（南方人物周刊記者 梁辰/圖）

“很多未知的東西正在做某些我們不知道的事情,，我們需要警惕”

因為晨間有寫作安排,，我和張丹丹的采訪約在上午10點,。當(dāng)晚她需要給項目合作方提交一份三萬字的結(jié)題報告,。作為北大國發(fā)院副院長,、經(jīng)濟學(xué)教授,，她的日程常常嚴(yán)絲合縫,，只有早晚能擠出些時間“寫自己的東西”,。

這次的項目合作方是國內(nèi)某頭部外賣平臺。她坦誠地梳理著背后的邏輯,，“中國可能是靈活就業(yè)人員占比最高的國家,，大國才能有大平臺，大平臺才能促進(jìn)這種新業(yè)態(tài)滾雪球般壯大,。而大平臺積累的數(shù)據(jù)也可為研究提供素材,，利用這些數(shù)據(jù)我們可以進(jìn)行開創(chuàng)性的研究，從而推動中國勞動經(jīng)濟學(xué)的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展,?！?/p>

這次采訪前不久，我與《優(yōu)秀的綿羊》作者威廉·德雷謝維奇有過一場對話,。后者向我回憶起青年時在學(xué)術(shù)職業(yè)發(fā)展道路上的價值迷茫,。這位前耶魯大學(xué)助理教授最終離開了學(xué)術(shù)界，成為一名作家,。十年過去,，在非升即走、長聘壓力和績效考核的重重裹挾下,，許多青年教師對如何堅持好奇心和自主性的困惑仍然突出,。在我的預(yù)設(shè)中，張丹丹的履歷足夠亮眼,，她的學(xué)術(shù)發(fā)展路徑或許可以提供某種回答,。

張丹丹將自己定義為一名“非典型學(xué)者”。

2012年,，從澳大利亞國立大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士畢業(yè)后,，張丹丹加入北京大學(xué)國家發(fā)展研究院任助理教授,。那時,，為了進(jìn)行自主的數(shù)據(jù)收集工作，國內(nèi)多家高校在籌辦調(diào)查研究中心,。北大,、清華和人大都成立了類似的機構(gòu)，以量化社會科學(xué)為核心領(lǐng)域,，研究方向涵蓋社會分層,、人口變遷、社會治理等主題,，注重通過大規(guī)模的社會調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,，為中國社會問題提供政策依據(jù)。

彼時國內(nèi)具備長期社會調(diào)研經(jīng)歷的學(xué)者并不多。張丹丹本科在中國人民大學(xué)學(xué)習(xí)人口學(xué),，碩士階段在社科院研究生院,，與中國社會科學(xué)院人口與勞動經(jīng)濟研究所所長蔡昉老師等進(jìn)行中國勞動經(jīng)濟方面的研究。2001年,，人口與勞動經(jīng)濟研究所發(fā)起了中國城市勞動力調(diào)查項目的首輪調(diào)查,。此后，項目組每年都會出一本《中國人口與勞動問題綠皮書》,，以觀察和追蹤勞動力市場的動態(tài)變遷,。

當(dāng)時的中國正值關(guān)鍵的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期：始于1990年代中后期的國企改革掀起“下崗潮”，團隊要關(guān)注轉(zhuǎn)軌期的流動人口與城市貧困,，探討社會保障優(yōu)先次序與瞄準(zhǔn)機制,；加入WTO（世界貿(mào)易組織）后，中國開始應(yīng)對全球化帶來的挑戰(zhàn),，團隊要觀察勞動力市場沖擊與居民就業(yè),、生活、人力資本投資變化,，預(yù)測加入WTO對就業(yè)的長期,、近期影響……作為項目組成員，張丹丹需要在基層接觸各類勞動者,，收集一手資料再做研究,。

2005年起，她繼續(xù)攻讀博士,，師從澳大利亞國立大學(xué)經(jīng)濟與商學(xué)院研究院孟昕教授,。隨后，作為主要成員參與了后者發(fā)起的“中國城鄉(xiāng)勞動力流動調(diào)查”,。該調(diào)查旨在記錄歷史上最大規(guī)模的人口流動以及中國的工業(yè)化和城市化,，并理解現(xiàn)行制度對流動人口及其家庭的影響。此后,，流動人口特別是農(nóng)民工群體,，便成為張丹丹重點關(guān)注的研究對象之一。

在北大任職后不久,，張丹丹獲得了一個難得的研究機會——在南方某沿海城市的監(jiān)獄,，就“留守兒童與犯罪”展開抽樣調(diào)查。張丹丹的博士論文曾有一章專門研究農(nóng)民工犯罪,。這次調(diào)研給了她從宏觀到個體的縱深窗口,。

然而，這個讓她非常興奮的機會最初并不被外界看好,。理由很現(xiàn)實,，根據(jù)當(dāng)時的評聘制度，新入職的教師須在6-8年預(yù)聘期內(nèi)達(dá)成既定數(shù)量和質(zhì)量的科研績效指標(biāo)，方可獲評長聘教職,。相比開“新坑”重新“挖礦”并承受“是否真有礦”的不確定性,，常規(guī)路徑是將博士論文完善后發(fā)表。此外,，風(fēng)險還體現(xiàn)在研究經(jīng)費上,。新入職的年輕學(xué)者經(jīng)費有限，為了湊齊調(diào)研資金,，張丹丹將安家費,、科研啟動費、個人儲蓄全數(shù)投入,，與合作者湊了大幾十萬元,，項目才終于啟動。

2013年夏天,，她在那所監(jiān)獄前前后后待了四個多月,，完成了兩千余名服刑人員的問卷和訪談，其中17%的被訪人員有留守兒童背景,。她的研究發(fā)現(xiàn),，有留守成長背景的流動人口因成長階段存在父母關(guān)愛和社會價值觀培養(yǎng)缺失、教育受阻以及性格偏差等因素,，成年后犯罪的可能性會顯著增加,。研究呼吁政策制定者和公眾關(guān)注留守兒童數(shù)量增長給社會帶來的潛在負(fù)面影響，“因為每個人都會承擔(dān)其后果,?！?/p>

除了那些寫進(jìn)論文的訪談對象，讓她至今印象深刻的是一位“旁觀者”,。當(dāng)時,，調(diào)研活動通常被獄方安排在監(jiān)區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)中心階梯教室進(jìn)行。每次活動結(jié)束,，都會有一個四十來歲的“文身大哥”過來打掃,。他也是服刑人員，但并不在抽調(diào)名單中,。直到有一天,，這個“看起來挺兇”的“文身大哥”終于按捺不住好奇開了口,。閑聊幾句后,，他突然發(fā)問，“你們是怎么看待我們這類人,，是不是特看不起我們?。俊睆埖さみB忙否認(rèn)，她對此有些難過,，但這樣的瞬間足夠真實,。作為研究者，對研究群體處境的浸潤與研究本身需要的抽離同樣重要,。

“對我來說,，學(xué)術(shù)從來不只是一份工作。面臨生存壓力我們需要無時無刻不考慮發(fā)文章,、申請課題等‘KPI’……但是我決定做一項研究一定是好奇心把我推到了那里,。”從功利的角度,，這種選擇當(dāng)然有風(fēng)險,，但好奇與真誠自有其力量?！叭耸菬o法逃離你所生活的時代的,，無論是制度變化、文化沖擊還是技術(shù)變革,，它總會以各種方式對你的人生施加影響,。但那些困惑怎么辦？你總得找方式去看清,、去疏解,，甚至去治愈。我不是小說家,，也不是音樂家,，經(jīng)濟學(xué)研究就是我跟世界對話的方式?！?/p>

2016年6月10日,，張丹丹（右二）和團隊完成監(jiān)獄調(diào)研后合影（受訪者提供/圖）

“如果不曾深入了解對方的處境，就很難理解他人”

南方人物周刊：你最近的研究對象是外賣騎手,。

張丹丹：對,。2024年下半年，我的團隊承接了某頭部外賣平臺關(guān)于外賣騎手行為選擇的研究項目,。外賣騎手屬于靈活就業(yè)人員,。與常規(guī)就業(yè)不同，靈活就業(yè)人員可以選擇自己的勞動時間,。工作靈活性提升的同時,，也要求他們管理好自己的工作時間和節(jié)奏。比如他們需要決定什么時候上工,、收工,，什么時候休息,、復(fù)工，要不要連著干,；又比如遭遇惡劣天氣（意味著單價上浮）,，或者收到差評、被無故取消,、餐廳卡餐等（意味著收入出現(xiàn)短期波動）,，他們會如何調(diào)整……外賣員做這類決策需要考慮很多變量。通過平臺數(shù)據(jù)結(jié)合在線調(diào)查,，我們希望去理解靈活就業(yè)者是如何決定勞動供給的,。

前段時間我和學(xué)生點外賣，在多家平臺比價后,，選了價格最實惠的那個下單,。不久后便接到騎手來電，他說這家店出餐太慢（注：因為日料需要現(xiàn)場制作,，出餐時間通常比快餐店長）,，因為他后面還有別的訂單沒法繼續(xù)等了，試探性地詢問我們能否取消,。餐廳離學(xué)校不遠(yuǎn),，我們便提出自行取餐，還提前點了“已收到”,。那位騎手特別感謝我們,，反而是餐廳的老板好奇我們?yōu)槭裁床煌对V騎手。

其實正是因為我們在做這個群體的研究,，能體會到“超時免單”等消費者福利實則是通過算法將壓力轉(zhuǎn)嫁給騎手,，使其處于高壓環(huán)境，人就容易急躁和不耐煩,。如果不曾深入了解對方的處境,，就很難理解他人。

南方人物周刊：騎手如何實時動態(tài)調(diào)整自己的接單和配送策略,？比如有騎手提到,，同樣時間不同區(qū)域，單量也不一樣,。一下接多個單,，就要判斷哪個餐廳、哪個菜出餐快,，為避免耽誤送其他單的時間,，出餐慢的單子會放到最后取。

張丹丹：據(jù)我們的調(diào)研,，騎手中的“單王”通常出在“眾包”和“優(yōu)選/樂跑”里,，他們是騎手中“最卷”的,，很多“優(yōu)選/樂跑”騎手會從午高峰不間斷地跑到晚高峰,，幾乎不休息,。與“專送”（注：專送騎手通常會與承包商簽訂勞務(wù)合同，有底薪,，收入較為穩(wěn)定,，需要接受站點的排班和調(diào)度，是外賣平臺基本的運力保證）不同,，“眾包”（注：可根據(jù)自己的時間“搶單”,，無需按時上下線，沒有嚴(yán)格的考勤要求,，不享有相應(yīng)的福利待遇）和“優(yōu)選/樂跑”（注：靈活性介于“專送”和“眾包”之間,，有適度約束）騎手可以自己搶單，不想接的訂單可以轉(zhuǎn)（但是有次數(shù)限制）,。有的騎手個人算力很強,，他知道什么時候跑、在哪里跑,、如何跑收益最高,。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，騎手跑單強度存在兩極分化,，盡管“專送”和“優(yōu)選”騎手占比不足一半,，但貢獻(xiàn)了80%的外賣運力，而“普通眾包”騎手對整體運力貢獻(xiàn)較小,。此外,，騎手中六成有兼職工作，其中20%同時在兩大外賣平臺接單,，15%在制造業(yè)就業(yè),，其他兼職涉及餐飲、零售,、建筑等行業(yè),。外賣行業(yè)整體流動性較高，36%的騎手入行不足半年,，一半的騎手入行不到一年,，不到1/3計劃半年內(nèi)離職。

我們隨機抽取了將近1000個外賣騎手四周內(nèi)的全部跑單行為,，去分析他們在一段時間內(nèi)的跑單行為,，獲取影響其平臺勞動供給行為的因素。我們發(fā)現(xiàn)了明顯的性別差異,，從整體看國內(nèi)的騎手是很“卷”的,，他們善于根據(jù)非可預(yù)測的收入沖擊實時調(diào)整勞動行為,，以最大化自己的收入。

從平臺角度,、匹配效率,、成本控制等商業(yè)邏輯之外，他們也希望通過我們的研究更好地理解騎手的行為邏輯,，以制定更能反映騎手訴求的算法,。

南方人物周刊：你一直關(guān)注零工經(jīng)濟，騎手群體跟此前你研究的其他零工群體有何不同,？

張丹丹：靈活就業(yè)越來越普遍,，但不同平臺的零工從業(yè)者差別還是挺大的。從我們的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,，外賣騎手群體男性占比約95%,，年齡集中在35歲左右，多為已婚人士,，雖然該群體中城鎮(zhèn)戶籍人員占比相對較高,，但約七成仍為農(nóng)民工出身。制造業(yè)從業(yè)者則整體更年輕,，年齡多在25至35歲,，農(nóng)民工占比接近90%。網(wǎng)約車司機群體年齡段則集中在40歲以上,。

整體來看,，農(nóng)民工群體的職業(yè)流動呈現(xiàn)出一定的梯度特征：二十多歲進(jìn)廠，三十多歲跑外賣,，四十多歲跑滴滴,。這些零工職業(yè)群體內(nèi)部也存在較強的同質(zhì)性。比如外賣騎手與網(wǎng)約車司機的整體教育水平普遍高于制造業(yè)工人,，網(wǎng)約車司機中負(fù)債群體的占比較高,。

我們也關(guān)注了騎手群體中的性別差異。盡管女性騎手?jǐn)?shù)量逐年上升,，但占比仍較少,。在我們隨機抽取的樣本中，女性騎手占約5%,，各城市情況略有差異,，但普遍不超過10%。常規(guī)就業(yè)領(lǐng)域的性別差異研究已十分豐富,，我們也想了解在靈活就業(yè)中,，彈性工時是否能在一定程度上縮小職業(yè)參與和發(fā)展中的性別差異。然而從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，女性騎手的工作時段多集中在白天,，跑得很像“專送”騎手,；而男性騎手基本全天接單，晚間配送頻率也較高,。除了夜間安全問題,，也因為女性騎手仍需承擔(dān)主要的家庭照料責(zé)任。

2024年9月12日,，張丹丹和團隊成員在北京某外賣站點進(jìn)行外賣員訪談（受訪者提供/圖）

“如果本人或企業(yè)沒有上繳意愿,，政府補貼也無從發(fā)放”

南方人物周刊：今年以來,，京東,、美團、餓了么等平臺先后宣布將逐步為其外賣騎手繳納養(yǎng)老保險等社保方案,。你的研究是否涉及這一行業(yè)變化,？

張丹丹：是的。2024年年底,，我們就曾抽取了某頭部外賣平臺的三萬余名騎手進(jìn)行調(diào)研,。其中四分之一的騎手對自身參與社保情況了解甚少，甚至并不關(guān)心,。對高收入騎手來說,，若需按照現(xiàn)行比例繳納社保，他們實際到手的收入會大幅降低,，因而對參保有抵觸情緒,；低收入騎手同樣對社保這類長期保障興趣不高，他們更傾向于先保障眼前生活,。

南方人物周刊：我們在5月隨機采訪了幾位騎手,，他們對繳納社保的態(tài)度大多是“羊毛出在羊身上”，“如果對工資影響太多,，寧愿不交”,，“以后有沒有養(yǎng)老金領(lǐng)太遙遠(yuǎn)，過好當(dāng)下再說,?！贝送饣氐较M端，即便是支持保障騎手權(quán)益的消費者,，也未必愿意分?jǐn)傄虼嗽黾拥耐赓u成本,。

張丹丹：很多人站在不同的視角對這個問題有不同的認(rèn)識。有些人可能刷新聞時會關(guān)心外賣騎手的權(quán)益,，可一旦點的餐送慢了些,，也會去投訴。相較于消費者,、平臺,、商家,，外賣騎手是這條生態(tài)鏈中最弱勢的一環(huán)，他們能左右的東西太少了,。我接觸到的外賣騎手甚至?xí)谩捌遄印眮硇稳葑约骸?/span>

按照中國的《社保法》,，“靈活”的就業(yè)模式與社保福利本身就是不兼容的，企業(yè)職工社保（即“五險一金”）是與勞動合同綁定的,，是強制上繳的,；2023年后出臺的“靈活就業(yè)人員社保”則是由靈活就業(yè)人員自愿繳納,，目前也只有養(yǎng)老保障一項,。

另外的“新職傷”（注：即新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障，是人社部門針對外賣騎手,、網(wǎng)約車司機,、貨車司機等新就業(yè)形態(tài)人員推出的“工傷保險”。與傳統(tǒng)的商業(yè)意外險不同,，“新職傷”保障無需騎手個人承擔(dān)費用,，全部由平臺出資，且不區(qū)分全職與兼職身份）目前在7-9個大平臺和7個省試點,，2025年擴大到17個省,，這個是由指定的7-9個用工平臺繳納，是強制繳納的,，但是費率較低,，保障力度比較大。兩者不能兼容,，主要的問題是靈活就業(yè)的社保責(zé)任主體的認(rèn)定不清晰,，如果只要在平臺上接單都是平臺的騎手，平臺都簽署勞動合同并繳納“五險一金”社保,，那么巨大的成本是平臺難以支付的,。所以在執(zhí)行層面，必須綜合考慮騎手的參保意愿,、平臺繳費成本,，以及騎手收入波動大、職業(yè)流動性強等客觀因素,。

南方人物周刊：2025年4月起,，美團在福建泉州和江蘇南通兩城區(qū)推行了騎手養(yǎng)老保險試點：對當(dāng)月收入達(dá)到就業(yè)地相關(guān)繳費基數(shù)下限，且近6個月有3個月滿足該條件的騎手,，美團以相關(guān)繳費基數(shù)為基準(zhǔn),，補貼50%的費用。同時，考慮到部分騎手對現(xiàn)金流有較強需求,，該方案允許騎手選擇更長的繳費周期,，也支持騎手自主選擇在戶籍地或就業(yè)地參保繳費獲補。美團是在“五險一金”外做的探索,。

張丹丹：是的,。因為現(xiàn)階段外賣騎手規(guī)模相差巨大，目前京東與美團走的是兩條不同的路線,。京東是與全職騎手簽訂勞動合同,，繳納“五險一金”，但實際覆蓋范圍可能比較有限,。長遠(yuǎn)看,，如果京東保持這種繳納方式，其全職騎手的規(guī)模大概率會控制在較小規(guī)模（注：京東官方數(shù)據(jù)顯示,，截至3月,，簽署正式勞動合同的外賣全職騎手在1萬名左右）,。美團（注：美團此前披露的數(shù)據(jù)顯示,，該平臺累計注冊騎手超過700萬人，2024年美團月均有單騎手達(dá)到336萬）則走的“靈活就業(yè)人員社?！鼻?。按照現(xiàn)有規(guī)定，靈活就業(yè)人員可以自主選擇要不要繳納社保,，且通常只能繳納養(yǎng)老保險,，費用需由個人全額承擔(dān)（不強制平臺支付）。美團在上述試點的做法就是為符合要求且愿意繳納養(yǎng)老保險的騎手提供50%的社保補貼,。

南方人物周刊：國外有可供參考的經(jīng)驗么,？

張丹丹：中國是全球靈活就業(yè)領(lǐng)域研究的領(lǐng)導(dǎo)者。其他國家可能研究啟動比較早,，但數(shù)據(jù)規(guī)模有限,。十年前，海外學(xué)者的研究對象主要是Uber,。一些歐洲和新加坡的學(xué)者也會研究當(dāng)?shù)赝赓u行業(yè)的靈活就業(yè)情況,。但無論是歐洲還是新加坡，通常在騎手規(guī)模達(dá)到5萬左右,，本地的外賣企業(yè)就開始啟動社保繳納,，由此產(chǎn)生的成本壓力客觀上抑制了其進(jìn)一步的規(guī)模擴張。中國企業(yè)的發(fā)展路徑完全不同,。國內(nèi)的外賣平臺起步都是通過代理商或加盟商把責(zé)任下放,，騎手多了，運力保證了，老百姓的單量也就越來越多,。中國的市場體量足夠撐起巨頭平臺,，也就創(chuàng)造了全球最大規(guī)模的外賣市場。

南方人物周刊：其實這個問題也不只存在于外賣騎手群體,。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),，截至2024年，我國靈活就業(yè)人員已超過2.4億人,，但因收入不穩(wěn)定,，繳費基數(shù)連年上漲，參保所要支付的成本高（注：與企業(yè)職工僅需承擔(dān)社保的個人部分不同,，靈活就業(yè)人員需個人承擔(dān)100%的社保費用）,，實際參保比例較低。要保障和支持靈活就業(yè)人群參保,，實現(xiàn)“全民參保計劃”,，仍有諸多挑戰(zhàn)。

張丹丹：最近我在一場會議上聽到某地方的基層工作人員的分享,。該地是外來靈活就業(yè)人員集中區(qū)域,，很多靈活就業(yè)人員都是同時打幾份零工。那位工作人員就給我們算賬,，這類打工者的社保該如何算,，因政策復(fù)雜性高，算到最后,，現(xiàn)場所有人的腦袋都要炸了,。為提升社保參保率，當(dāng)?shù)赜嗅槍`活就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)人員的社保補貼政策,。如果一個人打三份零工,，理論上這三份工作的社保，政府都會給到對應(yīng)的補貼,，但如果本人或企業(yè)沒有上繳意愿,，政府補貼也無從發(fā)放。這一類屬于我國社保體系中的“補充”保險系列,，由各地方政府靈活掌握,，大家可以有不同的嘗試。

2023年9月,，張丹丹和研究團隊在昆山調(diào)研零工市場,。圖為早上5點多的零工市場（受訪者提供/圖）

“市場的技能需求是一直在變化的，AI只是一種新的變量”

南方人物周刊：你在蘇州昆山圍繞制造業(yè)零工化趨勢做了近三年的調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)在智能化背景下,，企業(yè)越是使用新技術(shù),，受教育程度高的人越可能從事零工。

張丹丹：是的,。2013年國家發(fā)布了《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》,，規(guī)定用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工的數(shù)量，使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的10%,。雖然10%是個制度性紅線,，但實際上企業(yè)總會想一些辦法來規(guī)避這種約束。所以,，公開數(shù)據(jù)對制造業(yè)的零工化很大程度上存在低估,。根據(jù)大量實地調(diào)研數(shù)據(jù)，我們可以推算出,，當(dāng)前制造業(yè)有四分之一到三分之一的用工是零工,。

因為中國制造業(yè)在全球的比較優(yōu)勢，制造業(yè)產(chǎn)能在提升,。這里容易誤解的是,，在數(shù)智化背景下，機器人數(shù)量在上升,，人工數(shù)量在下降,，但實際上現(xiàn)階段制造業(yè)的用工需求依然很大。制造業(yè)產(chǎn)能的擴張會放大用工需求,，但放大的需求主要集中在那些機器暫時無法覆蓋的精細(xì)化的低技能環(huán)節(jié),。因為機器暫時還替代不了人類手指的靈活度，我們會看到制造業(yè)工廠,、電子廠里，工人每天十幾個小時都在完成重復(fù)性的打螺絲,、裝配工作,。

所以隨著技術(shù)進(jìn)步，規(guī)則性,、程序化工作會被廣泛替代,。市場對極高技能和極低技能職業(yè)的需求在增加，而對中間技能水平職業(yè)的需求則在減少,。這就導(dǎo)致部分原本受教育程度相對較高,、應(yīng)從事中等技能的勞動力，也只能從事一些低技能重復(fù)性強的制造業(yè)一線藍(lán)領(lǐng)工作,。這也意味著,，在智能化背景下，企業(yè)越是使用新技術(shù),，受教育程度高的人越可能從事零工,。人們可能不得不思考：該如何根據(jù)技術(shù)進(jìn)步對人才需求的趨勢和市場的需求引導(dǎo)教育的發(fā)展,，在智能化大背景下如何做好教育的適配性。

南方人物周刊：有一種觀點是,，在AI Agent(有能力主動思考和行動的智能體)時代最大的挑戰(zhàn)不是“你還能做什么”,，而是“你是否能被AI系統(tǒng)有效調(diào)用”？一個人如果無法準(zhǔn)確描述自己在AI系統(tǒng)中創(chuàng)造的價值（你是意圖的提出者,？流程的組織者,？還是反饋的評估人？）,，系統(tǒng)就會把你邊緣化,。在這種技術(shù)主導(dǎo)的體系下，“勞動”與“價值”的概念正在被重構(gòu),。在一些人的想象中,，未來人將成為系統(tǒng)的“認(rèn)知接口”，而非傳統(tǒng)意義上的崗位角色,。這其實延續(xù)了過去我們在平臺零工經(jīng)濟中看到的趨勢：人被“拆解”為功能性的,、標(biāo)準(zhǔn)化的組件。你怎么看AI時代,，“勞動”概念的演變,？我們要如何把握住“定義自己”的能力？

張丹丹：其實市場的技能需求是一直在變化的,，AI只是一種新的變量而已,。我們最近的研究關(guān)注到了不同職業(yè)的AI大語言模型暴露度。我們隨機抽取了智聯(lián)招聘提供的2018年1月到2024年5月的125萬條招聘大數(shù)據(jù)（包括招聘廣告中列出的崗位職責(zé),、崗位需要的技能等）,，用深度學(xué)習(xí)的方法O＊Net（注：O＊Net是美國勞工部提供的一個在線公開且實時更新的指標(biāo)體系，它將一千多個職業(yè)細(xì)分為約2萬個任務(wù),、3萬個技能,，以及兩千多個詳細(xì)工作活動中的3萬個不同技能）進(jìn)行匹配，然后匯總到職業(yè)層面,，分析各職業(yè)的技能需求變化情況,。

我們發(fā)現(xiàn)在AI大語言模型時代，雖然從整體上看有些技能仍然被需要,，但需求量在下降,。這些需求包括溝通能力、學(xué)習(xí)能力,、情緒智力,、適應(yīng)能力和思維能力等。其中需求下降最快的是“溝通能力”,。原因可能在于AI大語言模型的溝通能力非常出色,，特別是在職場上,，如果你給老板寫郵件、討論問題,，使用AI大語言模型大概率會比你自己完成得更出色,，所以用人單位對這方面的需求會下降。還有“學(xué)習(xí)能力”,，AI大語言模型的學(xué)習(xí)能力非常強,，它可以輔助使用者完成學(xué)習(xí)方面的躍升。在情緒智力,，也就是情商方面,，AI大語言模型同樣表現(xiàn)得很好。

不過有降就有升,。用人單位對包括專業(yè)性,、管理能力、自我驅(qū)動力,、解決問題的能力和協(xié)調(diào)合作能力等的要求在上升,。這是因為AI大語言模型在輔助完成具體工作的時候可能會出現(xiàn)“幻覺”。以醫(yī)療領(lǐng)域為例,，AI大語言模型雖然可以提出診斷建議,，但非常需要專業(yè)人士來判斷是否可以接受這一輔助判斷。

另外,，關(guān)于“自主性”,，也就是你提到的“定義自己”的能力。一個無法否認(rèn)的事實是,，企業(yè)確實正在大量使用AI大語言模型來替代部分人工,。但從另一個角度看，AI大語言模型如今更多還是作為我們的助手,。通過管理它,、利用它，充分發(fā)揮主動性,，我們就可以更高效地完成工作。當(dāng)然,，我們的主動性也體現(xiàn)在不斷根據(jù)職業(yè),、行業(yè)、技術(shù)等的變化調(diào)整和完善自己的技能,。

我們這一代人正處于這樣一個受到?jīng)_擊的時代,，不確定性極大。我的研究也在不斷跟進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的步伐,，想把技術(shù)進(jìn)步的影響看得更清晰,。但真實的結(jié)果是什么樣的,，現(xiàn)在還是未知。很多未知的東西正在做某些我們不知道的事情,，我們需要警惕,。

（參考資料：一席yixi《如果AI能創(chuàng)造足夠的資源，那工作還是必須的嗎,？》）