他不太懂體育,,就像唱吧的陳華不太會唱歌。一開始我們3個(gè)人特別不協(xié)調(diào),。前面的程杭節(jié)奏快,,后面的陽萌節(jié)奏慢,我有時(shí)又發(fā)力過猛,。
有一剎那我們都覺得要換人,。隊(duì)長說,大家想一想要不要換人,,把強(qiáng)的人放在一組,,先贏對手一局再說。
我,、陽萌,、程杭,異口同聲:不換,。我們決定下午單獨(dú)練習(xí),。那時(shí)候大家心里都沒有底,,一會兒別槳,一會兒打道,,一會兒后面又說哎喲不行不行我抽筋了,,一會兒又哎喲哎喲我鞋帶松了,還差點(diǎn)翻船,。但是我們在一條船上,,這就是團(tuán)隊(duì)的力量,互相信任,,差的人信任好的人,,好的人信任差的人。
第二天比賽的時(shí)候,,陽萌特別緊張,,程杭擔(dān)心后面出錯(cuò),我在中間那得起到協(xié)調(diào)的核心作用,。
“同志們,,咱們啥也別想了,也不要說話了,,冷降下來,,把比賽在腦子里預(yù)演一遍,想象一下我們最終勝利的畫面,?!蔽夷X子里想的是,做企業(yè)也要有愿景吧,,但我沒有說得那么高大上,。我們3個(gè)人都閉上了眼睛,我又說了一句話,,“我們想象一下,,我們坐的是船,船在湖上,,真正讓我們贏的可能是西湖,,所以我們要跟水交流一下?!蔽乙膊恢滥菚r(shí)候怎么會說這樣的話,,事實(shí)上我都不會游泳,。不過,,我們真的靜下心來跟水交流了一下,有點(diǎn)儀式感,。
賽艇這個(gè)運(yùn)動不是一個(gè)人的運(yùn)動,。如果我是一條船上的舵手,我要做的并不是把所有差的人趕下船,把好的人叫上船,。好的人都有自己的想法,,挺難統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)配合特別重要,。
“賽艇是一項(xiàng)這樣的運(yùn)動,,必須所有人步調(diào)一致。如果有人錯(cuò)了,,每個(gè)人都錯(cuò)得一致你也贏了,。”教練的這句話讓我感悟很深:決定不重要,,決定之后所有人都往那個(gè)方向去才重要,。我是企業(yè)老板,所有的員工在看我做決定,。我經(jīng)常告訴他們,,錯(cuò)了又怎樣?沒有人知道明天會發(fā)生什么,。我有時(shí)候是最有信心的一個(gè)人,,很多時(shí)候又是最悲觀的那個(gè)人。
比賽時(shí),,我們是8艘艇里最快的,。這是一項(xiàng)看著你的對手慢慢輸給你的運(yùn)動。
3月27日,,浙江杭州,,阿里巴巴西溪園區(qū),湖畔大學(xué)第二屆開學(xué)典禮,,學(xué)員與校長馬云合影
今天大家還在一條船上
上課時(shí),,我問了彭蕾一個(gè)問題。
“我們企業(yè)現(xiàn)在處于一個(gè)很尷尬的階段,,怎么定義我們公司呢,?兩個(gè)80后老板,帶著一群90后員工,,又要面對一群00后,。”我從同學(xué)們的眼神中看出來,,他們都覺得我的問題很幼稚,。但這就是我們公司,90后員工特別有干勁,,但是羨慕大公司的專業(yè),,我特別著急,,甚至想過把他們送到其他公司實(shí)習(xí),我相信他們一定會回來,。
彭蕾的答案問之前我已經(jīng)知道一半了,。她說我什么都不用做,只要為他們設(shè)立好基本底線,、原則,,剩下的任由他們發(fā)揮。她的回答特別像別人問我創(chuàng)業(yè)建議時(shí)我給的答案,,“千萬不要創(chuàng)業(yè),。”但是她的話堅(jiān)定了我的信念,,最重要的是今天大家還在一條船上,。
我信奉的是,“所有的捷徑都是彎路,?!蔽野堰@句話寫下來貼在了辦公室,還有另一句話,,“所有創(chuàng)新都是重蹈覆轍,。”我做過很多傻事,,花過很多冤枉錢,,但其實(shí)這給我?guī)砹怂械呢?cái)富,我認(rèn)清了朋友,,認(rèn)清了財(cái)富到底是什么,。
還沒開店時(shí)我想嘗試做一款帽子。我找到一個(gè)做潮牌的朋友,,隨便畫了一個(gè)帽子樣式,。做好之后他給我寄回來。我打開箱子時(shí)發(fā)現(xiàn)完了,,這批帽子要比一般帽子大一倍,。他們說鋼盔做大了一號,可以給我重做,。我也不知道我是怎么回事,,不好意思再麻煩他們,也不想再等兩個(gè)月,,就莫名其妙地說,,沒事沒事,我先賣賣看,。后來這款帽子賣脫銷了,。所有人都覺得大帽子顯臉小、顯人高,,戴慣大帽子就戴不慣小帽子,。大概老天爺喜歡把所有的驚喜偽裝成磨難,然后出現(xiàn)在我們的生活中,。
上了彭蕾的課,,我才真正對阿里有了另一個(gè)層面的了解。上午3個(gè)小時(shí),,下午4個(gè)小時(shí),,上課的時(shí)候旁邊有一個(gè)布袋,我們會把手機(jī)放布袋里,。我原以為是怕大家拍照,、錄音、玩手機(jī),。后來才知道原因,。彭蕾說阿里有一個(gè)規(guī)定,至少她當(dāng)時(shí)所在的HR部門是這樣:任何高管開會時(shí)都不許看手機(jī),,哪怕你面對的是一個(gè)快遞員,,一個(gè)基層人員,你都不能看手機(jī),,這是互相的尊重,。
馬云講課中間有5分鐘休息時(shí)間。5分鐘之后,,馬云自己站回講臺,。但底下還有一半人沒有回座位,又過了10分鐘大家才陸陸續(xù)續(xù)坐好,。班主任說,,希望湖畔大學(xué)未來都不要讓任何一個(gè)老師等學(xué)生。
第一天同學(xué)們還會互相聊天,,你做什么的,、現(xiàn)在什么階段、融資第幾輪了,?后兩天沒有人聊這個(gè),,大家都在聊別的。我以前不去(商學(xué)院)上課,,因?yàn)槲铱傆X得這種地方就是在認(rèn)識人,、資源互換,互相參與彼此的生意,。但是我們在湖畔大學(xué),,分享的都是怎么做好一個(gè)人,,做好一個(gè)企業(yè)家,沒有說我這有一個(gè)生意大家來投一下,。
我們這群人,,說得難聽一點(diǎn),是很難被洗腦的,。我印象深刻的,,并不是他們說的商業(yè)模式,因?yàn)檎娴奶罅?,就現(xiàn)階段的NPC來說我還不一定能用得到,。聽完彭蕾的課,很多同學(xué)都說回去要開會,,趕緊把組織架構(gòu)重新弄一下,,還有說回去就開人,這人不應(yīng)該再來公司,。
彭蕾上課問的第一個(gè)問題是,,親自開除過員工的請舉手。大家都舉手了,,她說很好,,開過人的人就知道招人有多難。她說她以前最喜歡開人,,因?yàn)殚_人時(shí)會發(fā)現(xiàn)所有問題都出現(xiàn)了,,再招人時(shí)就知道什么人是不能要的、什么人是你能要的,。
我想起我只有一家店時(shí)遇到的一次致命傷害,。
我們店12點(diǎn)開門。11點(diǎn)半的時(shí)候,,我不停接到員工的電話要集體辭職,,帶頭人是我平時(shí)最信任的店長。我回想了一下,,并沒有對他們很差,,平時(shí)請他們吃飯,也沒有任何考勤,、排班,。有一次潘瑋柏來上海開演唱會,好多人就悶悶不樂,,想要去看演唱會,,但是要上班,我說算了關(guān)店吧,我?guī)銈內(nèi)タ囱莩獣?。這樣到了最后,,沒有了底線,沒有了邊界,。他們會覺得這家店要不是我們,,老板能做嗎?真的有這一天,,我突然之間非常心痛,,所有人都要辭職,。
我只能把辦公室的設(shè)計(jì)師,、財(cái)務(wù)、淘寶客服都叫下來當(dāng)?shù)陠T,。他們就嘲笑,,說你看設(shè)計(jì)師下來賣貨了呀。其實(shí)也是我的問題,,沒有管好公司,。那天是我們整個(gè)月業(yè)績最高的一天。
3天,,我們就招齊了新員工,,之前的員工一個(gè)都沒有要。新員工真的非常努力,,但也是突然大家就都不做了,。
倉庫少了貨,按照規(guī)定應(yīng)該大家賠,。我說可以不賠,,但是必須要明白這是誰的問題。有人跳出來說那我不做了,,拿工資走人,,陸續(xù)有人附和。我是藝人,,又是老板,,特別憤怒,又不能發(fā)泄,。我說,,如果你們走我一分錢都不讓你們賠,工資都給你們,,如果大家愿意,,我們就溝通承擔(dān),我也算一份,。
我說這話的時(shí)候,,只是想知道他們是不是想留在NPC跟我一起奮斗,。所有人都說,“我拿錢走,?!边@應(yīng)該是在企業(yè)很小的時(shí)候面臨的一個(gè)很大的致命錯(cuò)誤。后來我們就建立了所有規(guī)章制度,,從晉升制度,、考勤制度到排班。如果現(xiàn)在再發(fā)生這樣的問題,,那就不是讓設(shè)計(jì)師下來做生意這么簡單了,。
3月25日,在杭州西湖,,湖畔大學(xué)的學(xué)員在預(yù)備營學(xué)習(xí)賽艇
自己拿下光環(huán)
(有些學(xué)員反映,,有些地方,比如戰(zhàn)略課,,沒有聽懂,。)
聽不懂是正常的,可能沒有到那個(gè)階段,。就像我有時(shí)候說的很多話,,員工也不一定聽得懂。
一個(gè)朋友來咨詢我融資的事,,說估值一個(gè)億,,融到了一千萬,要開店做三百萬的貨,。我說那一千萬不夠,。他說當(dāng)然不夠,一會兒就用完了,。我只能“哦”,,那如果沒有人給你一千萬呢,你現(xiàn)在是什么規(guī)模,?“可能連一百萬都沒有,。”
“那你就是為了這一千萬,,想出來你想做的事,。”
“你思想太高級了,?!彼詈缶驼f了這句話。我不知道他是夸我還是貶我。
NPC這么多年也有人要給我投錢,,我一直都沒有要,,因?yàn)槲也恢滥缅X要做什么,我很堅(jiān)定NPC要做什么,。我從第一天創(chuàng)業(yè)就沒有考慮過溫飽問題,。
當(dāng)年我在吳江路,還不是主持人的時(shí)候開個(gè)小店,,5平米,,600塊錢一個(gè)月房租,我和老婆兩個(gè)人加起來銀行存款不過萬,,那時(shí)候我都沒有想過溫飽問題,。“想要賺多少錢”絕對不是我想要的東西,,我要讓NPC成為一個(gè)潮流品牌,,而不是一個(gè)明星的品牌,。
我跟潘瑋柏當(dāng)初聊的時(shí)候就是這么認(rèn)定的,,我們不做粉絲經(jīng)濟(jì)。粉絲經(jīng)濟(jì)一定是雙刃劍,。很多人問我,,你們明星做生意是不是很方便?我承認(rèn)在宣傳時(shí)會輕松很多,。但是,,如果我成功的因素只是因?yàn)槲沂抢畛俊⑽业呐臋n是潘瑋柏的話,,我特別想問一下,,眼下有這么多比我紅的人,為什么做生意都失敗了,。
我后來問湖畔大學(xué),,你們?yōu)槭裁匆形遥袥]有因?yàn)槲沂抢畛?。他們給我的回答是:就是因?yàn)槟闶抢畛?,你是明星,可能對你的要求比別人還要再高,。他們最關(guān)注的是我到底有沒有偶像包袱,。在我所在的行業(yè),我特別明顯能感覺很多藝人是有包袱的,。比如一個(gè)正常的商業(yè)談判,,別人會因?yàn)槟闶敲餍强蜌恻c(diǎn),但是在商言商,我依然要付房租,、要給員工工資,,我不給他們交四金他們依然告我。所有這些事不會因?yàn)槟闶钦l而發(fā)生轉(zhuǎn)變,。
但是你只要一犯錯(cuò),,他們就會說你看明星開的店;你的服務(wù)員態(tài)度一不好,,就說李晨的店,、潘瑋柏的店態(tài)度太差了;一旦事情不解決馬上@新浪微博什么的,。NPC北京店開業(yè)時(shí),,我請了十幾個(gè)藝人朋友站臺,媒體把三里屯圍得水泄不通,。我最后上臺,,說謝謝大家,雖然你們平時(shí)也不會來,。所有人都訝異我說這樣的話,。事實(shí)就是這樣的。前三天我們在店里戴著口罩最后驗(yàn)收,、理貨,、盤點(diǎn)、陳列時(shí),,沒有人在門口為我喝彩,,沒有攝像機(jī)對著我拍,凌晨三四點(diǎn)我?guī)е鴨T工坐在路邊吃煎餅果子,,沒有人舉著燈牌喊“李晨加油”,。這些人只是在那一個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)。很多藝人沒有想明白這件事:做生意會虧錢的,,一定不如你站上臺賺錢來得快,,很多時(shí)候需要你真的低聲下氣地去干很多活。我站在店里被我覺得平時(shí)應(yīng)該是我粉絲的人,,說你給我工資,,給我工資我走人,沒有任何經(jīng)紀(jì)人能站出來說你不能這么說話,。
我只能安慰自己,,高處不勝寒。今天有多少人開業(yè)的時(shí)候給你送來花籃,,就有比這多一倍的人在背后等著你失敗,。
湖畔大學(xué)的同學(xué)對我很好奇,,很多人沒有跟明星做過同學(xué)。一開始,,所有人對我還是有一點(diǎn)距離感的,,覺得我會有架子,其實(shí)我挺(隨和),,大家要出去吃飯,,我也一起去,他們在群里說話我也跟他們侃大山,。那天我們一起出去吃飯,,好多人看到就說哎李晨……同學(xué)們也覺得挺有意思的,第一次吃飯旁邊還有人看,?;魡⑽奶貏e有意思,“哦原來你是明星”,,他也不認(rèn)識我,,后來才想起小時(shí)候看過我主持的channel v。
我不喜歡同學(xué)們把我當(dāng)明星,。他們跟我聊天我特別開心,,他們不跟我聊天我也會跟他們聊天。他們有需要我的時(shí)候,,我會義無反顧的,。那天晚宴,,班主任突然說接下來我們把麥克風(fēng)交給李晨,,我都不知道,我也沒有覺得說我來這上學(xué)你還讓我主持,。我就上去,,組織大家玩游戲、唱歌,,最后還來個(gè)ending,。藝人很多時(shí)候會量化自己的工作,會把自己的工作定額地跟收入對比,。我經(jīng)常見到一些藝人朋友是歌手,,去KTV不唱歌,他覺得我唱歌要付錢,。
我希望我頭上的光環(huán)在被別人拿下來之前自己拿下來,,要不然會挺慘。你自己拿下來的那一刻才是你真正認(rèn)識自己的那一天,。所有的藝人都會有錯(cuò)誤的認(rèn)知,,覺得自己比自己紅,,覺得自己在別人眼里比自己紅。那天我跟一個(gè)同學(xué)見面,,他說我是他見過的唯一一個(gè)在公開酒店大堂進(jìn)出不戴口罩的,。從我開始創(chuàng)業(yè)就意識到,藝人只是我的一個(gè)工作,,絕對不是我的一個(gè)事業(yè),。
上完課同學(xué)問我有沒有達(dá)到目的。我突然發(fā)現(xiàn)我還不夠努力,,回去的路上所有人都這么想,,創(chuàng)業(yè)原來并不是我們想的那么簡單。我不知道別人上完湖畔大學(xué)是不是這樣,,我最大的感受是我還不夠堅(jiān)持自己的事情,,我的目標(biāo)要越來越清晰,從一段話變成一句話,,最后變成幾個(gè)字,,知道我該干什么,不該干什么,。這是我最近一直在想的,。
李晨
80后,上海人,,內(nèi)地活躍主持人,,主持過Channel[V]的《勁爆點(diǎn)》、《花兒朵朵》,、東方衛(wèi)視《舞林大會》,、江蘇衛(wèi)視綜藝節(jié)目《超級戰(zhàn)隊(duì)》等節(jié)目。除了主持人身份外,,他還與知名藝人潘瑋柏合作成立潮牌NPC,。除了主持人和企業(yè)家身份外,他還參演過一些影視劇,。