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吉姆·柯林斯:卓越是一種內(nèi)在的動態(tài)過程,,而不是終點

稿源:南方人物周刊 | 作者: 南方人物周刊記者 ?陳洋 日期: 2022-06-30

不確定性是長期的,動蕩無常是永久的,,顛覆是普遍的,?!叭绻焉羁闯梢贿B串的牌局,若是能把手里的每一張牌盡量打好,,就會產(chǎn)生巨大的復(fù)利效應(yīng),。壞運氣足以傷人,但好運氣也不一定讓你變得卓越,。只要你沒有遭遇災(zāi)難性厄運而被完全踢出局,,就要認(rèn)真打好每一手牌”。

2010年10月5日,,紐約,,吉姆·柯林斯在世界商 業(yè)論壇上演講 圖/視覺中國

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韌性

1965年9月9日,越南戰(zhàn)爭期間,,一架美國A-4“天鷹”攻擊機在北越執(zhí)行任務(wù)時被擊落,。駕駛攻擊機的是吉姆·斯托克代爾(Jim Stockdale)中校,時任美軍第16航空聯(lián)隊指揮官,。逃離時,,他的背部骨折,降落傘墜入北越的一處稻田,。隨后,,他被轉(zhuǎn)運至Hoa Lo監(jiān)獄?!癏oa Lo”在越南語中意為“火爐”,。1964到1973年間,這里關(guān)押了大量美軍飛行員戰(zhàn)俘,,后者諷稱其為“河內(nèi)希爾頓”,。

作為越戰(zhàn)期間被關(guān)押在河內(nèi)的級別最高的美國軍官,斯托克代爾在獄中度過了2714天,。直到美越《巴黎和平協(xié)定》簽訂的1973年,,斯托克代爾方才踏出監(jiān)獄。

1984年,,已加入斯坦福大學(xué)胡佛研究院的斯托克代爾與妻子合著了《在愛與戰(zhàn)爭中:越南戰(zhàn)爭期間一個家庭的磨難和犧牲的故事》,。退役后,他的大部分研究和寫作都指向同一個主題——人們?nèi)绾斡凶饑?yán)地克服逆境。

時隔多年,,吉姆·柯林斯(Jim Collins)還記得自己首次閱讀這本書時的心情,。即便知道故事的結(jié)局,他依然無法抑制地為斯托克代爾的處境而沮喪,?;蛟S,這讓他聯(lián)想到了未曾謀面的祖父,。柯林斯的祖父吉米·柯林斯 (Jimmy Collins)曾是二戰(zhàn)期間美國格魯曼軍用飛機公司的一名試飛員,。1935年3月,,F(xiàn)3F原型機在第十次試飛過程中出現(xiàn)故障,在8000英尺(注:約2438米)的高空解體后墜毀,,試飛員吉米·柯林斯喪生,。柯林斯的名字正是為了紀(jì)念祖父,。和祖父一樣,,斯托克代爾被柯林斯視作“真正的英雄”。不同的是,,當(dāng)時在斯坦福大學(xué)商學(xué)院任教的柯林斯獲得了直接向“英雄”提問的機會,。

和斯托克代爾漫步在校園中,他拋出了那個困惑許久的問題:在沒有任何囚犯權(quán)利,、沒有確定的釋放日期,、不知道能否走出戰(zhàn)俘營和妻兒重逢的情況下,一個人要如何度日,?斯托克代爾答道,,他從未感到通常意義上的沮喪失望,因為他一直堅定地相信,,他不僅能出去,,而且這段經(jīng)歷會徹底改變他的人生。

所以,,樂觀是唯一的出路么,?柯林斯追問起那些沒能活著走出戰(zhàn)俘營的人。這是柯林斯在管理學(xué)研究中慣用的分析方法——對照組,。通過對比拐點發(fā)生時對照項的不同選擇,,尋找解釋差異的原理。

斯托克代爾的回答出乎柯林斯所料,,“那些沒能走出監(jiān)獄的囚犯多是樂觀主義者,。樂觀主義者會說,我們將在圣誕節(jié)出去,接著他們期盼復(fù)活節(jié),,然后是感恩節(jié),,直到又一個圣誕節(jié)……他們逐漸喪失了信心,郁郁而終,?!苯又雇锌舜鸂柵牧伺目铝炙沟募绨?,“這是非常重要的一課,。永遠(yuǎn)不要放棄勝利的信念,同時也要面對殘酷的現(xiàn)實,?!?/p>

柯林斯將斯托克代爾的回答概括為“斯托克代爾悖論”,意指面臨逆境時管理團隊?wèi)?yīng)該具備的“二元心理”:不要落入領(lǐng)導(dǎo)者的常見陷阱,,制造虛幻的希望,,因為它很快就會被現(xiàn)實無情地?fù)羲椋煌瑯拥牡览?,不能向絕望屈膝投降,,如果失去了信念,就真的會失敗,。

柯林斯將這一理論寫進了《從優(yōu)秀到卓越》,,“如果有什么東西會破壞韌性,那就是希望破滅又破滅,。那會徹底扼殺它,。”這本書奠定了他“管理學(xué)大師”的稱號,。除了“斯托克代爾悖論”,,該書還首創(chuàng)了“刺猬理論”以及“飛輪效應(yīng)”等一系列至今仍被廣泛使用的管理學(xué)概念。

該書希望回答一個核心問題:為什么有些企業(yè)完成了從優(yōu)秀到卓越的跨越,,有些條件與之相似的企業(yè)卻做不到,?《從優(yōu)秀到卓越》于2001年10月16日出版,僅僅是簡體中文版的銷量就超過了百萬冊,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)管理類書籍的市場覆蓋范圍,。

該書出版時,距離“9·11”恐怖襲擊不過一個月,??忠u發(fā)生前,美國的經(jīng)濟增速已經(jīng)放緩,?;ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破滅的影響還在延續(xù),。2001年三季度,美國經(jīng)濟的增長率為負(fù),。同年末,,道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)和納斯達(dá)克綜合指數(shù)相較年初分別縮水5.9%和14.9%,失業(yè)率也由年初的4.2%升至5.7%,。

21年過去了,,類似的局面正在重現(xiàn)。截至2022年5月下旬,,美國科技股為主的納斯達(dá)克綜合指數(shù)已連續(xù)下跌七周,,創(chuàng)2001年7月以來最長連跌周數(shù)。而全球范圍內(nèi),,經(jīng)濟剛剛從二戰(zhàn)后最嚴(yán)重的滑坡中復(fù)蘇,,隨即遭遇“二次沖擊”,增速大幅放緩,。在全球疫情和俄烏沖突的持續(xù)影響下,國際能源和糧食價格供求關(guān)系緊張,,各國通脹壓力顯著上升,。

2021年,我國經(jīng)濟增長對世界經(jīng)濟增長的貢獻率達(dá)25%,。進入2022年,,作為全球經(jīng)濟的“安全島”、“穩(wěn)定器”,,我國遭遇了2020年第一輪疫情之后最嚴(yán)重的一輪疫情,。5月18日,國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會,,工業(yè)和信息化部副部長徐曉蘭表示,,由于當(dāng)前國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜性、不確定性都明顯增加,,對中小企業(yè)經(jīng)濟運行帶來了較大沖擊,,很多中小企業(yè)都出現(xiàn)了一些經(jīng)營困難,比如服務(wù)業(yè)和處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的企業(yè),。

當(dāng)遭遇既無法預(yù)料又無法控制的巨大,、快速的力量沖擊時,是什么將表現(xiàn)卓越的企業(yè)與表現(xiàn)不佳或更差的企業(yè)區(qū)分開,,是柯林斯在過往的研究中試圖回答的核心命題之一,。2022年5月,柯林斯的新作《卓越基因》在中國出版,。該書初版于1992年,。在新版中,,柯林斯完成了修訂和續(xù)寫。他和比爾·拉齊爾(Bill Lazier)在書中探討了如何幫助企業(yè)實現(xiàn)從初創(chuàng)到卓越,。

他在書中寫道,,如果說21世紀(jì)的前兩個十年教會了我們什么,那就是不確定性是長期的,,動蕩無常是永久的,,顛覆是普遍的。我們既無法預(yù)見事件的發(fā)生,,也無力進行有力的管控,;它們讓大多數(shù)人的推測和預(yù)見落空,直到事情在眼前發(fā)生時,,我們才看清它們的真面目,。那么,對于當(dāng)下深處不確定性和動蕩泥沼中的初創(chuàng)企業(yè),,他的建議是什么呢,?借著新書出版的機會,《南方人物周刊》于5月通過郵件獨家專訪了柯林斯,。

在回復(fù)郵件中,,除了“斯托克代爾悖論”,柯林斯還提及了另一條原則“運氣偏愛堅持”,?!叭绻焉羁闯梢贿B串的牌局,若是能把手里的每一張牌盡量打好,,就會產(chǎn)生巨大的復(fù)利效應(yīng),。壞運氣足以傷人,但好運氣也不一定讓你變得卓越,。只要你沒有遭遇災(zāi)難性厄運而被完全踢出局,,就要認(rèn)真打好每一手牌。你要怎么打好這手牌,?怎樣打好下一手牌,,以及后面的每一手牌?”

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運氣的回報

作為近三十年來全球最著名的商業(yè)暢銷書作家之一,,柯林斯對運氣有著不同的看法,。

柯林斯生于1958年。他的原生家庭并不幸福,。在他眼中,,身為藝術(shù)家的父親“無情且冷漠”,從未花時間教孩子如何判斷是非對錯,。他9歲那年,,父母離婚,。母親帶著兩個兒子從舊金山搬到了科羅拉多州博爾德市。最初的日子,,柯林斯一度需要在超市過道填飽肚子,。因為貧窮,母親不得不從貨架上偷走食物,,在柯林斯和弟弟通過時迅速塞到他們嘴里,。

不到兩年后,母親再婚,。學(xué)校和書本是柯林斯應(yīng)對變化的堡壘,,直到繼父替他報了攀巖課。博爾德周圍群山環(huán)繞,,是全美知名的攀巖勝地,。柯林斯很快愛上了攀巖,,這項熱愛延續(xù)至今,,“這是我所做的為數(shù)不多可以讓人沉浸于此時此地的事情之一。沒有過去,,沒有未來,,沒有期限,沒有計劃,。只有你、巖石以及周圍的十英尺(注:約3米),?!倍嗄旰螅颉敦敻弧啡绱诵稳菖蕩r運動的特殊吸引,。和試飛員一樣,,攀巖者并不總有機會從錯誤中學(xué)習(xí)。攀巖歷練了柯林斯應(yīng)對風(fēng)險并做出艱難決定的能力,。

22歲,,柯林斯從斯坦福大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè),加入了全球著名的管理咨詢公司麥肯錫,。在其舊金山辦公室工作了18個月后,,柯林斯回到斯坦福。之后,,獲得MBA學(xué)位的他加入惠普并擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,。18個月后,他再度辭職,,協(xié)助管理妻子喬安妮(Joanne)蒸蒸日上的鐵人三項事業(yè),。喬安妮曾是該項目的世界冠軍,。1988年,在其大學(xué)老師比爾·拉齊爾的極力推薦下,,30歲的柯林斯成為斯坦福大學(xué)的教師,,和前者一同負(fù)責(zé)“創(chuàng)業(yè)與小型企業(yè)”的授課。

4年后,,柯林斯獲得杰出教學(xué)獎,,隨后迎來人生的關(guān)鍵時刻。擺在他面前的有兩條路:他可以選擇攻讀博士學(xué)位,,走傳統(tǒng),、穩(wěn)定的學(xué)術(shù)道路,最終拿到終身教職,,又或者在學(xué)術(shù)圈外開辟一條新的道路,。考慮到終身教職的結(jié)構(gòu)化和安全感,,與創(chuàng)業(yè)精神固有的冒險和不確定性的內(nèi)在矛盾,,他和妻子一同做出了無法回頭的決定,“成為一名自主創(chuàng)業(yè)的教授,,為自己授予講席和終身教職”,。

成功與否的關(guān)鍵在于他即將問世的合著《基業(yè)長青》能否獲得行業(yè)和市場認(rèn)可??铝炙箤⒅稳轂椤澳┞房窕ò愕囊豢獭?,“我們把敞篷車開到了最高速度,手挽著手,,決絕地沖向了沙漠深谷,,不同的是,我們想活著降落在深谷的另一邊,?!奔依锏默F(xiàn)金儲備幾乎用光了,不止一次,,柯林斯覺得馬上就要撞上懸崖峭壁,,但最后他“活”了下來,并獲得了巨大的成功,。1994年,,這項為期6年的研究項目成就了他的第一本暢銷書?!叭绻?dāng)時為自己留有退路,,隨時準(zhǔn)備回歸斯坦福舒適愜意的生活,我們的做法可能會大大不同,,可能少了很多決絕和投入,?!笨铝炙够貞浾f。

不過,,異乎尋常的努力所帶來的開創(chuàng)性研究并不一定保證成功,。在接受《南方人物周刊》采訪時,柯林斯談及自己的另一種幸運, “《基業(yè)長青》和之后的《從優(yōu)秀到卓越》都恰好在一個完美的時間點問世,?!?/p>

商業(yè)書籍的暢銷往往伴隨著經(jīng)濟的長期繁榮。2002年9月,,《福布斯》曾邀請專家小組票選出過去20年間最具影響力的20本商業(yè)書籍,。“卓越(Excellence)”是這些書名中最常出現(xiàn)的詞,??铝炙沟摹痘鶚I(yè)長青》和《從優(yōu)秀到卓越》均入選榜單。

上世紀(jì)90年代開始,,美國經(jīng)歷了二戰(zhàn)以來最長的經(jīng)濟擴張時期,,高增長、低通脹,、低失業(yè),、低赤字并存,被稱作“驚艷的十年”,。其間,,企業(yè)、企業(yè)家和企業(yè)家精神成為社會流行文化的重要組成,,商業(yè)書籍和雜志受到了前所未有的普及和關(guān)注,。

《基業(yè)長青》研究了“為什么有些初創(chuàng)及小型企業(yè)能成長為高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè),改變了世界,,并在幾十年的時間里經(jīng)久不衰,而別的企業(yè)卻做不到,?”柯林斯曾撰文談及這本書如何切中當(dāng)時的時代精神,,“人們厭倦了破壞或重組,而渴望創(chuàng)建,?!?/p>

《基業(yè)長青》之后,柯林斯于上世紀(jì)90年代中期開始了《從優(yōu)秀到卓越》的研究與寫作,。2001年該書出版時,,新經(jīng)濟的泡沫已經(jīng)破裂。和那些同“在漫長的牛市期間被訂購,、但與2001年寒冷殘酷的市場毫無關(guān)系”的書籍相比,,柯林又一次踏中了市場的脈搏,。

“我們(的研究和寫作進度)真的很慢,所以一切都崩潰了,,”2009年,,柯林斯先生在接受《紐約時報》采訪時表示,如果這本書在1998年問世,,可能不會獲得如此廣泛的推崇,。在接受福布斯采訪時,他把自己形容為“動蕩時代的幸運受益者”,,“十年來,,每個人都可以奢侈地認(rèn)為自己很棒??赏蝗婚g,,他們意識到不是自己棒,而是拜市場的推動所賜,。CEO們急需被鞭策和挑戰(zhàn),。”福布斯2003年的一篇報道顯示,,柯林斯當(dāng)時一場45分鐘演講的出場費為4.5萬美元,。

2009年,金融危機期間,,柯林斯出版了《再造卓越》(這本書原計劃于2011年底出版),。該書探討了一系列問題:強大的公司是如何倒下的?可以及早發(fā)現(xiàn)并避免衰退嗎,?在走向厄運的道路變得不可避免和不可動搖之前,,公司能跌多遠(yuǎn)?企業(yè)如何扭轉(zhuǎn)局面,?

在書中,,他將企業(yè)的衰落劃分為五個階段:狂妄自大、盲目擴張,、漠視危機,、尋找救命稻草、被人遺忘或瀕臨死亡,,并闡明了各個階段的警示征兆和診斷線索,。

在談到“漠視危機”這一關(guān)鍵拐點時,柯林斯提示讀者要注意人的自我欺騙傾向,?!捌髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)會放大正面數(shù)據(jù),弱化負(fù)面數(shù)據(jù),對含混不清的數(shù)據(jù)給予正面的解釋,,把企業(yè)面臨的困難歸咎于外部因素,,而不是自己對此承擔(dān)責(zé)任??谔柡徒┗乃季S方式戰(zhàn)勝了基于實際情況而進行的充滿活力的對話,,而后者正是優(yōu)秀團隊的基本特征。那些身處權(quán)力頂端的家伙開始更大的冒險,,行動更加不顧后果,,使企業(yè)處于危險的境地?!痹诳铝炙箍磥?,無論是管理一家企業(yè),還是領(lǐng)導(dǎo)一個國家,,道理都是一樣的:罔顧事實只能是搬起石頭砸自己的腳,。

過去近三十年間,柯林斯完成了七本書,。在新書《卓越基因》中,,柯林斯為如何創(chuàng)建一個永續(xù)經(jīng)營的卓越企業(yè)繪制了路徑圖。他將此視為過去數(shù)十年來研究成果的總結(jié),。雖然一個不爭的殘酷事實是,,絕大多數(shù)企業(yè)都沒有成為卓越企業(yè),但柯林斯希望講述一個“充滿希望的故事”,,“路徑圖當(dāng)然無法保證卓越,。但是,那些堅持其中的各項原則的人——而且是樂在其中的人——比那些做不到這些原則的人更有可能建成長盛不衰的卓越企業(yè),?!?/p>

在回顧過去的人生經(jīng)歷時,柯林斯坦承,,自己“有一些極好的運氣”,,“但關(guān)鍵是要認(rèn)識到這種運氣,并在它到來時真正充分利用它,?!?/p>

49歲那年,柯林斯曾給自己立下一個目標(biāo),。他希望用一次高難度攀巖迎接即將到來的50歲。他瞄準(zhǔn)了全球最負(fù)盛名的巖壁之一 ——位于優(yōu)勝美地國家公園的酋長巖(El Capitan),。這是一座3000英尺(注:約914米)高的花崗巖垂直巖壁,。大多數(shù)攀巖者需要花上三到五天才能登頂,而柯林斯希望在一天內(nèi)完成。

在接受訓(xùn)練的18個月間,,他給自己制定了嚴(yán)苛的訓(xùn)練計劃,。他時常會鍛煉三小時,接著騎行40英里(注:約64公里),,最后攀巖8小時,。他還從網(wǎng)上搜集了過去百年間優(yōu)勝美地的天氣數(shù)據(jù),計算出了最適宜完成目標(biāo)的確切日期——2008年9月26日,。在他的教練湯米·考德威爾看來,,這“非常吉姆”,“就像他對待任何事情一樣,,他充分準(zhǔn)備,,然后發(fā)揮到極致?!?/p>

柯林斯對人生的看法與他的研究結(jié)果相互映照,。2002年度諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主、心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)曾在其暢銷書《思考,,快與慢》中質(zhì)疑柯林斯忽視了運氣在塑造公司命運時的決定性力量,。柯林斯則回應(yīng)稱,,其研究數(shù)據(jù)表明,,與對照企業(yè)相比,成功企業(yè)并沒有擁有更多的好運氣或更少的壞運氣,;卓越企業(yè)取得最好的成就是更高的運氣回報,。

他認(rèn)為,關(guān)鍵問題不是“我們能不能交上好運”,,而是“運氣到來時,,我們要利用它來做什么”,“如果能從好運中獲得更高的回報,,我們就能為飛輪增加更大的動能,。相反則會拖慢飛輪,甚至造成威脅,?!?/p>

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變化

2017年,《福布斯》在其百年特刊上推出了“百位全球最偉大商業(yè)思想家榜單”,,柯林斯位列其中,。和他一同登上榜單的還有比爾·蓋茨、埃隆·馬斯克,、馬克·扎克伯格,、杰克·韋爾奇等商界領(lǐng)袖。

作為當(dāng)年“管理學(xué)界的J·K·羅琳”,柯林斯曾有機會創(chuàng)建一家大型咨詢公司或培訓(xùn)公司,。然而,,放棄一臺“利潤豐厚機器”的原因在于,他將好奇心視作呼吸般的存在,。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)了一個有趣的研究問題時,,那種感覺就像“狼抓住了喉嚨,不肯松手”,??铝炙广懹洝艾F(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克(Peter Drucker)給他的建議,“如果你將創(chuàng)見視為最重要的目標(biāo),,就不應(yīng)該經(jīng)營一家大型機構(gòu),,那只會讓你陷入龐雜的管理本身?!?/p>

“問題勝于答案”是柯林斯的一貫主張,。當(dāng)高管們來到他位于博爾德市中心的“管理實驗室”時,他從不直接告訴他們應(yīng)該做什么,。相反,,他會采用蘇格拉底式的對話,尋求問出正確的問題,,“我無法假定知道他們應(yīng)該做什么,,那會是非常傲慢的。我會用棘手的問題來推動他們獨立,、認(rèn)真地思考,。”

管理類書籍面臨的最常見的質(zhì)疑在于“公式化”和“簡單化”,,仿佛在銷售一套誘人的成功秘籍,,而實為認(rèn)知思維的陷阱。和很多極富聲譽的作家一樣,,柯林斯也面臨過質(zhì)疑,。質(zhì)疑者稱,多年過去,,《基業(yè)長青》中的許多企業(yè)沒能“長青”,,而《從優(yōu)秀到卓越》中的許多企業(yè)也沒能繼續(xù)“卓越”。

事實上,,在1955年上榜《財富》500強的企業(yè)中,,只有15%還留在2008年的榜單中?!白吭绞且环N內(nèi)在的動態(tài)過程,,而不是終點,。”在接受《南方人物周刊》采訪時,,柯林斯將對卓越企業(yè)的研究類比作對巔峰時刻的體育王朝的剖析,“一家卓越的企業(yè)可能不再卓越,,但這并不能把它曾經(jīng)的卓越從歷史上抹去,。我們的研究聚焦于實現(xiàn)跨越的公司的卓越時期,這一時期至少持續(xù)了15年,?!?/p>

更直接的指摘來自瑞士洛桑國際管理學(xué)院(IMD)戰(zhàn)略及國際管理教授羅森維(Phil Rosenzweig)。其于2007年撰寫的《光環(huán)效應(yīng)》向商學(xué)院教授和商業(yè)出版社提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn),。在為2020年出版的中國版本作序時,,羅森維寫道,如果根據(jù)結(jié)果(無論是成功還是失?。﹣磉x擇公司,,然后收集受這些數(shù)據(jù)影響的數(shù)據(jù),就永遠(yuǎn)不會了解業(yè)績的真正驅(qū)動因素,。

而柯林斯的支持者則認(rèn)為,,柯林斯提供的并非“一系列格言”,而是一種理解企業(yè)或組織成敗的切實框架,??铝炙箘t在郵件中回應(yīng)稱,“關(guān)鍵問題不是‘卓越企業(yè)有什么共同點,?’而是‘卓越企業(yè)有什么共同點,,將它們與對照公司區(qū)分開來?’我們不能說,,是自己發(fā)現(xiàn)的各種概念‘引發(fā)’了從優(yōu)秀到卓越的跨越(整個社會科學(xué)界沒人提出過這樣的因果律),。但我們可以從證據(jù)出發(fā),找出它們的相關(guān)性,。如果你能嚴(yán)格地把我們的發(fā)現(xiàn)應(yīng)用到實際工作中,,與對照公司案例相比,你就更容易建成永續(xù)經(jīng)營的卓越公司,?!?/p>

或許,就和運氣一樣,,“有效性”取決于如何理解和使用理論,。柯林斯的“飛輪效應(yīng)”最知名的受益者是亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯,。2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后,,亞馬遜的股價跌幅高達(dá)80%,。當(dāng)時,貝佐斯打電話向柯林斯尋求建議,,后者向他介紹了“飛輪效應(yīng)”(注:可簡單理解為業(yè)務(wù)的每一部分都加強和加速其他部分,,通過持續(xù)不斷地發(fā)力,企業(yè)就能創(chuàng)建一個可良性循環(huán)的商業(yè)運作模式)的理論,。隨后,,他和亞馬遜的高管們一起商討出了“亞馬遜飛輪”。3年后,,亞馬遜首次實現(xiàn)了年度盈利,。

柯林斯將德魯克視作最重要的人生導(dǎo)師之一。首次見面時,,他曾詢問德魯克對自己的哪部作品最滿意,。“下一本,,”86歲的老人沒有絲毫遲疑,。此后,德魯克又出版了十部作品,。從1930到2000年代,,這位管理學(xué)大師的影響持續(xù)了半個多世紀(jì),其理念至今浸染著不同領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,。

不過,,對于當(dāng)下的管理學(xué)家來說,面向這個世界觀和價值觀,、社會和文化結(jié)構(gòu)不斷被沖擊和重構(gòu)的世界,,延續(xù)長達(dá)半個世紀(jì)甚至更久的影響力是件愈發(fā)難以達(dá)成的成就。企業(yè)和管理都面臨著更多元,、更頻繁的顛覆和審視,。如何應(yīng)對變化,如何不讓過去成為瓶頸,,如何持續(xù)更新和轉(zhuǎn)動自己的飛輪,,也成為柯林斯不得不思考的問題。而無論市場對管理類書籍的需求如何演變,,商業(yè)作者面臨哪些新的時代機遇和挑戰(zhàn),,柯林斯認(rèn)為唯一的標(biāo)準(zhǔn)始終是,只寫不能不寫的書,。

“對我來說,,重要的是60到90歲?!边@位64歲的“攀巖教授”希望向德魯克看齊,。只要健康允許,,柯林斯希望自己的職業(yè)生涯能跨越至少50年。多年來,,他每天都會記錄自己的創(chuàng)意思考時間,,以保證每年花在這一核心領(lǐng)域的時間不低于1000個小時,避免有限的時間被差旅,、合作和團隊領(lǐng)導(dǎo)等過度侵蝕,。柯林斯的電子表格顯示,,截至2022年5月7日,他在過去365天里共有1272個小時花在創(chuàng)意工作上,。

“我最擔(dān)心沒有足夠的時間回答更多的問題,。每次我認(rèn)為自己‘完成’了,都會提出一個新問題,,開啟一個新項目,。在人生的這一階段,我的能量似乎仍在增加,,盡管我知道有一天會改變,。”柯林斯在郵件中說,。他當(dāng)前正沉浸于一項新的研究:為什么有些人在整個生命周期中,,數(shù)十年如一日始終保持著自我更新?這是他職業(yè)生涯里首次將個人而非公司或組織作為研究對象,。

進入當(dāng)前的人生階段,,柯林斯更看重純粹的價值:尋找快樂,享受人生,,熱愛工作,,直面悖謬的假設(shè)努力地生活。悖謬指的是,,生命可能還有幾十年,,也可能明天就結(jié)束?!叭绻袌猿窒氯サ拿卦E,,就是保持好奇心,每天起床去做一個大項目,。繼續(xù)前進,,繼續(xù)轉(zhuǎn)動飛輪?!笨铝炙垢嬖V《南方人物周刊》,。 ???????

柯林斯還記得1994年12月的一天,,36歲的自己首次與德魯克會面,兩個月前,,他剛剛出版了自己的第一本暢銷書《基業(yè)長青》,。那天結(jié)束時,柯林斯開車將德魯克從餐廳送回家,?!半x開吧,成為一個有用的人,?!边@是德魯克下車前的最后一句話。這成為柯林斯人生的關(guān)鍵一幕,,“人生的目標(biāo)不僅是生存,,甚至不是獲得成功,而是成為一個‘有用’的人,?!贝文辏铝炙箯乃固垢^o職,,開始了新的征程,。

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南方人物周刊 2024 第817期 總第817期
出版時間:2024年12月23日
 
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