喻輝至今住在長沙市天心區(qū)不足30平米的小屋里，百余種假冒商品占了房間大半面積——煙,、酒,、保健品……喻輝將它們分門別類擺好，這是他打假近20年的“戰(zhàn)績”,。
賣場,、工商、質(zhì)檢,，這都是喻輝時(shí)常逗留的地方,。購物、到相關(guān)部門咨詢,、尋求法律依據(jù),、向商家投訴、整理材料舉報(bào)立案——喻輝深諳消費(fèi)者因麻煩而不愿做的“打假”流程，并把這當(dāng)成自己的日常工作,。至于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《食品安全法》等法律條文,，則是喻輝的“戰(zhàn)斗武器”，他爛熟于心,。
“我所有的維權(quán)案都是在法律允許的范圍內(nèi),，法律知識過硬是我這么多年堅(jiān)持下來的原因，”喻輝說,，“我是一個(gè)合格的職業(yè)打假人,，不像有些人以打假為名敲詐勒索?！?/p>
打假初衷,？報(bào)復(fù)！
1995年3月,，一位22歲的山東小伙在北京隆福大廈購買了12副假冒索尼耳機(jī),，然后徑直去東城區(qū)工商局投訴，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條,，向隆福大廈提出雙倍賠償要求,。當(dāng)年年底，他成為了第一位中國保護(hù)消費(fèi)基金會設(shè)立的“消費(fèi)者打假獎(jiǎng)”獲得者,，也被媒體冠以“中國打假第一人”的稱號,。小伙叫王海，直至今日,，他仍是民間打假的代名詞,。
也是那年，喻輝徹底“窮困潦倒”：事業(yè)破敗一貧如洗,，妻子帶著孩子棄他而去,。他陷入了人生低谷。
上世紀(jì)90年代初,，喻輝是一家擁有十多名員工的打印社的老板,，他投資30萬元?jiǎng)?chuàng)辦美容美發(fā)職業(yè)學(xué)校，不料巨資購入的設(shè)備與洗化用品中假冒偽劣品占了70％,，開工幾個(gè)月相繼報(bào)廢，甚至險(xiǎn)些造成安全事故,。學(xué)校聲譽(yù)受到重創(chuàng),，沒了生源，喻輝血本無歸。王海的事跡在全國發(fā)酵,，喻輝找到了新的目標(biāo),，半為報(bào)復(fù)半為維生，他買來《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，細(xì)細(xì)研究,。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條引起了他的注意：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失,。增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍,。”
依據(jù)這條法律,，喻輝走進(jìn)了長沙某賣貨大樓購買了360元“商務(wù)牌”不銹鋼系列產(chǎn)品,，他早早發(fā)現(xiàn)該商場賣的是假貨，原本產(chǎn)自上海的商品,，貼著潮州廠家的偽造商標(biāo),。
商場主管受理了喻輝的投訴，他依法拿到了720元的賠償金,。隨后,，他開始在長沙百貨商場搜羅同款不銹鋼產(chǎn)品并投訴索賠，一個(gè)月下來,，凈賺一萬多元,。
“最初打假是為了報(bào)復(fù)制假的商家，但后來發(fā)現(xiàn),，原來打假還是個(gè)商機(jī)無限的事業(yè),。”喻輝下定決心,，干起了專職打假人,。
死盯“ＱＳ”
2009年6月1日，《食品安全法》頒布實(shí)施,，喻輝將打假的重點(diǎn)放在了食品上?，F(xiàn)在，他已經(jīng)將《食品安全法》中全部28類食品的QS（根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《關(guān)于使用企業(yè)食品生產(chǎn)許可證標(biāo)志有關(guān)事項(xiàng)的公告》【總局2010年第34號公告】,，企業(yè)食品生產(chǎn)許可證標(biāo)志以“企業(yè)食品生產(chǎn)許可”的拼音“Qiyeshipin Shengchanxuke”的縮寫“QS”表示,，并標(biāo)注“生產(chǎn)許可”中文字樣）編類號記得滾瓜爛熟，哪種食品對應(yīng)哪個(gè)編類號,，可以脫口而出,。
今年３月，喻輝買了某食品廠生產(chǎn)的八寶飯和粉蒸肉兩種食品,，他發(fā)現(xiàn),，包裝上的標(biāo)注編類號都是1101,，這類編號屬速凍食品，而且貯存條件均是“冷藏”,。按照《中華人民共和國食品安全法》對28類食品的QS質(zhì)量安全申請分類,，八寶飯屬于糧食加工品，QS編號0104,；粉蒸肉為肉制品,，編類號為0401。向廠家代表投訴后,，最終對方塞給他800元賠償金,。
2009年，喻輝于沃爾瑪購買了某企業(yè)生產(chǎn)的蜂膠片,，查詢后得知,，蜂膠未列入2002年衛(wèi)生部發(fā)布的既是食品又是藥品的名單，不能以食品名義生產(chǎn)銷售,。喻輝一舉將沃爾瑪告上法庭,，最終依法獲得了10倍購物金額賠償。
“鑒別假貨,，最基本的是看生產(chǎn)日期,、QS標(biāo)志和廠名廠址等是否齊全，”喻輝總結(jié),，專業(yè)打假人鑒別假貨主要是看QS標(biāo)志,，這是商品的“身份證”。網(wǎng)上輸入QS編號,，查不到,，便是假貨。
食品企業(yè)只有經(jīng)過安全評估審查以后,，申請了QS編類號才能對相關(guān)編類進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,，但申請一個(gè)QS編類號需要十幾萬元?！靶∑髽I(yè)會鉆消費(fèi)者不懂行的空子,，各類商品共用一個(gè)QS蒙混過關(guān)，”喻輝不齒這類行徑,，“沒有按照國家規(guī)定生產(chǎn)的食品就屬于違規(guī)違法食品,。”
類似的“打假行動”,，每周平均兩三次,，每一次成功，便會有一件不合格的產(chǎn)品從市場消失,。
“湖南王?！?/strong>
喻輝的職業(yè)打假生涯中,，最難忘的經(jīng)歷是2000年，他約了4個(gè)人,，在長沙某商業(yè)集團(tuán)五大商場，選定同一時(shí)間段共計(jì)買下5.7萬元假冒資生堂專柜產(chǎn)品,。這幾家商場的資生堂產(chǎn)品比別家便宜不少,，產(chǎn)品標(biāo)識印刷得模糊粗糙，喻輝一眼看出是假冒的,。
他們的行動驚動了商場老板,，當(dāng)晚便打電話找他，應(yīng)允賠款11.4萬元第二天會讓律師悉數(shù)送到他手上,，唯一的要求是不要對外宣揚(yáng),。喻輝沒答應(yīng)，他覺得特別過癮,。
也是那一年,，他經(jīng)歷了打假過程中最慘烈的一次失敗。他帶著5個(gè)人去南昌打假,，買了1.17萬元假冒批號的資生堂化妝品,，經(jīng)過協(xié)商，商場答應(yīng)給予賠償,?？稍诩s定地點(diǎn)，對方對他和同伴圍毆,，假貨也被搶走了,。人員受傷，財(cái)產(chǎn)也遭受損失,。
索求無門的事情也是有的,，一次，喻輝在北京買了一臺2.4萬元的假冒醫(yī)療器械,，老板聽說有人投訴,，一心虛卷款就跑了。類似的損失還有幾次,，少則3000元,，多則8000元，累計(jì)損失接近８萬元,。
職業(yè)打假人大多在各自城市獨(dú)自作戰(zhàn),，重慶職業(yè)打假人葉光建立了一個(gè)QQ群“葉光維權(quán)小組”，將各省市的職業(yè)打假人拉進(jìn)來,，試圖建立國內(nèi)的打假交流網(wǎng)絡(luò),。平日各地打假人在群內(nèi)互通有無,，匯報(bào)戰(zhàn)績，相互鼓勵(lì),。
針對打假人“知假買假”的言論,，喻輝覺得打假人確實(shí)會因打假而獲利，但另一方面,，他們所做的事情也符合公益的行為,，為其他消費(fèi)者減少了傷害和損失?！跋Ｍ鐣β殬I(yè)打假人有更多的寬容,。”
打假近20年,，喻輝已經(jīng)習(xí)慣了被稱為“湖南王?！保霈F(xiàn)在賣場里,，總會有負(fù)責(zé)人客氣地對他說：“喻老師來啦,，有什么問題請?zhí)岢鰜怼,！焙芏噘u場一聽是他的投訴,，馬上會給予賠償。
年屆65歲的喻輝準(zhǔn)備繼續(xù)干下去,，對他來說,，每天都是“3·15”。他的手機(jī)號多年未變,，最后5位是12315,。
12315是國家工商行政管理總局在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號碼。
“打假第一人”王海表示：盡管無官方統(tǒng)計(jì),，但他估計(jì)中國每個(gè)大城市約有100名職業(yè)打假者,，一年能掙多達(dá)30萬元。
2012年至2013年,，廣州市中級人民法院受理了127件消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案,，有81.88%是由職業(yè)打假人發(fā)起。
